Гостиничный комплекс в Энергетиках приглашает в свою команду администратора
Должностные обязанности:
- Предоставление гостям отеля справочной информации общего характера;
- Принятие поступающих телефонных звонков;
- Работа с обращениями и просьбами гостей;
- Бронирование услуг для частных и корпоративных гостей, номеров в отеле;
- Разрешение конфликтных ситуаций;
- Работа с документами по регистрации российских и иностранных граждан;
- Работа с документами по контрольно-кассовой дисциплине (счета, чеки);
- Подготовка отчетности при закрытии смены;
- Принятие оплаты за все услуги, оказываемые в отеле, оформление приема и возврата наличных денежных средств, с применением контрольно-кассовой техники;
Требования к должности:
- Профессиональное образование и/или опыт работы в отельной сфере;
- Опыт работы в программах Excel, Word, Контур.Экстерн;
- Приветствуются знания в области сервиса и туризма;
Мы предлагаем:
– сменный график работы, 1/3, с 8.00 до 8.00;
– заработная плата 35 000 /мес., выплаты 2 раза в месяц;
– полный соцпакет;
– служебное питание;
– корпоративное обучение;
– новогодняя премия.