Менеджер по входящим заявкам
Пешта - надежный партнер в мире полиграфии. Более 30 лет мы успешно работаем на рынке, предлагая широкий спектр полиграфических услуг высокого качества.
Сейчас ищем менеджера по входящим заявкам
Обязанности:
– Обработка входящих заявок от клиентов (сайт, мессенджеры, соцсети, электронная почта)
– Первичный контакт с клиентами: ответ на запрос, уточнение параметров заказа
– Выяснение потребностей клиента по чек-листу (продукт, тираж, сроки, бюджет)
– Консультации по типовым продуктам цифровой печати
– Оформление заявок в CRM
– Контроль корректности заявки на старте
– Передача заказов в производство
– Выдача готовых заказов клиентам (проверка комплектности, передача)
Требования:
– Рассматриваем кандидатов без опыта работы
– Желание развиваться в сфере продаж и клиентского сервиса
– Грамотная устная и письменная речь
– Уверенное владение ПК, мессенджерами, электронной почтой
– Внимательность, ответственность, обучаемость
– Опыт в полиграфии будет преимуществом, но не обязателен
Условия:
– Заработная плата: 50 000 – 70 000 руб. (фиксированная часть + бонусы за обработку заявок и качество работы)
– Обучение продукту и процессам типографии
– Наставник на период адаптации
– Понятные инструкции, шаблоны и регламенты
– Стабильный входящий поток заявок
– Возможность карьерного роста до менеджера по продажам
– Официальное оформление
– График работы: 5/2, стандартный рабочий день