Руководитель СПА-комплекса ПРОЕКТ от 4 месяцев до года!
Курорт "Крутики Тургояк" это современный загородный комплекс расположенный на берегу чистейшего озера Тургояк в городе Миасс, Челябинской области.
В состав отеля входит 30 уютных номеров и 21 финский коттедж с индивидуальными саунами и бассейнами.
Сердце курорта — уникальный СПА- центр «Остров Веры» с открытым внесезонным бассейном с подогревом, солнечной террасой, джакузи, закрытым бассейном и 4 видами бань, где гости могут насладиться красотой природы и расслабиться в атмосфере уюта и комфорта.
Сейчас мы запускаем масштабный проект по трансформации СПА-центра в связи с чем ищем в нашу команду талантливого профессионала своего дела, способного за короткий срок выполнить поставленные перед ним задачи.
Руководитель СПА-центра (проектная работа)
Ваши задачи:
1. Комплексный аудит: Анализ текущего состояния SPA-центра (услуги, персонал, финансы, оборудование..).
2. Разработка новой концепции и позиционирования: Создание уникального торгового предложения SPA в контексте отеля.
3. Ревизия и разработка услуг:
– Анализ и оптимизация существующей процедурной карты.
– Внедрение новых востребованных и трендовых SPA-услуг и ритуалов.
– Разработка пакетных предложений для гостей отеля и гостей из города.
4. Стандартизация и обучение:
– Разработка и внедрение новых стандартов работы и сервиса.
– Проведение обучения для всего персонала (администраторы, массажисты) по новым стандартам, услугам и техникам продаж.
– Повышение уровня гостевого сервиса и клиентоориентированности.
5. Маркетинг и увеличение выручки:
– Разработка и реализация плана по привлечению новых гостей.
– Внедрение инструментов повышения среднего чека и кросс-продаж.
– Анализ конкурентной среды и ценовой политики.
– Постановка системы KPI для отдела и контроль их выполнения.
– Предоставление отчетности о деятельности центра.
Мы ждем от вас:
– Опыт управления SPA-центром или wellness-направлением в отелях категории 4-5* от 3 лет, включая опыт запуска или ребрендинга.
– Подтвержденный опыт успешного повышения выручки и посещаемости SPA.
– Глубокие знания в области SPA-терапии, wellness-трендов, стандартов индустрии гостеприимства.
– Опыт разработки стандартов работы, процедурных (технических) карт, обучения и мотивации персонала.
– Навыки аналитики и бюджетирования.
– Сильные организационные и коммуникативные навыки, лидерские качества.
– Готовность к проектной работе с переездом на срок от от 4 месяцев до года!
– Структурное мышление, нацеленность на результат.
Условия:
– Проживание в самом живописном городе Южного Урала, на берегу знаменитого озера Тургояк, в окружении Уральских гор.
– Работа в отеле 4****.
– Проект с четкими целями и полномочиями для их достижения.
– Конкурентную проектную ставку от 120 000 +% (обсуждается по итогам собеседования).
– Релокационный пакет (условия обсуждаются).
– Возможность реализовать свои идеи и выстроить работу СПА-центра.
– Скидки от 50% на услуги курорта;
Уважаемые соискатели, рассмотрим кандидатов только через резюме!