В VIP-Команду МТС Телеком мы ищем менеджера для сервисной поддержкой премиальных клиентов и продвижения продуктов экосистемы МТС
Чем предстоит заниматься:
– взаимодействовать с текущей базой VIP-клиентов (высокодоходные физические лица) с целью сохранения лояльности и стабильного дохода;
– выявлять потребности VIP-клиентов и эффективно решать их вопросы через различные каналы связи: телефон, чат МТС и e-mail;
– продавать продукты и услуги Телеком существующим клиентам МТС
Что мы ждем от кандидата:
– четкая дикция и грамотная речь;
– умение просто и убедительно рассказывать о продуктах и услугах компании;
– нацеленность на результат, способность быстро осваивать новую информацию
– проявлять внимательность к деталям и потребностям клиента.
Будет плюсом, если у вас есть:
– опыт телефонных переговоров в сфере клиентского сервиса и продажах(телеком, банки, премиум-сегмент - преимущество);
– опыт сопровождения клиентской базы.
Что мы предлагаем:
– оформление в штат компании;
– обучение с наставником за счет компании;
– фиксированный оклад с первого месяца работы 60 000 руб. (до вычета НДФЛ);
– ежемесячная премия за выполнение показателей и дополнительное вознаграждение;
– график работы: 5/2 с 08:45 до 18:00 (суббота и воскресенье – выходные дни);
– формат работы: в комфортном офисе по адресу г. Краснодар, улица Будённого 142;
– отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;
– ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. Оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
– для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни
– консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
– компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание;
– специальные предложения и скидки от продуктов экосистемы МТС;
– мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
– оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника;
– материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
– предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом;
– подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
– собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека, обучение для карьерного развития
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К VIP КОМАНДЕ МТС!
#работа с клиентами #ведение переговоров #продажи # продажи по телефону # менеджер по продажам #сопровождение клиентов # ведение клиентской базы #менеджер по работе с клиентами # ключевые клиенты #премиальное обслуживание #персональное обслуживание #VIP-клиенты # поддержка #менеджер #специалист #специалист клиентского сервиса # клиент # теплые продажи # холодные продажи #СБЕР #Тинькофф #Мегафон #Яндекс #Билайн #Ростелеком # Телеком # Тele2