Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
– Ведение отчетности;
– Работа с 1С, Битрикс24;
– Взаимодействие с потенциальными клиентами – консультация, заключение договора, выдача автомобиля;
– Обучение водителей работе с программой и стандартам сервиса;
– Коммуникация со смежными отделами;
– Работа с воронкой продаж;
– Регистрация в базах данных и оформление договоров аренды;
– Контроль оплат (аренда, штрафы);
– Решение текущих вопросов водителя;
– Курирование пула «своих» автомобилей;
– Контроль выполнения условий договора (фото-контроль, прохождение ТО и пр.).
Требования:
– Уверенный пользователь ПК (мы работаем с программами: 1C, Bitrix24, GoogleТаблицы, BitrixCRM);
– Самостоятельность, ориентированность на результат, готовность нести ответственность за результаты работы;
– Коммуникабельность и стрессоустойчивость;
– Желание развиваться.
Что мы предлагаем:
– Понятную систему мотивации и возможность влиять на свой уровень дохода;
– График 5/2;
– Оформление в соответствии с ТК РФ;
– Развитие в команде профессионалов, которые готовы делиться опытом;
– Обучение и развитие. Предусмотрено внутреннее обучение на формирование уверенных навыков по техникам продаж и работе с возражениями;
– Возможности карьерного роста;
– Интересная корпоративно-социальная жизнь (походы в кафе и кальянные, спортивные мероприятия и пр.)