Стоматология «ФлагманСтом», в связи с развитием и расширением штата, открывает вакансию администратора в стоматологию.
Чем Вы будете заниматься:
– Встречать и сопровождать пациентов с улыбкой и вниманием: от первого «Здравствуйте!» до завершения визита.
– Принимать звонки, консультировать по базовым услугам (есть колл центр, который принимает основную часть звонков).
–
Записывать на приём, вносить данные в программу IDENT и amoCRM.
– Оформлять документацию: карточки новых пациентов, согласия на лечение и др.
– Производить расчёты (касса, терминал), оформлять финансовые отчёты.
– Напоминать о визитах, предлагать повторный приём.
– Поддерживать порядок и атмосферу в зоне ресепшн, помогать пациентам с любыми бытовыми вопросами.
Требования к кандидату:
– Доброжелательность и позитивный настрой, умение располагать к себе людей;
– Грамотная речь (устная и письменная), хорошая дикция;
– Базовая компьютерная грамотность (MS Office, желательно опыт в CRM/МИС);
– Приветствуется опыт в продажах или должности администратора (не обязательно медицинской).
Что мы предлагаем:
– Заработная плата от 62 000₽(зависит от KPI): оклад + премии.
– Сменный график: 2/2, 3/3 (08:30-20:00).
– Официальное трудоустройство, оплачиваемая стажировка, обучение и испытательный срок.
Поддержка и обучение:
– Работа по готовым скриптам, пошаговые инструкции;
– Обучение программе IDENT и тонкостям стоматологического сервиса;
– Поддержка от руководителя.
Карьерный рост:
– Возможно стать старшим администратором (контроль смен, обучение новичков).
– Либо перейти в должность куратора лечения (более обширные функции в сопровождении пациентов).
Комфортные условия:
– Современные и просторные клиники с уютным ресепшн;
– Зона отдыха для персонала;
– Корпоративные скидки на стоматологические услуги для сотрудников и близких;
– Дружная команда: регулярные собрания, корпоративы, поощрения лучших сотрудников.
Почему именно мы:
– Современные технологии: от 3D-томографов до цифровых сервисов, что облегчает работу администратору и улучшает сервис для пациента;
– Развитие: постоянный поток пациентов даёт шанс быстро набраться опыта, активное маркетинговое продвижение — значит, вы никогда не будете сидеть без дела;
– Уютная атмосфера: руководство действительно ценит сотрудников и создаёт условия для их роста и комфорта.
Присоединяйтесь нам и станьте лицом клиники, где заботятся не только о пациентах, но и о каждом сотруднике!