Специалист по работе с премиальными клиентами без продаж (ул Островского, д 103)
Функционал:
– Осуществление обслуживания премиальных клиентов в АО Альфа Банка
– Консультирует клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и процессами.
– Производить теплые звонки с сервисными услугами при отсутствии клиентов в офисе (напомнить о пролонгации вкладов, подсказать что можно установить приложение банка на телефоны в офисе и так далее)
– Поддерживает обратную связь с клиентами, интересуется их мнением о продуктах и услугах Банка.
Требования:
– Среднее специальное или высшее образование
– Опыт работы с клиентами в банке, финансовой организации будет преимуществом
– Коммуникабельность
– Опыт работы с людьми обязателен
– Опыт работы на звонках будет преимуществом
Условия:
– Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей
– Работа в офисе: г Казань, Вахитовский р-н, ул Островского, д 103
– Достойное вознаграждение: оклад 62600 до вычета подоходного налога + ежеквартальная премия
– График: прямой 5\2 - Понедельник – пятница с 09:00 до 18:00, суббота и воскресенье, праздники - выходной
– Карьерный рост внутри банка
– ДМС с первого дня после трудоустройства
– Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
– Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги
– Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем