............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ЦУМ 

​Торговые центры
4.5
2267 оценок

Контакты

Инфо

В здании198

Отзывы512

Цены4

Фото1078

Недвижимость

Вакансии

4.5
2267 оценок
ML
​Makar Lyabin​24 отзыва
Отлично
Читать целиком
Ц
ЦУМ
12 января 2026, официальный ответ
Макар, здравствуйте! Спасибо, что поделились отзывом. Поделитесь, пожалуйста, что повлияло на Ваше м…
ГК
​Галинв Кисарова​10 отзывов
Как в музее. Ходить и смотреть, но купить не реально при той пенсии которую имеешь. Да и нельзя сказать, что вещи эксклюзивные, а платить только за бренд, глупо.
Читать целиком
Ц
ЦУМ
12 января 2026, официальный ответ
Галина, здравствуйте. Спасибо, что поделились отзывом. Стоимость изделий, представленных в ЦУМе, соо…
​Юлия К​61 отзыв
Шикарный магазин ♥️
Ц
ЦУМ
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим за отзыв. Всё для Вас и Вашего комфортного шоппинга. С нетерпением ждем вновь!
КЕ
​Ксения Ефремова​1 отзыв
Не рекомендую вам пользоваться интернет-магазином! Безответственные представители и служба поддержки, которая не может решить элементарный вопрос с доставкой , работа с клиентами на очень низком уровне!! Создали видимость работы , а на самом деле только забрали мое время , тем самым оставив моего руководителя без подарка на Новый год !! А ссылки которые присылаются в смс , переводят в ватс ап, который как всем известно в России заблокирован!!! Рассказала о случившимся всем коллегам , друзьям и знакомым! После этого люди не хотят пользоваться вашими услугами !
Читать целиком
​X M​6 отзывов
Там все бесплатное !
​амiрi​73 отзыва
не советую идти туда,много людей,но есть много чего интересного :3
Читать целиком
Ц
ЦУМ
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Действительно, в период новогодних праздников много желающих порад…
​Владислав Мешков​90 отзывов
Удобный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ц
ЦУМ
22 декабря 2025, официальный ответ
Владислав, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Стараемся для Вашего комфортного шопинга. Всегда рады Вам в ЦУМе!
НЛ
​Ната Ло​20 отзывов
Ну что сказать? Для обычного человека магазин- музей- ходи, смотри, но купить врядли сможешь)). Была в нем 40 лет назад и вот опять- в целом для меня ничего не изменилось- тогда мне мама в нем ничего не купила, а сейчас я сама себе ничего не купила). А так красиво- дорого- богато))))
Читать целиком
Ц
ЦУМ
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Стоимость изделий, представленных в ЦУМе, соответствует с…
​Алексей Семёнов​6 отзывов
Супер двери открывают и закрывают перед посетителями , всё очень пафосно и есть то чего нет в некоторых городах, красные дорожки .
Читать целиком
Ц
ЦУМ
22 декабря 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим впечатлением от посещения ЦУМа. Делаем все возм…
​Maybу baby Girlss​6 отзывов
прикольны ,дорого богато
Читать целиком
Ц
ЦУМ
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Для Вас мы регулярно работаем над ассортиментом Ц…
​Николай Стечкин​11 отзывов
Место прикольное, но цены конечно ого-го
Ц
ЦУМ
12 декабря 2025, официальный ответ
Николай, здравствуйте! Спасибо за отзыв. С заботой о Вашем бюджете готовы радовать Вас акциями и специальными предложениями. Будем ждать Вас вновь!
ОО
​Ольга Орлова​5 отзывов
Заказала туалетную воду, думая что ЦУМ это что то про сервис, эстетику… НО УВЫ НЕТ…. Доставка товара осуществлялась в Краснодар, товар пришел в срок, НО КУРЬЕР ДО СИХ ПОР НЕ МОЖЕТ ДО МЕНЯ ДОЕХАТЬ😳 причем меня никто не оповестил что доставка достаточно недешево стоит , ну да ладно, постоянно дозваниваешься через московский платный номер тк бесплатный номер на 800 недостпунен😅 там говорят - секундочку… Ощущение что зарабатывают не на доставке а на платных звонках)) НУ ДАК ВОТ, курьер до сих пор не может привести туалетную воду за несколько кварталов от пункта выдачи))))) заказала по новой через Золотое Яблоко , привезли в течении часа за 99₽👏🏻
Читать целиком
🧡
​🧡МИККИ🧡​28 отзывов
Я ПРОСТО ОБОЖАЮ ЦУМ. ЭТО МАЛЕНЬКИЙ ОТЗЫВ, НО СОВЕТУЮ СЮДА ПРИДТИ)) 🩵🧡
Ц
ЦУМ
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что смогли превзойти Ваши ожидания. С нетерпением ждём Вас вновь!
ДТ
​Дмитрий Телегин​2 отзыва
Обьявляли акцию покупок от 300 тыс.₽ дают 100 тыс.₽. Сообщение в личку прислал продавец. По факту не дали. Видимо обеднели совсем.
Читать целиком
Ц
ЦУМ
1 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Спасибо, что поделились обратной связью. Направьте, пожалуйста, подробности н…
ЛЛ
​Лето Лето​11 отзывов
все понравилось
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ц
ЦУМ
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы стараемся предоставлять только лучший сервис…
5D
​5h D.​5 отзывов
Сегодня пришел отказ по возврату куртки. Продали зимний пуховик с пятном на рукаве со стороны локтя, которое еле видно и не принимают возврат , который пытался вернуть на второй день с момента покупки с бирками. Ссылаются на то, что пятно было сделано мной. Как я мог носить зимний пуховик с бирками и еще в плюсовую погоду? Зайдя к ним в магазин Bogner, я обнаружил несколько курткок с торчащями нитками, пятнами и царапинами. Поэтому советую прежде, чем с ними связываться, внимательно осмотреть одежду на брак!
Читать целиком
Ц
ЦУМ
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились отзывом. Направьте, пожалуйста, подробности на hotline@tsum.ru…
​Александр Антонюк​46 отзывов
Красивое место 😍
Читать целиком
Ц
ЦУМ
8 августа 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим Вас за прекрасные фотографии и отзыв. ЦУМ является историческим н…
​Иван Новосёлов​14 отзывов
Отличный ассортимент.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ц
ЦУМ
14 ноября 2025, официальный ответ
Иван, добрый день! Благодарим за отзыв. Желаем Вам самых приятных эмоций и новых покупок 😊 Будем ждать Вас вновь!
​Алена Смолина​11 отзывов
Комфортное для меня место. Удобный интернет-магазин, выбор брендов на любой вкус.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ц
ЦУМ
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Спасибо, что поделились отзывом и высоко нас оценили. ЦУМ — это многообразие ст…
​Владислав​46 отзывов
Погулять поглазеть
Читать целиком
Ц
ЦУМ
29 октября 2025, официальный ответ
Владислав, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Хотим отметить, что мы стараемся радовать наших кли…
Ч
​Челябинск​5 отзывов
Прекрасные консультанты ,вежливость и профессионализм .
Ц
ЦУМ
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим впечатлением. Стараемся для Вас и Вашего комфортного шопинга. Непременно ждём Вас снова!
​Elena Elena​3 отзыва
Бутик Kiton в ЦУМе оставил хорошее впечатление-профессиональные консультанты,качественные вещи и приятная атмосфера.Всё на уровне люкса. Дорого,но оправдано-чувствуется уровень бренда Kiton.
Читать целиком
Ц
ЦУМ
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим за обратную связь и высокую оценку. Мы ценим Ваше доверие и рады, что…
​Константин Золотенков​15 отзывов
Дорого и богато, можно ходить как на экскурсию
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ц
ЦУМ
22 октября 2025, официальный ответ
Константин, здравствуйте. Спасибо Вам за обратную связь и высокую оценку. Делаем всё возможное для В…
DG
​Denis G​13 отзывов
Консультанты в мессенджерах дают постоянно ложную информацию! Я из другого города, но покупал товар в цум Москва на Петровке. Хотел вернуть товар ненадлежайшего качества, мне спокойно сказали вернуть можно посылкой по адресу Петровка, 2. Будет проводится проверка и тд. Так курьера никто не пустил, никто товар не забрал, пол часа они отвечали, по итогу на другой адрес надо везти возвраты, это шарашкина контора самая настоящая, все что они пишут и говорят все вранье, прикол в том, что они просили курьером с пвз яндекса привезти к ним на Петровку посылку и в итоге никто даже не вышел и в чате написали, что теперь нужно на другой адрес везти, переписку прикреплю, которая показывает, что сервис нулевой и все через одно место, обходите стороной эту забегаловку, если не хотите оказаться в такой же ситуации. Кстати мой товар теперь неизвестно где, курьер якобы вернул в пвз, теперь еще с яндексом разбираться, возможно будет утеря, спасибо сотрудникам цума, будем разбираться.
Читать целиком
Ц
ЦУМ
9 октября 2025, официальный ответ
Денис, здравствуйте. Спасибо, что поделились случившимся. Приносим свои извинения за доставленные не…
​Zulya Ya​32 отзыва
🫶
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ц
ЦУМ
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Всегда рады Вам!
​Виктория Косинская​5 отзывов
Юлии спасибо за упаковку моего подарка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ц
ЦУМ
1 октября 2025, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Спасибо, что поделились отзывом. Просим Вас, пожалуйста, направить благодарн…
НГ
​Наталья Галимулина​2 отзыва
Отзыв в ЦУМ Хочу поделиться своим крайне негативным опытом онлайн-покупки в ЦУМе. Имея положительный опыт покупок в Вашем магазине лично (кроссовки, духи – всё было на высшем уровне, консультанты вежливы, упаковка безупречна), я решила сделать онлайн-заказ с доставкой, ожидая такого же высокого уровня обслуживания. Заказала сумку Jimmy Choo стоимостью 235 000 рублей и серьги к ней. Посылка пришла быстро, к доставке претензий нет. Однако, открыв коробку, я была шокирована состоянием пыльника для сумки. Он был настолько грязный, чёрный, потёртый, с торчащими нитками, что создалось впечатление, будто им долго пинали на складе. Это худший пыльник, который я когда-либо видела, даже на уличных рынках такого не встречала. Сама сумка пришла с царапинами, выглядела так, будто была сильно б/у. Моё настроение было испорчено, а сумма около 300 000 рублей, потраченная на эти покупки, ощущалась как выброшенные деньги. Серьги, будучи бижутерией, пришли в нормальном виде, но это не компенсировало разочарования от сумки. Возврат оформлять не стала, так как, прочитав отзывы о сложностях с возвратом в ЦУМе, поняла, что это займет много нервов и времени. В итоге, удалив все отложенные товары из корзины, я пришла к выводу, что больше никогда не буду совершать онлайн-покупки в ЦУМе. Если мне что-то потребуется из вашего ассортимента, я буду посещать магазин только лично. Крайне не рекомендую делать заказы в ЦУМе онлайн, так как результат может оказаться очень неприятным и непредсказуемым.
Читать целиком
ИП
​Илья Пикалев​5 отзывов
Ставлю 5 за то,что там нифиговая шумоизоляция, я удивлен как они смогли заглушить реакции людей на футболки за 105 к и прочее. Вещи там из чего сделаны? Из бриллиантов?Вы бы там ещё туалетную бумагу за полтинник продавали. Если в коротко: Зайти, офигеть от цен и выйти. На этом всё
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ц
ЦУМ
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Илья! Благодарим за обратную связь. В ЦУМе представлены изделия из самых последних колл…
ВЯ
​Вера Язева​25 отзывов
Всегда можно найти особенный парфюм. Очень приветливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ц
ЦУМ
22 сентября 2025, официальный ответ
Вера, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Все самое лучшее для Вас. Всегда рады Вам!
​Ii Хз-Лен-Писать-Фамилию​53 отзыва
С наружи в 4 утра выглядет вообще шикарно. Жаль, что закрыт был. Красивое оформление и свет.
Ц
ЦУМ
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Стараемся для Вашего настроения 😊 Будем рады Вас видеть в часы работы ЦУМа!
S
​Sam​2 отзыва
Это реально верх жлобства - поставить в ЦУМе туалет за 500 рублей. Вы серьёзно? Совсем погнали что ли? Вместо того чтобы сервис делать, они решили на унитазе заработать. Лол))
Читать целиком
Ц
ЦУМ
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Посещение туалетной комнаты, действительно, платное. Это сделано для…
​Светлана Никитина​40 отзывов
Хотелось бы поблагодарить девушку-консультанта в корнере Chopard, представила все новинки, рассказала подробно о всех ароматах, на прощание подарила пробник моего любимого аромата!Консультант в бренде Anomalia просто великолепна, так представлять ароматы-это искусство!Обязательно вернёмся за покупкой!
Читать целиком
Ц
ЦУМ
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за обратную связь. Мы на регулярной основе проводим работу по…
РЧ
​Роман Чусовитин​52 отзыва
Место хорошее, но цены сами понимаете не маленькие 😎
Читать целиком
Ц
ЦУМ
15 сентября 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Совершать покупки становится выгоднее, если участвовать в акц…
ВД
​Владлена Дуркина​1 отзыв
Хотела бы предупредить всех потенциальных покупателей о недобросовестной практике, с которой столкнулась при заказе в интернет-магазине https://collect.tsum.ru Решила сделать дорогой подарок и выбрала новый плед HERMES, поскольку в карточке товара было четко указано: «фирменная упаковка и бирка HERMES». Для подарка это принципиально важно. Оплатила 538000 рублей и ожидала получения качественного продукта от люксового ритейлера. Однако реальность оказалась шокирующей: 1. Срыв сроков доставки: Курьер прибыл раньше оговоренного времени и, не дождавшись меня, отдал посылку стоимостью в полмиллиона рублей сотруднику охраны ЖК, не спросив никакого кода подтверждения. О сохранности и конфиденциальности заказа можно забыть. 2. Обман покупателей: Вместо обещанной фирменной коробки HERMES я получила товар в простом пыльнике с лого ЦУМа и биркой, КАРЛ, «Произведено в России». После моего обращения в поддержку, компания ЦИНИЧНО ИЗМЕНИЛА описание товара на сайте, заменив формулировку на «может иметь фирменную упаковку». Это прямое доказательство осознанного введения в заблуждение, а не случайной ошибки. 3. Нарушение законов о защите прав потребителей: В комплекте с товаром не было никаких документов, ни чека, ни накладной. Ничего. Электронные документы также не поступили. Это грубейшее нарушение правил дистанционной торговли. 4. Отказ решать проблему: Когда я указала на все эти нарушения, мне было заявлено, что я не могу вернуть товар. То есть, ЦУМ не только обманул, но и отказывается нести за это ответственность. Итог: Мне пришлось срочно покупать такой же плед в другом месте, чтобы не остаться без подарка. ЦУМ оставил меня с неликвидным товаром, не соответствующим описанию, и пытается уклониться от возврата средств. P.S. Все обстоятельства покупки и последующего обмана подробно изложены в официальной претензии на имя генерального директора АО «М Коллект» с ссылками на статьи законов. Готовлюсь к обращению в Роспотребнадзор, ФАС и суд.
Читать целиком
​ㅤㅤㅤМаркин ㅤ​1 отзыв
Приходил недавно, приятная атмосфера
Ц
ЦУМ
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за прекрасные фотографии и высокую оценку. Мы стараемся для Вас и Вашего настроения. Будем рады видеть Вас снова!
​Данечка Спайков​16 отзывов
Нууу пойдет, вещи норм, носить можно и вроде почти не стыдно. Цены вполне нормальные, но жалко что в наличии не было костюма Джеффа Разбойника
Читать целиком
Ц
ЦУМ
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились отзывом. В ЦУМе представлены уникальные товары из самых послед…
СГ
​Светлана Гуменюк​2 отзыва
Цены нормальные, можно покупать, кчество топ.
Читать целиком
Ц
ЦУМ
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана. Благодарим за отзыв. Поделитесь, пожалуйста, что повлияло на Вашу оценку? Сде…
​Низамиддин Крупин​3 отзыва
Всё самое лучшее и модное в самом лучшем магазине страны
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ц
ЦУМ
25 августа 2025, официальный ответ
Низамиддин, здравствуйте! Спасибо, что Вы поделились отзывом и высоко нас оценили. Делаем все возмож…
​Vit vit​19 отзывов
Ненавижу это заведение
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ц
ЦУМ
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Поделитесь, пожалуйста, что повлияло на Ваше мнение? Сдел…
​Yana Shevchenko​37 отзывов
ЦУМ определенно стоит посетить, не обязательно ради покупки. Для атмосферы, для просмотра новых коллекций люксовых брендов… Обязательно!
Ц
ЦУМ
20 августа 2025, официальный ответ
Яна, здравствуйте. Спасибо, что поделились фотографиями и отзывом. Делаем всё для Вашего настроения 😊 С нетерпением ждём Вас снова!
ДД
​Даня Даня​2 отзыва
ЦУМ хоть я там не был ,но говорят интересно я поставил именно 4звезды потому что говорят там дорого это меня не много разочаровало ЦУМ обращение в вам сделайте дешевле цены пожалуйста
Читать целиком
Ц
ЦУМ
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Стоимость изделий, представленных в ЦУМе, соответствует своему…
РП
​Римма Прокопьева​19 отзывов
Всегда довольна покупками и качеством
Ц
ЦУМ
14 августа 2025, официальный ответ
Римма, здравствуйте. Спасибо, что поделились отзывом и высоко нас оценили. Все самое лучшее - для Вас! С нетерпением ждём Вас вновь.
AK
​Assel Kogay​7 отзывов
Трудно описать насколько я зла. Так безответственно относиться к чужим вещам. Я как чувствовала, и раньше, относя очки на замену линз отдавала их в каком-то левом чехле. В этот раз, решила отдать оправу в чехле от самих очков, идеально белый чехол. Что же я получаю в итоге? Заплатить огромную сумму за замену линз, а получить маркированный чехол? Для чего ставить метки на чехле? Упакуйте в пакет и на нем делайте что хотите, зачем портить чужую вещь? Эта метка ничем не отмывается!!! Это безответственность! И порча имущества, некомпетентные люди!!! Или чужое не жалко, или чехол никакой ценности не несет и на нем можно рисовать?!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ц
ЦУМ
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Обеспокоены Вашим комментарием, направьте, пожалуйста…
ЕШ
​Екатерина Шувалова​1 отзыв
Музыка играющая на улице просто не даёт отдахнуть посидеть и насладиться красотой созданной ландшафтниками !включите ее внутри
Ц
ЦУМ
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что поделились отзывом. Ваше пожелание принято во внимание. Желаем Вам хорошего дня и прекрасного настроения!
АХ
​Андрей Хлестаков​29 отзывов
Отличный ассортимент. И цены тоже.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ц
ЦУМ
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Делаем все возможное для создания Вашег…
ЮЕ
​Юлия Ефимова​19 отзывов
Полупустые отделы, смотреть не на что, цены, откуда они вообще их берут, футболка висит в катышку вся, не знаю может я что то не понимаю в моде. Вообще не о чем, смотреть не на что, только при входе на красную дорожку любоваться
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ц
ЦУМ
29 июля 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим за обратную связь. В ЦУМе представлены уникальные товары из самых посл…
​Катерина Васнецова​16 отзывов
Потрясающий тц! Красота повсюду))
Читать целиком
Ц
ЦУМ
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина. Спасибо, что поделились отзывом и высоко нас оценили. ЦУМ является историчес…
​Максим М​18 отзывов
Шикарно! 👏ЦУМ это мощь!
Читать целиком
Ц
ЦУМ
28 июля 2025, официальный ответ
Максим, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы стараемся предоставлять только луч…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее