О компании:
«Планета Фитнес» — это крупнейшая сеть фитнес-клубов, в РТ. Мы не просто про спорт, мы про образ жизни и высокие стандарты клиентского сервиса. Сейчас мы ищем специалиста, который станет «золотым стандартом» нашей сети. Ваша миссия — сделать так, чтобы в каждом клубе клиента встречали на 10 баллов из 10, а также системно развивать прибыльное направление корпоративных продаж. Это позиция для того, кто умеет и проверять, и зарабатывать.
Чем предстоит заниматься:
Мы ищем лидера, который возьмет на себя операционное управление и развитие направления групповых тренировок в сети клубов. Это позиция, сочетающая стратегическое планирование и активную работу во всех клубах сети.
– Управление командой: Подбор, адаптация, мотивация и обучение инструкторов групповых программ. Проведение методических советов и аттестаций для поддержания высокого уровня преподавания.
– Развитие продукта: Формирование и актуализация расписания (с учетом сезонности, спроса и загрузки клуба), внедрение новых форматов и коммерческих классов, контроль качества проведения тренировок.
– Операционная деятельность: Обеспечение бесперебойной работы направления, контроль соблюдения стандартов сервиса и чистоты в залах групповых программ, ведение отчетной документации и контроль учета рабочего времени сотрудников.
– Коммерция и сервис: Выполнение финансовых показателей департамента (выручка, наполняемость залов), работа с клиентской базой, отработка возражений, повышение лояльности членов клуба. Персональная работа с посетителями: помощь в выборе направления, консультации.
– Событийный маркетинг: Организация фитнес-мероприятий, мастер-классов, тематических недель и челленджей для вовлечения клиентов в клубную жизнь.
Наши ожидания от кандидата:
– Опыт работы: Уверенный опыт на позиции старшего тренера, координатора или менеджера групповых программ от 1 года (или опыт работы инструктором от 3-х лет).
– Образование: Высшее или среднее профессиональное в сфере физической культуры и спорта (или проф. переподготовка). Знание анатомии, физиологии и современных методик фитнеса.
– Лидерские качества: Умение выстраивать системную работу, управлять командой мягко, но уверенно. Высокий уровень ответственности и внимания к деталям.
– Навыки: Владение программами Excel, Word для аналитики расписания и зарплатных отчетов, навыки обучения и развития персонала.
– Личное соответствие: Вы доброжелательны, открыты, готовы создавать комфортную атмосферу для клиентов и сотрудников с разным уровнем подготовки.
Мы предлагаем :
– Работу в стабильной и крупной сети фитнес-клубов.
– Оформление по ТК РФ с первого дня, полностью «белую» заработную плату (оклад + KPI за выполнение плана по B2B и качеству сервиса).
– Возможность влиять на стандарты крупной компании — ваши идеи будут внедряться по всей сети.
– Бесплатное посещение клуба.