Оператор контактного центра
Работа для тех, кто любит поговорить!
Приглашаем ОПЕРАТОРА в КОЛЛ-ЦЕНТР в многопрофильную клинику "Эксперт - Курск" .
Сеть клиник "Эксперт" - лидер в частной медицине России и СНГ с 17-летней историей. Мы входим в крупнейший медицинский концерн страны, предоставляющий широкий спектр медицинских услуг пациентам по всей России.
Мы создаем пространство доверия и заботы, где каждый пациент получает не просто медицинскую услугу, а персональное внимание и профессиональную поддержку на всех этапах взаимодействия с Клиникой.
Обязанности:
– Прием звонков и консультирование пациентов клиники по предоставляемым услугам: помощь в выборе и рекомендация необходимых услуг, ориентация по ценам, специалистам, условиям проведения и т.д.;
– Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса по телефону в клинике с учетом стандартов компании;
– Управление потоком пациентов: запись пациентов на исследование, формирование и контроль очередности, оперативное внесение изменений в запись;
– Выполнение заданий и распоряжений руководства.
Требования к кандидатам:
– Грамотная речь, отличные коммуникативные навыки;
– Опыт работы в продажах или сфере услуг будет преимуществом;
– Умение и желание работать с людьми;
– Знание ПК
Условия работы:
– Возможность влиять на свой доход и получать от 40 000 ₽;
– Сменный график работы 2/2 (базовые смены по 12 часов, доп. смены по 4,6,8 часов);
– Оформление на работу в соответствии с требованиями ТК РФ, полный соц. пакет (оплачиваемые больничные и отпуска, "белая" заработная плата);
– Входное оплачиваемое компанией обучение от 10-15 дней;
– Льготное медицинское обслуживание для сотрудников компании и членов их семей.
Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей дружной команды!