Компания "Консалт Инфо" - лидер интернет-разработки Калининградской области. Занимаемся внедрением и разработкой ИТ решений, включая CRM, 1С, Сайты и мобильные приложения. Наша компания аккредитована Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, наши сотрудники имеют возможность получить льготную ИТ-ипотеку.
Ищем аккаунт-менеджера, который станет связующим звеном между нашей командой и клиентами, обеспечивая высокий уровень сервиса и долгосрочное сотрудничество.
Обязанности:
– Полное сопровождение клиентов, направленное на построение устойчивых и взаимовыгодных отношений с клиентом. Основная цель — создать доверие, обеспечить удовлетворенность клиента и удержать его на длительный срок.
–
Проведение регулярного анализа потребностей клиента для предложения и решения его задач.
– Постановка задач для команды разработчиков, специалистов и тестировщиков.
– Контроль сроков и качества выполнения задач и целей.
– Решение возникающих вопросов и оперативное реагирование на запросы клиентов.
– Подготовка отчетности по проектам и ведение документации.
Требования:
– Опыт работы аккаунт-менеджером или менеджером проектов в ИТ-сфере от 1 года.
– Понимание процессов разработки сайтов, основных пользовательских сценариев
– Знание системы управления сайтом 1С-Битрикс и основ платформы Bitrix24 (будет преимуществом)
– Навыки ведения переговоров и работы с возражениями.
– Умение работать с большим объемом информации и многозадачностью.
– Грамотная устная и письменная речь.
– Ориентированность на результат и клиентоориентированность.
– Знание основ SEO, интернет-маркетинга и веб-аналитики будет плюсом.
Мы предлагаем:
– Работу в стабильной и дружной команде профессионалов.
–
Возможность профессионального роста и развития в сфере ИТ.
– Гибкий график работы и возможность удаленной работы.
– Конкурентную заработную плату (оклад + бонусы за выполнение KPI).
– Интересные проекты и возможность работать с крупными клиентами.
– Корпоративное обучение и участие в профессиональных мероприятиях.
– Современный офис в центре города.
Условия:
–
График работы: 5/2 (полный день).
– Оформление по ТК РФ.
– Испытательный срок: 3 месяца.
Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая создает современные digital-решения для бизнеса!