............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kinext 

​Спортивный клуб
3.7
289 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы208

Цены

Фото138

Вакансии

3.7
289 оценок
ММ
​Мария Моргунова​22 отзыва
За последние 2 месяца , было 2 неприятные ситуации 1) Взаимодействие с резидентами тренера Максима. 3.09 в районе 19:40 я совершала свои упражнения со штангой, после того как сделала подход , не отходя от нее, отвернулась, тренер Максим быстро схватил и унес штангу. Не спросив работаю ли я с инвентарем, не извинившись. Я остановила тренера , на что он мне сказал «инвентарь на групповые, в приоритете, это правила клуба, мне нужна на групповые эта штанга» После споров, и хамства со стороны тренера, доделать упражнение мне никто не дал. Вместо это он предложил мне собрать в другом зале такой же вес, забавно было слышать это и недоумевать, почему тоже самое не сделал он. На мой взгляд не спросив сколько осталось подходов, как минимум не порядочно , схватить и убежать 🤯 Хотя кажется достаточно было сказать «извините, мне необходима эта штанга»-проблем нет. В итоге тренер ушел в зону групповых и штанга не использовалась еще мин 10 после того как он унес. Сказать что этот поступок был неприятен , ничего не сказать, почему такое уничижительное отношение к резидентам , вопрос останется открытым. После тренировки, я уточнила на ресепшене , есть ли какая то приоритезация , на что сотрудник ответила что в рамках групповых блокируются только дорожки. Никакой приоритезации инвентаря нет. Прошу пояснить почему тренер позволяет так себя вести ? Плюс ко всему обманывать о какой то приоритезации ? Это не первый случай , когда именно этот тренер не убирает за собой блины, гантели , когда проводит персоналки , часто пересекаемся по времени на одних тренажерах. Прошу дать обратную связь, пожалуйста не пишите мне базовую отписку со скриптом, проблема требует вашего подключения и разбора ситуации. 2)Разочаровало что презентацию раздевалки позволяют делать потенциальным клиентам с записью видео в раздевалках и в том числе в сауне. Что то из разряда из ряда вот выходящего. Дала ос администратору , помимо дежурного «спасибо» ничего не услышала в ответ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kс
Kinext, спортивный клуб
12 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Мы серьезно относимся к вопросам конфиденциальности и безопасности…
​Анастасия Барулина​5 отзывов
Мое любимое фитнес пространство😍 Занимаюсь здесь 8 месяцев,красивый просторный зал, одно удовольствие🫠
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kс
Kinext, спортивный клуб
19 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы ценим, что выбрали именно наш клуб для тренировок и отмечаете комфорт и…
​Юлия​4 отзыва
Отличный фитнес-клуб, который не имеет аналогов в нашем городе! Являюсь резидентом клуба почти пять лет и с каждым годом клуб только улучшается: стильно, красиво, удобно и функционально! Особенно радует разнообразие тренировок - можно выбрать подходящий именно для себя вариант: персональные тренировки доступны по всем направлениям, групповые тренировки лайф и виртуальные. Удобно, что можно воспользоваться team-тренировкой. В тренажерном зале современное оборудование, дежурный тренер всегда подскажет как правильно работать с тренажером. Очень светлый, красивый бассейн. Огромный плюс - наличие хаммама и СПА. На территории клуба есть полноценное кафе, где можно вкусно и полезно покушать. В целом, очень довольна клубом, рекомендую всем! ✨
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
12 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая, Юлия! Искренне благодарим вас за столь теплые слова и высокую оценку нашего клуба! Для н…
​Денис Паладий​65 отзывов
Крутой фитнес клуб! Все очень удобно и уютно! Нравится и ходим уже не первый год!
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
8 августа 2025, официальный ответ
Вау! Спасибо за такой заряжающий отзыв! 💥 Нам безумно приятно, что уже несколько лет вы остаётесь с…
​Кирилл Сахаров​47 отзывов
Отличный зал, хожу уже второй год, всё более чем устраивает! Благодарю за качество сервиса)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kс
Kinext, спортивный клуб
7 августа 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу преданность и такие тёплые слова! 🌟 Для нас большая честь быть частью ваш…
ТМ
​Татьяна Машукова​3 отзыва
Хороший зал, хорошая атмосфера в зале, всегда чисто, рекомендую
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой приятный отзыв! 😊 Для нас очень важно, чтобы каждый посетитель чувствовал к…
СВ
​Светлана Владимирвна​18 отзывов
Прекрасный клуб, нравится все. Тренера очень внимательные , брала индивидуальные тренировки 🔥
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
7 августа 2025, официальный ответ
Светлана, спасибо за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вам нравится атмосфера клуба и работ…
​Марина -​11 отзывов
Я посетила кинекст как гость, после чего мне позвонила менеджер и спросила, хочу ли я приобрести абонемент. Я хотела, но цены на абонементы для меня не слишком приемлемы, о чём я сообщила. Менеджер Ольга активно начала меня уговаривать на рассрочки и сплиты. Когда я попросила скидку, мне сказали, что скидок у них не бывает, но сейчас и до 15 июля действует акция - можно купить абонемент на полгода. Цена была немаленькая всё равно, я взяла паузу подумать, договорились, что менеджер позвонит мне 15 июля, и я дам ответ. Менеджер позвонила в назначенный день, я согласилась на абонемент на полгода и уточнила, могу ли подойти для заключения договора 16 июля и оплатить наличными. Менеджер ответила утвердительно. Дальше начался цирк - через несколько часов мне перезвонили и сказали, что так как акция действует до 15 июля, купить абонемент можно только 15 июля последний день. Я пересмотрела свои планы на вечер и сказала, что приду сегодня (15 июля). Но на этом всё не закончилось - за час до назначенного времени мне написали, что абонемент этот купить нельзя и акция оказывается была до 13 июля!!! В этом же сообщении менеджер спросила, могу ли я положить свои деньги на карту, что я вообще считаю максимально неэтичным - куда и как мне класть свои деньги я сама разберусь! По итогу я потратила своё время, поменяла планы, а акция оказалась просто обманом, чтобы продолжать со мной общение и пытаться продать более дорогостоящие абонементы. Считаю такое отношение неуважением к потенциальному клиенту и его времени. Забавно, что когда я указала на это, передо мной даже не извинились. Этот зал для меня перестал существовать, не пойду сюда, даже если это будет единственный зал на планете. Позор!
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
6 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились вашим опытом. Нам искренне жаль, что взаимодействие с клубом оставило у вас…
​Любовь Гавриш​15 отзывов
Купила карту себе на год и двум детям, все вместе вышло 160 000₽ Огорчило, что много ограничений по детским картам. Купила детям карты кидс и Джуниор. Конечно хотела посещать со старшим сыном тренажерный зал, но увы -в 13 лет туда не попасть даже на турник. Только покупать инд пакет с тренером. Детская комната супер- и персонал в ней. Спасибо за оперативный ответ, но все же- неприятный осадок после посещения остался. Хочется приходить и отдыхать, получать позитивные эмоции- тем более я выбрала ваш клуб для своих детей.
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
21 июня 2025, официальный ответ
Любовь, спасибо за обратную связь! Спасибо, что отменили профессионализм сотрудников: мы много делае…
ЕК
​Евгений Кравцов​2 отзыва
Занимаюсь третий год. Хорошее место где можно, подкачаться и отмахнуть! Профессиональные тренера и хороший персонал.
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
6 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу поддержку и тёплые слова! Мы очень рады, что уже три года вы остаётесь с нами и чувс…
ЛР
​Лариса Родина​6 отзывов
Хороший удобный зал с качественным сервисом) абсолютно стоит своих денег (берём всегда серый абонемент с безлимитным залом и бассейном - более чем хватает, ещё и на большинство групповых безлимитно можно ходить)
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
6 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за такой тёплый отзыв! 😊 Очень приятно, что вы уже нашли свой идеальный вариант! Рады, что…
​Марина​22 отзыва
31.05.2025 дополняю свой отзыв спустя время: большинство написанных здесь отзывов объединяет одно- возмущение отсутствием клиентоориентированности у клуба, который себя позиционирует уровня премиум. На контрасте с первоначальным отзывом хочу подвести итоги, что все более менее хорошо, когда вы взаимодействуете с клубом в формате "пришел/позанимался/ушел". Стоит случиться какой-то незначительной ситуации, то ощутите тот ужасный уровень сервиса, а вернее его отсутствие, о котором здесь все пишут. Так вот, даже на такой элементарный запрос, с которым столкнулась я, клуб не смог ДОСТОЙНО отреагировать. На тренировке trx ОТСУТСТВУЮТ коврики для всех участников тренировки, их просто нет, и участнику предлагается бежать и искать их по всему клубу среди тренажёров. И на это мне ответили, что это я виновата, что у них они отсутствуют в должном количестве, что я опоздала на тренировку на 5 минут, поэтому ни одного коврика уже нет. Ни обещаний разобраться в ситуации , ни извинений, а обвинения, что это вы виноваты, это вы пришли на 5 минут позже, поэтому вы вынуждены заниматься на полу. Тренер также никакого участия не проявил. Просто ужасная удручающая ситуация, которая, как лакмусовая бумажка, проявляет качества руководства данного клуба по отношению к резидентам. Даже одну звезду в этом рейтинге фитнес клубов вы не заслуживаете.
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
31 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и обратную связь. В зоне TRX достаточно оборудования для всех участников групповой…
​Дарья Иванова​87 отзывов
Я самостоятельно занимаюсь в зале и хожу в бассейн. В таком формате все нравится: зал просторный, тренажеров достаточно, даже в часы пик очень редко с кем приходится делить один тренажер. Бассейн тоже не загружен, если приходить не в пиковое время - почти 100% вероятность, что поплаваешь на дорожке в одиночестве. Достаточно вещиц для помощи в плавании - дощечки, ласты и все такое. Тренер по плаванию Александр хорошо объясняет, за одно пробное поняла, как плыть быстрее и не паниковать под водой. Хаммам и сауна вполне ок, чуть тесновато порой, но почти все посетители приличные люди и друг другу не мешают. Допы в виде процедур красоты, массажей, персональных тренировок не беру - дорого. Хотя массажисты тут классные (ходила пару раз пробно). Немного огорчает женская раздевалка - между проходами тесно. Зато достаточно фенов и зеркал. Шторки только в душе бесят: они намокают и липнут к телу 😬 Но это реально мелочи Еще починили вход по QR-кодам, теперь прохожу через турникет с первого раза, а не с 8-го! Это отлично, много нервов сэкономили В общем, для самостоятельного посещения вполне хорошо, хоть и недешево.
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
26 мая 2025, официальный ответ
Дарья, спасибо за подробный отзыв и высокую оценку. Ждем вас в клубе вновь!
​Таня Поданева​7 отзывов
Все чисто , красиво, но хотелось бы , чтобы расширили пакеты , стоимость не маленькая Корты на улицах , чтоб были включены в абонемент , групповые тренировки чтоб действовали хотя бы полгода , а не 2 месяца
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
6 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и ценные предложения! Мы рады, что вам нравится атмосфера и чистота нашего к…
​Арина)) )​9 отзывов
Отличный фитнесс клуб! Ходила туда вместе с родителями, всё очень нравится!!! Всегда всё чисто и красиво. Советую всем!
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
6 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за такой тёплый отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вам и вашим родителям нравится заниматься у…
​Денис Юрьевич​74 отзыва
Продавать услугу и навязывать это совсем другое дело! Девушки работают в отделе продаж очень навязчивые! После очередного звонка хочется их трех этажным матом послать! Уже сто раз пожалел, что позвонил, чтоб узнать стоимость абонемента…. То у них нет и не бывает акций, то у них акции и распродажи до конца месяца! В общем ужасное начинается с них!!! Не рекомендую и сам не пойду, они не стоят тех денег!
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
24 февраля 2025, официальный ответ
Денис, спасибо за обратную связь! Вы всегда можете сообщить менеджеру, что тренировки для вас на дан…
КЖ
​Ксения Журавлева​1 отзыв
Все очень нравится: место красивое, как оазис среди каменной пустыни, стильный интерьер, бассейн, тренажерный зал, сауна, хаммам - все супер! Но!Пошла сюда именно из-за теннисного корта, тк любим с подругой в теплое время потренироваться на свежем воздухе.🎾И какое было мое разочарование, когда именно с этого года отменили бесплатный корт для резидентов клуба 🤦🏼‍♀️ и теперь стоят корты пустые…
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
31 марта 2025, официальный ответ
Ксения, спасибо за обратную связь и высокую оценку. Рады, что вам нравится в KINEXT! У резидентов кл…
​Екатерина Т​26 отзывов
Худший клуб из всех, которые посещала. Вход в клуб тот еще квест, приложи браслет, потом QR, он не считывается и начинается квест. Помощь сотрудников, очередь, покажите паспорт, а браслете же недостаточно? Я же не в клуб иду, а на военную базу. Шкафчики не сенсорные, как во многих клубах. Тренера в зале не здороваются. Записывалась на тренировку к персональному тренеру, а он не пришел, сбой в базе случился. На все обращения отписки, резидентов не слышат и ничего менять не хотят. Вы либо принимаете такой формат, либо меняете клуб. Как говорят сотрудники это выбор, вы либо выбираете KINEXT, либо нет. Я не планирую продолжать клубное членство и другим не рекомендую.
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
13 марта 2025, официальный ответ
Екатерина, спасибо за обратную связь! Согласно правилам клуба, для доступа необходим персональный бр…
​Алиса Науменко​18 отзывов
Отличный фитнес клуб! Хожу уже полгода, все очень нравится,все на высшем уровне! Спортивный зал, групповые и индивидуальные тренировки🤌🏽 бассейн,хамам и сауна просто вау💔 можно отдохнуть после тренировки. Всем советую😻
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
13 марта 2025, официальный ответ
Алиса, спасибо за фото и высокую оценку. Рады видеть вас в клубе вновь!
​Александр Радауцан​25 отзывов
Отличный клуб в рамках услуг, из-за качества и удобства во всем! Но! Отдел продаж и их подход, клиентоориентированность - это уровень дна! Взаимодействовал два раз в 2023 и 2025 году, конечно же по продлению / приобретению абонемента. Суть вопроса проста. 2025 год. В период продления абонемента, у меня нет понимания места проживания в Краснодаре и был задан простейший вопрос о возврате средств с абонемента и расчета стоимости потери, если все же придется переехать. Итог: Отдел продаж отравляют проконсультироваться на ресепшен, ресепшен отправляет в отдел продаж, отдел продаж отправляет читать контракт/договор. Вопрос, зачем тогда нужны сотрудники в клубе довольно высокого уровня, если тебе приходится самому искать, вычитывать нужную информацию??? Только вот и за такого подхода, задумаешься про смену любимого клуба! Конечно же сам клуб рекомендовать буду, но со * по взаимодействию с отделом продаж!
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
13 марта 2025, официальный ответ
Александр, спасибо за отзыв и обратную связь. Приносим извинения за некомфортную коммуникацию, сотру…
ЛЦ
​Лилия Цвелая​3 отзыва
Отличное место, всей семьей занимаемся уже третий год. Альтернатив кинексту на нашем районе нет. Нравятся тренеры, и групповые занятия. Друзьям рекомендую
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
6 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу преданность и такие тёплые слова! 🌟 Очень приятно, что уже три года вы выбираете на…
ЛИ
​Лола Исматова​2 отзыва
Хороший персональный тренер все меняет. Ну и гребные тренажёры приличные
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
24 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку, Лола. Рады, что вы нашли для себя наставника в клубе и оценили обновленны…
ТТ
​Тата Тата​1 отзыв
Лучшее место силы в городе
Kс
Kinext, спортивный клуб
24 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Менеджер Ольга предпочитает не разговаривать о клубе, нужно именно подъехать, тогда и узнать о клубе можно. Как я понял, главное правило клуба, никто не должен знать о клубе.
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
24 февраля 2025, официальный ответ
Сергей, спасибо за отзыв и обратную связь. Сотрудник отдела качества прослушал ваши коммуникации с м…
АС
​Алена Сеник​5 отзывов
Потрясающий зал с потрясающими тренажерами, приветливым персоналом и отзывчивыми тренерами.
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
6 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за такой заряжающий отзыв! 💥 Нам очень приятно, что вы оценили и наш топовый инвентарь, и г…
СЛ
​Сергей Лакёр​31 отзыв
Премиум зал, крутые тренажёры, мощные тренеры
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kс
Kinext, спортивный клуб
6 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за такой заряженный отзыв! Рады, что вы оценили главное: ✔ Технику уровня PRO – у нас и прав…
ЕБ
​Евгения Б​1 отзыв
Отношение к клиентам отвратительное! Милое приветствие при входе мое сердце не радует. А то что ввели QR-коды при входе помимо браслета полное безобразие. Сегодня забыла телефон, спешила на тренировку, пока муж сидит с детьми, меня не впустили, не смотря на наличие браслета и моей фотографии в базе данных. Просили предъявить приложение, а оно на телефоне, которого нет! Или паспорт, зачем мне паспорт на тренировку, это что секретный объект?! В договоре про QR-коды ничего не было. Однажды пропал мой купальник, который забыла после бассейна перед закрытием клуба, на утро следующего дня обратилась с просьбой найти и вернуть, он исчез бесследно, мне сказали, что такого рода вещи выбрасывают. Позже я заметила, что стали возвращать людям забытые вещи: купальники, плавки, потные майки... Но это уже было после... И так далее...
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Понимаем, ситуация неприятная, однако хотим напомнить, что о…
МГ
​Мария Геншафт​5 отзывов
Отличный клуб европейского уровня (соблюдение правил, чистота, качество ремонта и материалов, без сомнений, немецкое). Множество спортивных направлений , просторные залы, современное оборудование, стильный дизайн. Огромное преимущество - это детский клуб - отдельно-стоящее здание, где можно оставить детей и спокойно пойти на тренировку или провести время в кафе. От души рекомендую и ставлю высшую оценку.
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
6 августа 2025, официальный ответ
🌟 Ваш отзыв — это как овация для всей нашей команды! 🌟 Спасибо за такую детальную и вдохновляющую…
​Гульнара Валиева​79 отзывов
Все прекрасно, благодарю. Но есть минусы: - нечем дышать в женской раздевалке, нужно больше вентиляции либо просто усилить работу сплитов (все таки в раздевалке баня, душ, фены - все это нагревает пространство) - особо медленное приложение, в котором все грузится ну очень долго, иногда даже не дает записаться на тренировку Надеюсь примите во внимание факторы выше 🙏
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
6 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за искренний отзыв и ценные замечания! Для нас важно, чтобы каждая деталь вашего преб…
ЛМ
​Лариса Макарова​1 отзыв
Самый лучший КЛУБ! Размещён не на арендованных площадях, где порой не развернуться. Имеет своё собственное 2-уровневое здание с красивой прилегающей территорией. Широкий подъездной путь между двумя прудами. Склоняющиеся ивы, цветущие косточковые, селезни, утки, черепахи, стрекочущие стрекозы и бабочки МАХАОН, рыбаки с удочками - всё это приковывает внимания к этой локации. Современный ИНТЕРЬЕР, многообразие спортивного инвентаря, квалифицированные тренеры позволяют проводить групповые и индивидуальные занятия на высоком уровне. Какие светлые просторные залы с зеркалами! А раздевалки после ремонта стали ещё удобней и притягательней. Хамам, финская сауна и огромный бассейн; многообразие SPA-услуг и изысканные трапезы после тренировок в кафешке внутри комплекса превращают “Kinext”в излюбленное место проведения досуга, а заодно помогают подтянуть свою физическую форму в современных комфортных условиях. ✊😁🌷
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
2 апреля 2024, официальный ответ
Лариса, спасибо за подробный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами уже много лет, надеемся, KI…
НБ
​Надежда Болычева​3 отзыва
Прекрасное место для тренировок и отдыха! Закрытая территория, парк, кафе, spa. Посещаю клуб с мужем и сыном уже больше года, огромный бассейн, различные тренировки. Читаю отзывы, просто шокирована, пишут о негативном отношении персонала и т.д., какие-то проблемы у людей! Господа, Вы зажрались!!! Персонал клуба тоже люди как и Вы, считаете, что купили абонемент и Вам они прислуживать должны, так наймите себе слуг домой! Второй год хожу, все приветливые, улыбаются, на вопросы отвечают, ни у меня, ни у мужа и сына никаких проблем не возникало за это время! В клубе есть правила, которые нужно соблюдать!
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
6 августа 2025, официальный ответ
Ваш отзыв — как глоток свежего воздуха! Спасибо, что вот уже год выбираете наш клуб для семейного сп…
АД
​Аркадий Думик​9 отзывов
Отличный зал! Очень приятная атмосфера для занятий любимым спортом! Персонал добрый и приветливый! Сплиты радуют своей работой, в зале всегда прохладно и главное оккуратно и ЧИСТО! :)
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
30 октября 2024, официальный ответ
Аркадий, спасибо за отзыв и высокую оценку. Ждем вас в клубе вновь!
​Марина Хмель​19 отзывов
Клуб классный, бассейн на 5+ Но расписание занятий групповых поменяли в худшую сторону (больше сделали виртуальных с 11 утра) и утро виртуалы. Очень жаль что вы не заботитесь о людях которые любят заниматься часов с 10 утра ОБРАТИТЕ НА НАС ВНИМАНИЕ, пока дети в школе у нас есть возможность позаниматься!!!! Нас 5 человек которые любят и акву и стрейчинг и кору, но с тренером нет занятий в это время!!! И ваше приложение очень тормозит. Решите эти проблемы!!!
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
6 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и честную обратную связь! Мы рады, что вам нравится наш клуб и бассейн, но искр…
РА
​Роман Астафьев​6 отзывов
Уже второй год посещаю данный фитнесс клуб, и я полностью удовлетворен качеством самого клуба, а также качеством обслуживания. В первую очередь хочу сказать, что культура фитнеса в клубе развита очень на высоком уровне. Тренера заботятся о правильном распределении нагрузки, а также о восстановлении подопечных. Даже если человек - новичок в фитнесе, то он легко сможет составить себе программу тренировок через групповые занятие, и результат будет ощутимый. Тренера проходят постоянные обучения, программы тренировок меняются, а также большой выбор восстановительных процедур. И к слову говоря, в зале всегда есть свободные тренажеры, никаких очередей, никаких запахов. Теперь хочу оспорить многие отзывы, написанные ниже! Это как будто атака ботов какая то 😂 все в точности наоборот: - хаммам с бассейном просто прекрасные, опять же свободные дорожки, удобные лежаки, каждые 5 минут ходят убирают разлитую воду. Вобще не понимаю, кто писал про запах из хаммама, он в отличном состоянии. - раздевалки всегда были удобными, и сейчас после ремонта они стали еще лучше. - персонал всегда вежливый. Помимо экскурсий по залу, ресепшен всегда откликается на помощь. Пример - я был в бассейне, магнит от ящика сбился, я мокрый, со сменной одеждой внутри, и просто по одному звонку на ресепшен ко мне пришли и открыли мой ящик. После чего за одну секунду исправили ошибку на ресепшене. Я не понимаю всяких фраз типо «недовольный персонал, как то не так посмотрел на меня», это уже какие то личные психологические проблемы у людей, которые такое пишут😁 - спа зона замечательная, уютно, приятно там находится. Все показывают, рассказывают, предлагают уходку. Если кто то сомневается стоит ли идти в Кинекст, то мое мнение такое - не нужно читать весь этот негатив в отзывах от обиженных людей (или ботов), а лучше просто прийти на экскурсию. У меня в голове сразу все поженилось, после того как я прогулялся по залу, и я буду продолжать там заниматься 👍
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
6 августа 2025, официальный ответ
Вау! 👏 Ваш отзыв — это настоящий гимн нашему клубу, и мы бесконечно благодарны за такую детальную и…
Е
​Екатерина​2 отзыва
Весь прекрасный вид и визуальная часть уходит на второй план после контакта с персоналом. Просто хамство, даже один взгляд говорит о наплевательском отношении. Администратор (светленькая) никогда не поможет в решении проблемы и говорит «по-скрипту», откровенно ей вообще плевать , что у нас там за проблемы) ну как так можно ? Никогда не улыбнется, взглядом видно что посылает. Я не могла уехать на такси, потому что у меня сел телефон, она из принципа не стала даже помогать в решении вопроса, мол разбирайтесь с сами. Я прочувствовала все унижение на себе и беспомощность, так как уже представила как я хожу в раздевалке В ПОИСКАХ хоть от кого-то найти помощь ) ибо вариантов других нет. Это не первый случай, просто лишний раз даже сталкиваться с персоналом не хочется. Не говоря уже о том, что новая система входа вызывает больше негатива. Хотя такого негатива у меня даже не было, когда по моему браслету кто-то проходил , пока я отсутствовала в клубе по причине беременности. Так что итог такой, после получения денег, очевидно, что персоналу плевать на клиента. Уверена, что в похожих ситуациях оказывались многие. Надеюсь, что руководство примет во внимание и поработает с персоналом, так как хочется просто радоваться после посещения и получать удовольствие, вместо негатива и стресса
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
28 сентября 2024, официальный ответ
Екатерина, спасибо за отзыв и обратную связь. Рады, что вы отметили: KINEXT-системная компания, сотр…
РУ
​Руслан Усынин​1 отзыв
Отвратительное обслуживание, нарушение законодательства при возврате средств и это клиенту кто являлся покупателем максимальных тарифов
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
26 сентября 2024, официальный ответ
Руслан, спасибо за обратную связь! Мы действуем в рамках договора, подписанном обеими сторонами, и…
​Дарья Д​11 отзывов
Клуб уникальный для Краснодара, - лучший. Видимо по этой причине, на минусы, описанные ниже, гости смотрят «сквозь пальцы», а администрация позволяет себе спорить в отзывах и ничего не менять. Плюсы: +паркинг; +шикарная закрытая территория; +дети где-то отдельно, никто не орет; +простор и размах невероятный, буквально во всем, находиться приятно; + очень чисто; + приятная публика; + новое оборудование и актуальный лесмилс; + есть отличные тренера; + финская сауна - супер; + бассейн и кардио зал живописный, хочется возвращаться; + тренировки «в подарок» для новых членов клуба, выбрала для себя классное необычное направление и отличного тренера с их помощью; + адекватная цена на персональные тренировки и абонемент; + различные групповые занятия, буквально каждый час. Минусы: - полотенца действительно не соответствуют уровню заведения, - тонюсенькие, иногда драные и пахнут всегда подозрительно, зато выдаются и сдаются они «под роспись»; - раздевалки жутко неудобные, сами шкафчики дешевые, громко лязгающие, их расположение и куцые деревянные скамеечки не пригодны для комфортного использования; - отсутствует аппарат для сушки купальников. Это вообще база! Уже в самой задрипанной качалке есть, в кинекст - нет. Долго искала не могла поверить что и на этом сэкономили; - из хамама ужасно воняет, когда плывешь мимо него в бассейне. Необъяснимо, но факт. - грязные липнущие к телу шторки в душе и туалеты, как в пионер лагере разделенные фанеркой между собой; - вода в кулерах действительно часто с душком, ношу свою из дома. И наконец то, что меня сегодня побудило сформировать отзыв: - новая система доступа (фото прилагаю) Это даже звучит ужасно! Представляю как здорово ей будет пользоваться. Вероятно, вашим внутренним операционным процессам это очень удобно. Но кто-то подумал о гостях, когда утверждали это?
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
6 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за честный разбор! Ценим, что выделили наши сильные стороны — для нас это важно. По минусам…
​Ильда Анищенко​3 отзыва
К самому клубу у меня нет претензий, потому как еще даже не успела купить абонемент, в отделе продаж «отбили» желание, а именно менеджер Анастасия! Я сама позвонила в клуб поинтересоваться ценами на абонемент, разговаривала с Натальей, потом в переписке все резюмировали, вопросов нет. Я сразу сказала, что планирую купить абонемент месяца через 2. Потом я в чате задала интересующий меня вопрос и уже подключилась Анастасия, очень много раз еще перезванивала, настаивала на встрече, Я ПРЕДУПРЕДИЛА СРАЗУ что сейчас не буду брать абонемент, но т.к. Анастасия сказала что встреча ни к чему не обязывает я пришла на экскурсию в клуб. После экскурсии она рассказала какие есть виды карт. Сто раз спросила, ну что оформляем? Далее ,опять же типо просто, посмотрим получится ли через банк сделать рассрочку, а оказалось не просто, а ОНА ПОДАЛА ЗАЯВКУ в Т-Банк. Кто ее просил это делать??? И говорит заполните там свои данные😀 получается она чуть не оформила мне карту в рассрочку. Может мне в полицию обратиться за неправомерные способы продажи ??? Навязчивая сотрудница, такое поведение просто отталкивает. И это еще не всё, к каждой карте идут подарки( тренировки,массажи, гостевые визиты) , так вот звонит Анастасия и говорит что 13.09.24 у меня сгорают подарки, я в недоумении спрашиваю какие подарки если я карту не купила , ответ убил: так срок на подарки действует с момента встречи! А для чего было назначать встречу если я не один раз повторяла и в переписке и в телефонном разговоре что сейчас нет возможности посещать клуб и покупки абонемента. В общем нарушений уже очень много у менеджера отдела продаж Анастасии. Почему я должна терять подарки к абонементу, я ведь неоднократно сказала что пока не буду покупать абонемент???
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
6 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш опыт взаимодействия с отделом продаж остави…
AF
​A Fadeev​2 отзыва
В целом, клуб хороший, все есть и приятная атмосфера, небольшой минус в маленьком хамаме. Две звёзды снимаю за проблемы с расторжением договора, если вы например 4 месяца позанимались и решили расторгнуть договор, то вам ничего не компенсируют и на другого человека перевести нельзя. Хорошо, что ещё должен не остался :)
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
6 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и оценку клуба! Рады, что вам нравится атмосфера и инфраструктура. Что касаетс…
​Dmitriy Jusupov​15 отзывов
Являюсь резидентом данного клуба уже 3 месяца, впечатления исключительно положительные, классный выбор групповых программ, самое современное оборудование, всегда чистота в зале и раздевалках. Каждый сможет подобрать себе подходящий вариант тренировок. Отдельное внимание хочется уделить Юлии Кузьменко и Виктору Штенскому, их тренировки самые классные и на них хочется возвращаться снова и снова!
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
26 августа 2024, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за отзыв и высокую оценку!
НФ
​Наталья Фисенко​7 отзывов
2й год ходим с сыном в этот клуб и очень довольны! Всё на высшем уровне! Бассейн, сауна, хаммам, кафе и другое, всё для того, чтобы провести время с пользой для души и тела! Для детей самое то! И групповые разные занятия и детская комната.
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
26 августа 2024, официальный ответ
Наталья, спасибо за отзыв и высокую оценку! Ждем вас в клубе вновь!
В
​Владимир​1 отзыв
Отличный клуб!
Kс
Kinext, спортивный клуб
26 августа 2024, официальный ответ
Владимир, спасибо за отзыв!
MS
​Maks Smith​10 отзывов
Подняли цены в два раза, на аренду поля, а горячей воды нет.
Kс
Kinext, спортивный клуб
26 августа 2024, официальный ответ
Максим, приносим извинения за неудобства, произошел порыв трубы, работы ведутся до сих пор.
НМ
​Наталья Муккель​3 отзыва
Я в восторге! Лучший фитнес клуб. Высокий сервис и невероятный стиль. Шикарный вид из бассейна, доброжелательные девушки на ресепшен, занятия с тренерами заряжают и мотивируют на свершения. Мое тело и моя великолепная фигура говорит Кинекст спасибо😉
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
13 февраля 2024, официальный ответ
Наталья, спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы следуете технологиям и видите, как меняется…
​Тимур Огдаров​8 отзывов
Зал хороший сам по себе, но есть одно «но» — сервис. И несколько интересных фактов при возврате абонемента. 1. Подарочные тренировки вы можете использовать только с двумя тренерами. И тут возникает несостыковка: вы выбираете тренера, а потом выясняется, что подарочные тренировки на него потратить нельзя. То есть бесплатные тренировки, которые не оплачиваются тренерам, нужно проходить с другими тренерами. Это выглядит неэтично: на бесплатные тренировки идете к одному тренеру, а на платные — к другому. Но да ладно. 2. Записался на массаж, отменил за 2 часа через WhatsApp. Поскольку в WhatsApp пришло уведомление — подтвердить или отказаться. Я отказался из-за форс-мажора. Потом, за 10 минут до назначенного времени, мне пишут: «Отмените через приложение, а за 1 час уже отменить нельзя». Зачем тогда спрашивать подтверждение в WhatsApp и вводить в заблуждение? В итоге клуб решил, что виноват я, а не их запутанные бизнес-процессы. 3. Я сходил один раз в клуб в течение месяца, абонемент стоил 66 тыс. За этот месяц они хотят списать 21 500 рублей, якобы это базовая стоимость абонемента, которую они вписали в договор. То есть почти 33% от стоимости. 4. Почитайте отзывы про этот клуб от сотрудников. Частая смена тренерского состава, так как хорошие тренеры уходят в другие клубы. То же самое мне рассказали два друга, которые ходят туда больше 3 лет. Поэтому если вы хотите тренироваться с тренерами, то будьте готовы к таким ситуациям. 5. Персонал действительно груб. То же самое отмечают люди в других отзывах. В общем, клуб позиционирует себя как премиум, и он действительно будет таким, если подтянут сервис. Себестоимость массажа, я думаю, 1000 рублей, и из-за этой суммы они решили испортить себе репутацию, рейтинг и вернуть абонемент. Можно ли было найти компромис - можно. Но клуб решил давить свою линию не рассмотрев другую и не ища компромиссов. Чтобы было всем хорошо. Стоило ли это того?
Читать целиком
Kс
Kinext, спортивный клуб
7 июля 2024, официальный ответ
Тимур, спасибо за отзыв и обратную связь! Хотим отметить, что отношения клуба и резидента регламенти…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее