Привет!
Меня зовут Дмитрий Гаврилов, я коммерческий директор клиники “Здоровье”. Сейчас мне необходим бизнес-ассистент, который будет помогать мне с цифрами и аналитикой, ИИ, массивами информации, базой данных и многим другим.
А теперь подробнее о том, что надо будет делать:
Обязанности:
– Анализировать и сводить данные по запросу, включая работу с аналитикой для оценки ключевых метрик (например, KPI по пациентам, конверсиям, загрузке врачей, эффективности процессов).
– Подбирать информацию, в том числе из баз данных компании для глубокого анализа трендов, сегментации пациентов и прогнозирования.
– Взаимодействовать с подрядчиками и сотрудниками клиник (ставить им задачи, контролировать, дожимать), а также координировать контроль всех блоков компании по запросу руководителя для обеспечения единства и своевременного выполнения задач.
– Участие в запуске новых проектов компании, координация вопросов от имени руководителя.
– Работа с CRM-системой: анализ данных о пациентах, автоматизация процессов взаимодействия, построение и контроль воронок, отчетность по лидам / конверсиям / повторным визитам.
– В блоке развития клиентского сервиса и опыта: изучение пути клиента (Customer Journey), анализ, выявление точек роста и улучшение; анализ топовых решений на рынке медицины и в других отраслях; проведение глубинных интервью и кастдевов с пациентами; сбор и использование качественной обратной связи от пациентов для непрерывного улучшения продуктов, услуг и процессов в компании.
Ищу:
Активного и прогрессивного человека, который легко анализирует и подготавливает необходимую информацию, хочет развиваться в направлении аналитики, клиентского сервиса и опыта, маркетинга и продаж.
Условия:
–
заработная плата от 120 000 (обсуждается с финальным кандидатом);
– официальное трудоустройство, ГПХ или по трудовой;
– график работы 5/2 с 09-00 до 18-00, офис в Королёве.
– корпоративная мобильная связь;
– обучения, тренинги за счет компании;
– льготное обслуживание для сотрудника и членов его семьи;
– карьерный рост до руководителя направления (при желании).Направляйте ваш отклик!