Юрист отдела сопровождения (без продаж)
Компания Юридический центр "Правосудие" уже 7-ой год ведет свою деятельность на рынке банкротства физических лиц. Наши офисы успешно работают в гг. Белгород, Курск, Тула, Калуга, Москва, Рязань, Краснодар. У нас за спиной более 7000 выигранных дел.
Мы гарантируем достойный доход, возможности для развития, работу в большом, дружном, и профессиональном коллективе. Будем рады видеть в нашем коллективе ответственных и целеустремленных сотрудников, готовых идти вперед вместе с нами!
Мы понимаем, что клиентский сервис - основа качественного бизнеса. Поэтому формируем новый отдел в юридическом департаменте и приглашаем для сотрудничества в нашу команду Менеджеров по сопровождению клиентов!
Обязанности:
– Консультирование клиентов по услугам компании (телефон, WhatsApp, email).
– Обработка входящих обращений, жалоб и запросов.
– Разрешение конфликтных ситуаций с сохранением лояльности клиента.
– Информирование клиентов о статусе их дел, изменениях в законодательстве (при необходимости).
– Ведение клиентской базы, обновление информации.
– Проверка, подготовка и систематизация документов (договоры, заявления, отчеты).
– Работа с дебиторской задолженностью.
– Привлечение новых клиентов через рекомендации.
Требования:
– Образование: высшее или среднее специальное (юридическое, экономическое, управленческое, психология, сервис).
– Опыт работы: от 1 года в клиентском сервисе, юридической сфере, продажах или сопровождении клиентов.
– Умение работать с документами (проверка, систематизация, подготовка).
– Владение Битрикс, Microsoft Office (Excel, Word), мессенджерами (WhatsApp)
– Грамотная устная и письменная речь.
– Базовые знания законодательства о банкротстве — будет преимуществом.
– Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, эмпатия, инициативность.
Условия:
– Своевременная заработная плата 2 раза в месяц;
– Гибкая система мотивации (оклад + KPI);
– Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го дня;
– Комплексное обучение от руководителя отдела;
– Работа в надёжной и стабильной компании;
– График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
– Дружная команда профессионалов, готовых в любой момент прийти к вам на помощь;
– Корпоративные мероприятия;
– Реальный карьерный рост;
– Офис в центре города.
Мы ценим открытых, современных и доброжелательных людей, потому что сами такие. Нам важна наша атмосфера, поэтому вместе должно быть комфортно!
Оставляйте отклик и мы обязательно рассмотрим Ваше резюме!