Специалист по сопровождению действующих клиентов
Страховое агентство «Доверие»
Мы — страховое агентство «Доверие», работаем 9 лет на рынке страховых услуг и сопровождаем клиентов на всех этапах продления полисов.Мы ценим аккуратность, корректность в общении и уважение к клиентам.Сейчас расширяем команду и ищем сотрудника, который сочетает внимание к деталям и способность вести живой диалог.
🔹 Что вы будете делать
Работа с действующими клиентами
– Напоминать о сроках продления полисов.
– Уточнять решение клиента и корректно сопровождать до оформления.
– Вести деловую переписку и отвечать на входящие вопросы.
– Поддерживать культуру сервиса — спокойное, вежливое и уверенное общение.
Расчёт и подготовка документов
– Расчёт стоимости полисов в страховых компаниях по понятным алгоритмам.
– Подготовка и проверка документов перед оформлением.
– Сопровождение оплаты и фиксация результата.
Работа в CRM
– Ведение истории общения и статусов.
– Работа с данными клиентов: аккуратно, последовательно, без ошибок.
– Контроль этапов сделки.
🔹 Что важно в этой роли
Эта работа — не просто про документы.Она про внимательность, корректность, способность вести клиента к решению.
Здесь важно:
– любить общение (без агрессии, спокойно и уверенно),
– уметь задавать уточняющие вопросы,
– понимать, что сервис — это основа доверия,
– держать порядок в данных,
– доводить процессы до завершения.
Если вам подходит формат «и документы, и клиенты» — вы быстро войдёте в роль.
🔹 Кому эта работа подходит
Тому, кто:
✓ аккуратен, внимателен, способен работать без ошибок✓ умеет общаться так, что клиенту спокойно и понятно✓ любит чёткие алгоритмы и предсказуемые процессы✓ хочет развиваться в страховании и стать сильным специалистом✓ ценит стабильность и уважительную атмосферу
Мы не ждём агрессивных продажников — нам нужен вежливый, думающий, аккуратный специалист.
🔹 Требования
– уверенное владение ПК;
– грамотная устная и письменная речь;
– аккуратность, дисциплина, спокойствие;
– заинтересованность в работе с клиентами;
– готовность учиться страховым продуктам.
Опыт необязателен — есть обучение.
🔹 Мы предлагаем
– доход 55 000 ₽ на руки на период обучения, далее рост;
– стабильность — выплаты 2 раза в месяц, без задержек;
– официальное трудоустройство;
– обучение по страховым продуктам и сопровождению клиентов;
– атмосферу уважения и поддержки внутри коллектива;
– график 5/2, 9:00–18:00;
– офис, где каждый сотрудник — значимая часть команды.