Хостинговая компания "Оптибит" ищет в команду специалиста технической поддержки. Работа строится в трёх направлениях:
– Решение технических вопросов клиентов по телефону и через Help-desk - основное направление работы.
– Наблюдение за системой мониторинга.
– Монтажные работы в Дата-центре (прокладывание кабелей, монтаж серверов).
При наличии интереса и соответствующих навыков, вы можете участвовать во внутренних проектах компании, направленных на развитие инфраструктуры.
У нас свой дата-центр, в котором клиенты размещают свои сервера и оборудование. В нём так же расположены и наши сервера, на которых запущены службы, реализующие услуги для наших клиентов. Имеется внутренняя система ведения документации, в которой описаны решения большинства вопросов. Возможен карьерный рост как в сторону системного администрирования, так и в сторону взаимодействия с клиентами.
Обязанности:
– Приём и решение заявок клиентов по телефону и через систему тикетов.
– Открытие и обработка услуг клиентов, размещение серверов клиентов в дата-центре.
– Непрерывное наблюдение за системой мониторинга, регистрация обнаруженных проблем в установленном порядке. Оповещение ответственных лиц об аварийных ситуациях.
– Выполнение регламентных задач.
Требования:
– Желание развиваться в области ИТ.
– Пунктуальность. Способность следовать установленным инструкциям и регламентам. Делать так, как написано.
– Наличие опыта работы или образования в IT сфере.
– Знания одной из этих технологий будут преимуществом: LAMP, DNS, TCP/IP, CMS (Wordpress, Bitrix, Joomla), ISPmanager.
Условия:
– График сменный, 2/2, смена 12 часов. Время пересменка: 8:00 и 20:00.
– Зарплата на карту 2 раза в месяц.
– Стажировка 1-2 месяца в режиме 5/2 8-17, оплачиваемая по минимальному тарифу.
– Испытательный срок 3 месяца (включая стажировку).
МЫ СРАБОТАЕМСЯ, ЕСЛИ:
– Вам интересна область ИТ и вы хотите в ней развиваться.
– Вы активный, целеустремленный, инициативный, ответственный, легко обучаемый.
– Проявляете интерес к тому, как устроена и как работает та или иная технология.
– Стремитесь не просто сделать свою работу, а сделать её хорошо, и получаете от этого удовольствие.
Собеседование будет проходить в офисе компании по адресу Киренского, 89.