В Екатерининский лицей (г. Сходня) требуется администратор/менеджер по продажам образовательных услуг.
Мы стремимся раскрывать таланты каждого ребёнка, создавая пространство для их гармоничного развития, качественного образования и личностного роста. Если вам близки принципы индивидуального подхода, педагогики сотрудничества, семейных ценностей и вам нравится быть в центре событий – мы ждём вас в нашей команде!
Ваша роль:
Вы станете «первым лицом» лицея для новых семей: именно вы встречаете, поддерживаете, консультируете родителей, помогаете им почувствовать уникальную атмосферу Екатерининского лицея и принять решение в пользу обучения у нас.
Чем предстоит заниматься:
– Принимать и грамотно обрабатывать все входящие заявки от родителей (через сайт, мессенджеры, по телефону).
– Деликатно и эффективно консультировать по программам лицея: обучение по стандартам ФГОС с усилением, духовно-нравственные и ценностные ориентиры, уникальные направления развития (робототехника, творчество, иностранные языки, спорт, и др.).
– Привлекать внимание к проектам лицея, помогать сориентироваться в многообразии кружков, секций и дополнительных услуг.
– Активно устраивать экскурсии и презентации – приглашать родителей в гости, организовывать личные встречи и сопровождать их с заботой и уважением.
– Предлагать дополнительные программы/услуги лицея, формировать индивидуальные пакеты, дорабатывать с родителями все важные вопросы на пути к заключению договора.
– Создавать яркое первое впечатление о лицее: вести коммуникацию в духе ценностей школы, в частности, культуры поддержки, диалога, уважения.
– Вести электронную базу обращений (CRM), контролировать статус заявок, вовремя давать обратную связь.
– Оперативно взаимодействовать с преподавателями, руководителями программ и администрацией лицея по текущим вопросам.
Что для нас важно:
– Тёплый, внимательный подход к каждому ребёнку и семье.
– Грамотная устная и письменная речь, умение находить контакт с разными людьми.
– Опыт работы в сфере образования/детских проектов (будет преимуществом, но не обязателен).
– Опыт клиентского сервиса или работы с заявками, продажами — желателен.
– Уверенный пользователь ПК, быстрый переход между задачами и программами, аккуратность в учёте и ведении базы.
– Любовь к развитию, готовность учиться новым подходам и бизнес-инструментам.
– Ответственность, самостоятельность, позитивный настрой, активная жизненная позиция.
Что мы предлагаем:
– Работу в дружелюбной профессиональной команде, где поддерживают обучение и индивидуальный рост.
– Кураторство и наставничество на период адаптации.
– Систему мотивации: заработная плата + премии по результатам KPI (обсуждается на собеседовании).
– Интересные задачи, возможность проявить инициативу, развить свои таланты в работе.
– Богатую внутреннюю жизнь лицея: образовательные мероприятия, участие в клубах, праздниках, форумах.
– Перспективы карьерного развития в структуре лицея.
– График: 5/2 плавающий с 8:00-17:00; и с 11:00-20.00