Мы ищем специалиста в отдела маркетинга, который возьмёт на себя маркетинг компании целиком.
О компании
Мы — сеть туристических агентств с многолетней историей, большой клиентской базой и сильной репутацией.
Сегодня у нас:
– 20 менеджеров по туризму;
– около 600 входящих обращений ежемесячно;
– высокий уровень повторных обращений и рекомендаций;
– рейтинг 5.0 на Яндекс Картах и большое количество положительных отзывов.
Следующий этап развития — масштабирование маркетинга и привлечение большего количества качественных клиентов среднего и выше среднего ценового сегмента.
Главная задача
Построить управляемую систему маркетинга, которая обеспечивает рост качественных обращений, продаж и финансового результата компании.
Что предстоит делать
– провести аудит действующего маркетинга, позиционирования, каналов привлечения, сайта, CRM, клиентской базы и аналитики;
– разработать маркетинговую стратегию и план ее реализации;
– увеличивать количество и качество входящих обращений;
– тестировать и масштабировать эффективные каналы привлечения;
– управлять маркетинговым бюджетом и оценивать эффективность вложений;
– выстроить аналитику от источника обращения до продажи и финансового результата;
– развивать CRM-маркетинг, работу с клиентской базой, повторными продажами и рекомендациями;
– развивать Онлайн-академию: продвижение, привлечение учеников, увеличение продаж обучения и построение воронки перехода выпускников в онлайн-агенты компании;
– ставить задачи исполнителям, контролировать сроки и результат;
– совместно с коммерческой функцией анализировать качество обращений, конверсию и причины потери клиентов.
Кого мы ищем
– опыт в маркетинге от 3 лет;
– опыт управления маркетингом, командой и подрядчиками;
– сильная экспертиза в B2C;
– опыт разработки и реализации маркетинговой стратегии;
– опыт лидогенерации и performance-маркетинга;
– понимание аналитики, CRM-маркетинга и экономики привлечения клиентов;
– умение связывать маркетинговые показатели с продажами и финансовым результатом;
– способность формировать стратегию, принимать решения и отвечать за результат.
Опыт в туризме не обязателен. Для нас важнее подтвержденный результат в B2C-маркетинге.
Что предлагаем
– возможность построить маркетинговую функцию компании;
– прямое взаимодействие с собственником;
– высокий уровень самостоятельности и влияние на стратегические решения;
– действующий бизнес с сильной репутацией и большой клиентской базой;
– ресурсы для тестирования и масштабирования маркетинговых гипотез;
– существующую команду с возможностью самостоятельно усиливать её;
– фиксированную часть 120 000 руб.+ вознаграждение за достижение бизнес-показателей.