Эксперт службы контроля качества выездных продаж
ОБЯЗАННОСТИ:
– Адаптация и развитие сотрудников подразделения выездных продаж: обучение, коучинг команды, помощь в карьерном планировании;
– Организация поддержки выездных сотрудников (полевое наставничество, контроль соблюдения стандартов сервиса, помощь в продажах);
– Анализ отклонений показателей продаж совместно с бизнес-группой;
– Участие в разработке презентационных/обучающих мероприятий и внесение предложений по улучшению действующих розничных программ.
ТРЕБОВАНИЯ:
– Высшее образование (направление менеджмент\ экономика\ финансы);
– Опыт работы в банке не менее 3х лет (продажи, наставничество);
– Практический подтвержденный опыт наставничества;
– Грамотная устная и письменная речь;
– Навыки проведения презентаций и обучения сотрудников: знание техник обучения персонала;
– Умение анализировать и тиражировать лучшие практики продаж;
– Умение работать с цифрами, показателями и аналитическими данными.