............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4
745 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы528

Цены

Фото19

Вакансии

4
745 оценок
ВГ
​Валерий Герасимов​1 отзыв
Хочу выразить свое почтение сотруднице Марине за помощь с переводом денег за рубеж. Передо мной был один дедушка в очереди, но я прождал недолго, хотя думал что зависну здесь минимум на полчаса.
Читать целиком
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Булат Хайруллин​11 отзывов
Худшее отделение из всех,касса работает только одна из двух ,постоянно глупое подтверждение любой операции по счету от руководителя отдела,приходиться ждать его по 5-15 минут пока подойдёт 29.12.2025 кассир за кассой #1,работает ужасно долго,попрошу что нибудь сделать. Услугой не воспользовался,так как не было времени ждать такого ужасного обслуживания…
Читать целиком
Альфа-банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Булат! Извините, что заставили ждать 😔 Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было м…
RN
​Rinat Nur​6 отзывов
Самое плохое отделение банка - все очень долго, специалиста не дождёшься Обслуживание кошмар. После такого задумаешься об отказе услуг этого банка
Читать целиком
Альфа-банк
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы проверим работу сотрудников и примем соответствующие меры. Надеемся, что при следу…
АГ
​Александр Галкин​4 отзыва
В этом офисе всё окей: он современный, большой, всем хватает места. Тут работают крутые спецы, которые реально любят клиентов. Сервис на высоте, никаких косяков не было.
Читать целиком
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за вы…
ЕФ
​Елена Фёдорова​3 отзыва
После работы зашла положить зп на карту, потому что иду в золотое яблоко и у меня хороший кэшбек стоит на неё. Понравилось здание, в котором располагается офис - красиво и современно
Читать целиком
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
ЛБ
​Лера Борисова​1 отзыв
Мне очень понравился офис, хоть он небольшой, но чувствовала себя там комфортно, оформляла выписку для работы, долго ждать не пришлось. Сотрудница быстро оформила и отдала мне. Спасибо за оперативность
Читать целиком
Альфа-банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЯС
​Янка Сеферян​3 отзыва
Большая парковка перед отделением. Удобно приезжать на машине. Персонал вежливый, отвечает без запинки, видно что в теме. Интересовалась условиями по картам.
Читать целиком
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
​Антон Нова​15 отзывов
Добрый день. Суббота. Время ожидания 40 минут как мне сказал менеджер на входе . Круто.
Читать целиком
Альфа-банк
6 декабря 2025, официальный ответ
Антон, добрый день! Расстроить не хотели. В период нагрузки ожидание и правда может быть дольше обыч…
КК
​Ксюня Кузнецова​1 отзыв
не поняла приколов про очереди, вы куда ходили) пришла за справкой, с улицы вообще думала закрыто, никогошеньки) по итогу прошла сразу первая и вышла через две минуты
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
​Моби Ремонтникофф​17 отзывов
Ровно за 3 минуты девушка поставила мне приложение на iphone 8. Без очереди, без проблем с кабелем, без вопросов про версию и прочее. Минут 30 назад был в сбере, в одном отделении отсидел очередь , но оказалось "нет тех.возможности сегодня". В другом отделении кабель попался такой старенький, что не увидел мой айфон. Благодарю это отделение и проведение, которое меня сюда привело в этот ненастный день.
Читать целиком
Альфа-банк
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВП
​Валерий Писарев​1 отзыв
Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка. Это отделение посетил впервые, был в командировке и остался в восторге от скорости обслуживания клиентов. Очередей нет, сотрудники профессиональные, быстро помогли решить мне вопрос с моей дебетовой картой.
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Dralywn Owner​14 отзывов
Плохое обслуживание, неудобная система
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​£ timur_xxx​64 отзыва
Ужасные очереди, пришел по предварительной записи сижу уже 20 минут жду! Сотрудники как вялые мухи! Посидел 25!!! Минут пошел выяснять в чем дело мне заявляют что электронная очередь по факту не работает! Петухи
Читать целиком
Альфа-банк
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что пришлось ждать. Каждый сотрудник занимается отдельными вопросами, не все…
ЕФ
​Екатерина Фомина​1 отзыв
Тут большое количество сотрудников, достаточное количество столиков для обслуживания, конечно бывает много людей, но если записываться заранее в приложении на удобное время то это вообще не напрягает
Читать целиком
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ВБ
​Валентин Белов​4 отзыва
Было приятно, что меня встретили приветливо и предложили помощь сразу, как вошел. Уточнил пару моментов по карте, показали, где можно распечатать нужные бумаги. Работают слаженно, без лишних разговоров и профессионально
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Валентин, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ЛМ
​Лидия Медведева​1 отзыв
Приехала узнать про повышенный кешбэк. Менеджер Андрей быстро и по делу ответил на все вопросы. Сервис отличный!
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АО
​Анастасия О​9 отзывов
Пришла в этот офис, заказала необходимые мне выписки, руководитель офиса сказал, чтобы я пришла через неделю, бумаги придут ему. Сказал, что телефона нет, точно через неделю будет готово и он здесь каждый день. Приехала через неделю через полгорода, бумаг нет. Сказали в другой день прийти. Я еще раз спросила телефон, мне ответили, что можно только через службу поддержки позвонить. Звоню в службу поддержки, они говорят, что не могут связать с офисом. Отправили письмо руководителю с просьбой перезвонить. Он этого не сделал. Позвонила еще раз в поддержку, выяснили, что он ушел в отпуск теперь, а сам говорил в любой день приезжать. Попросили перезвонить зама, звонка нет. Ужасное обслуживание. Как от вас получить то, что мне нужно?!
Читать целиком
Альфа-банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а та…
МП
​Маргарита Попова​3 отзыва
Когда оформляла здесь кредит в прошлом месяце думала что нарвусь на подводные камни, так как в терминологии я совершенно не разбираюсь. Но сотрудник Сергей оказался просто замечательным специалистом. Помог все быстро сделать и отвечал на даже самые глупые мои вопросы
Читать целиком
Альфа-банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АР
​Александра Романова​3 отзыва
Удобно что я прихожу сюда, провожу внутри минут 20 максимум и все мои сложности решаются. Сотрудники замечательные!
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МК
​Маруся Клименко​1 отзыв
Хм, не знаю, как у всех, а я пришла по записи, утром, прям с открытия почти, и не сидела в очереди, что очень порадовало! Обслуживание огонь! Классно, что можно все продукты сразу же оформить по паспорту и только!
Читать целиком
Альфа-банк
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Александра Гаврильева​21 отзыв
Сервис воабще ужасный, более 2 часа оформление дебетовой карты. Сотрудник банка Алина сказала что ожидание полтора часа, подошла через час так она сказала чтобы я заного очередь заняла. Получается она меня ввела в заблуждение, обманула. Почему клиенты должны 2 раза сидеть в очереди чтобы получит дебет карту?!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 октября 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте. Нам жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем отделении 😔 Мы стремим…
МА
​Марина Абсалямова​1 отзыв
Пришла впервые, но была удивлена сервисом, просторно, удобно, много для ожидания, вай фай есть. Менеджер подошла быстро
Альфа-банк
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ЕТ
​Екатерина Титова​2 отзыва
Отделением я довольна, сразу видно, что стараются сотрудники. Мне понравилось на приеме, работник про все подробно рассказал, ничего не навязывал
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ИН
​Ирина Назарова​1 отзыв
Мне помогли оформить кредитную карту и весь процесс у меня не занял и получаса. Банкомат круглосуточный неподалёку, я сразу активировала карту, все действительно круто и на высоком уровне. Для себя увидела тут исключительно одни преимущества!
Читать целиком
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
НД
​Никита Долгов​3 отзыва
Я полюбил этот филиал. Изначально он мне нравился из-за расположения, а потом сотрудники оказались приятными. Я понял что всегда смогу сюда обратиться и настроение у персонала всегда на высоте, приветливо улыбаются)
Читать целиком
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
НА
​Наташа Архипова​3 отзыва
Открывали семейный – совместный счет. Поначалу не совсем понимали как он работает, думали уже начать закидывать вопросами менеджера, а он сам все так рассказал, отлично!
Читать целиком
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
АК
​Алена Каримова​2 отзыва
Чтобы я тут не оформляла, всё объясняют подробно и рассказывают адекватным языком, дополнительных вопросов или каких-либо сложностей у меня никогда не возникало
Читать целиком
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
КР
​Катеринка Ремизова​1 отзыв
Заходила совсем недавно, хотела уточнить по своим платежам по кредиту, платить осталось совсем немного, с моим вопросом нет помогли, я рекомендую офис
Альфа-банк
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Хамзат Чимаев​24 отзыва
Ждали около 40 минут в очереди чтобы попасть в кассу, в итоге просто поставили перед фактом что не смогут принять. Затем при попытке уточнить у сотрудника банка можно ли все таки как нибудь попасть в кассу внести наличные был получен грубый отказ. Отвратительное отношение к постоянным клиентам. 20.10.2025
Читать целиком
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Хамзат, здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации и вопросы могут быть ра…
ЕП
​Елена Павлова​1 отзыв
Ценю, когда работают с цифровыми сервисами. Заранее заполнила заявку на получение дебетовой карты онлайн, а в отделении только подписала документы и карта у меня. Весь процесс занял минут десять. Очень удобно и современно. И очереди тут не было
Читать целиком
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
НЕ
​Натали Егорова​3 отзыва
Открывали семейный – совместный счет. Поначалу не совсем понимали как он работает, думали уже начать закидывать вопросами менеджера, а он сам все так рассказал, отлично!
Читать целиком
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВБ
​Вероничка Бирюкова​2 отзыва
Никакой нервотрепки. Тишина, порядок, вежливое обслуживание. Решила все свои вопросы в комфортной обстановке. Что еще нужно?
Альфа-банк
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ВШ
​Виталий Шевченко​1 отзыв
Хорошее отделение банка, специалисты всегда вежливые и в любой ситуации ведут себя адекватно. Обращался по многим вопросам, все четко и оперативно!
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
АП
​Александр Пак​5 отзывов
Ужасно долго. Ждал больше часа в очереди чтобы забрать карту.
Читать целиком
Альфа-банк
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Простите за такой опыт 😔 Стремимся сократить время ожидания, насколько воз…
ЛМ
​Любовь Макарова​2 отзыва
Понравилось, что менеджер не терялся, даже когда я задавала неудобные вопросы про комиссии и закрытие. Без попыток что-то скрыть или говорить загадками. Благодарю за честность!
Читать целиком
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необ…
НМ
​Николай Михеев​1 отзыв
Приводил дочку оформлять ее первую детскую карту. Очереди не было, все сделали минут за 20. Дочке все доступно объяснили, очень хороший подход к юным клиентам👌🏻
Читать целиком
Альфа-банк
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
РМ
​Розалия Макарова​7 отзывов
Ужасное обслуживание. Всего 1 оператор с физ лицами. Еще заставляет активировать сим карты альфа банка, конечно работы ведь мало. А мы сидим….
Альфа-банк
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Розалия. Извините за ситуацию. Работу сотрудников проверим и примем меры.
ВТ
​Валерий Тихонов​1 отзыв
Без сомнений это хорошее отделение с крутыми специалистами. Получение консультации по вкладу понравилось. Все очень четко и по сути. Я доволен
Альфа-банк
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Julia An​28 отзывов
Очень разочарована очередным визитом. Как всегда на входе грубые и ленивые сотрудники. Постоянно долгое ожидание, все путают. По сто раз кого то переспрашивают А в этот раз сотрудница в грубой форме выставила за дверь, так как через 15 минут они закрываются. Но это же не правильно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за такой опыт. Подобного себе не позволяем. Хотели бы всё проверить и при нео…
EB
​Emre BULUT​5 отзывов
Банк неплохой а обслуживание ужасно… Вот так уважают вас
Читать целиком
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро, за счёт…
МB
​Мария Beautiful​57 отзывов
Симпатично. Не обычно. Обслуживание конечно долгое. Но девочка старалась. Молодец. Рада, что вывела деньги и закрыла счет. Ибо сам банк мне не удобен. А когда ип открывали и телефон оставляла только у них, что началось то, что началось. Месяц. Месяц мне звонили со всех банков и предлагали, ох что только не предлагали. Так что они получается слили мой номер. Либо у них вообще там какая то общая база и когда оформляешься, то все, твой номер пошел по рукам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что высоко оценили посещение офиса, однако мы удивлены некоторыми дета…
ОП
​Олеся Петренко​1 отзыв
Персонал тут душевный, хорошо и качественно люди работают. Всегда уважительно ко мне обращались, никаких дополнительных услуг не пытались навязать. Всегда чётко формулирует условия, так что я могу только написать положительный отзыв в качестве благодарности)
Читать целиком
Альфа-банк
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Удобство и комфорт для клиентов – наши неизменные ориентиры. Будем и дальше ста…
ТИ
​Татьяна Иванова​6 отзывов
Ужасное обслуживание юридических лиц, в очереди ждёшь больше часа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Простите за такой опыт, будем стараться работать быстрее. Также сделаем всё…
​Мира Волкова​2 отзыва
Классное отделение, много сотрудников, все работают. Помогли быстро оформить вклад, рассказали про условия
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мира. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Анна Кумирова​11 отзывов
У меня было прям облегчение от того, когда сходила в офис. Внутри очень понравилось, все современное и оборудованное, но дело даже не в этом. Сотрудники помогли решить проблему с тем, что я забыла пароль
Читать целиком
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
АМ
​Арина Меньшикова​3 отзыва
Обратилась в это отделение за помощью в предоставлении кредитных каникул. Сотрудники здесь мне очень помогли. Все очень грамотные и тактичные и профи своего дела!Спасибо вам БОЛЬШОЕ!
Читать целиком
Альфа-банк
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Alsu Gabidullina​3 отзыва
Никто не встречает! Три раза, трем людям в форме задала вопрос и в ответ игнор! В конечном итоге еле как ответил один сотрудник с нежеланием! Хотела стать вашим клиентом, но передумала! Вы своим сотрудникам не платите что ли, Альфа-банк? Полное нежелание работать у них!
Читать целиком
Альфа-банк
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимание. Про…
АК
​Айгуль Кадргулова​3 отзыва
Была клиентом этого банка, и карты были и расчетный счет. Но с удовольствием закрыла всё и не являюсь больше клиентом этого ужасного банка.....
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айгуль. Обидно читать такие отзывы 😔 Расскажите подробнее, почему сложилось такое мнение?
ЕЗ
​Елена Зайцева​1 отзыв
Электронная очередь помогает избежать суеты и путаницы. И не нужно волноваться что кто то без очереди пройдет. Я тут кредитку забирала. Народ был но при том что посетителей было не мало, очередь очень быстро прошла
Читать целиком
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
K🌿
​Kris 🌿​6 отзывов
Буду закрывать карту, это самое отвратительное обслуживание, которое только можно представить. То они дозвониться до кого-то не могут, то система слетела, когда все придет в норму непонятно, но я должна приезжать сюда из раза в раз, потому что онлайн мою проблему решить нельзя. На дворе 2025 год.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, если не смогли помочь! Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши Ф…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее