............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шереметев 

Парк-отель
4.2
83 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.2
83 оценки
Людмила Сураева102 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
Инесса Казарян1 отзыв
Недавно провели свадебный банкет в зале «Шереметев парк отель». С самых первых минут не понравилось отношение менеджеров к нам ,как к клиентам. На каждую нашу просьбу мы получали отказ, так как «мы так работаем по регламенту и никак не можем поменять наши условия», мы в итоге согласились ,так как не было других вариантов ,и из этих обещаний и условий с которыми мы договорились, но по факту мы не получили ничего. С нам работали менеджеры : Анастасия и Ирина ни в одном вопросе не пошли на встречу. Свадьба было на 160чел., 17 столов, изначально договаривались о том ,что официанты будут у каждого стола, но в итоге их было меньше , чем столы .И через пол час во время мероприятия официантов в зале вообще не оказалось. Постоянно во время мероприятия , нам приходилось отвлекаться от банкета и искать официантов и менеджера Анастасию в том числе. Качество блюд оставляло желать лучшего, колбасный сет был заветренным, из горячих утка и рыба были не съедобны. По оканчании банкета пропали наши продкуты, хотя нас не предупреждали, что возврата нет(по их словам они все выкидывют, хотя об этом нас не предупреждали, они выкинули все что мы покупали и привозили для стола, так как у них в меню этого не представлено , и они все по их словам «выкинул» с аргументом , что «вы попросили собрать только , то что на столе»). Все салаты и блюда стояли друг на друге, но в начале обещали трех этажную посуду. Из этого было только, то что шашлык положили на 3 рюмках , соответственно все падало и они это все аргументируют тем, что у нас много всего было на столе. Ко всему прочему, на фуршетном столе гости обнаружил живой таракан, подтверждение чему есть видеосъемка. Еще в конце получили от менеджера с ухмылкой в ехидном тоне ответ <<мы ожидали, что вам ничего и не понравится» 🤩
Читать целиком
Адриан Тимофеев2 отзыва
S B2 отзыва
Марина Зайцева2 отзыва
Екатерина К7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей Александрович4 отзыва
Читать целиком
Шп
Шереметев, парк-отель
29 марта 2022, официальный ответ
Спасибо большое, что выбрали нас, что доверяете нам!
ВН
Виктор Неделин7 отзывов
O
Olga1 отзыв
Понравилось: Завтрак прекрасный и очень обильный, хотя и подается порционно, все свежеприготовленное лично для вас. Ресторан в отеле, вообще, покорил своей кухней: вкусно, хорошие порции и современная подача. Номера огромные, халаты и тапочки, большое количество полотенец и косметических принадлежностей, вплоть до зубной щетки и пасты в индивидуальной упаковке. Прекрасная шумоизоляция. Несмотря на то, что этаж над гостиничными номерами занимает банкетный зал, никаких неудобств это нам не принесло, ничего не было слышно. Уборка в номере была каждый день. Кулер на этаже, помимо набора для чая и кофе в номере, а также ежедневно приносили 0,5л бутилированной воды для каждого гостя. Расположение прекрасное: сначала показалось, что отель стоит в стороне от центра, но днем выяснилось, что это всего 1 км приятного променада по набережной до центральной площади Пушкина. Зато отель находится в небольшом сквере у реки и никакого шума и многолюдья тут нет. Не понравилось: Наверное, можно было бы осовременить немного дизайн номеров, а также добавить большее количество розеток в номере для удобства зарядки нескольких гаджетов.
Читать целиком
О
Ольга1 отзыв
Читать целиком
С
Семья1 отзыв
Обязательно вернемся! Понравилось: Остановились в этом отеле первый раз и, надеюсь, не последний. Отель очень понравился. Завтрак по домашнему вкусный, отдельное спасибо повару. Номера большие, чистые, красивые. Персонал очень приятный, готовый сразу же прийти на помощь, если это потребуется. Большое спасибо Татьяне, она встретила нас очень тепло, всегда с пониманием относилась к нашим просьбам, как в прочем и все работники отеля. Очень понравился СПА, я заранее позвонила и договорилась о времени, когда мы будем посещать. К нашему приходу всегда все было готово, горячий хамам, заваренный чай, чистые полотенца, отличный бассейн. Каждый раз наслаждались этими процедурами. Бронировали номер Люкс, номер отличный, ОЧЕНЬ большой. Кроме огромной кровати есть 2 дивана, которые могут раскладываться в полноценные двуспальные кровати, один находится в отдельной комнате - полноценной спальне с столом, шкафом и даже книгами. Что приятно неожиданно удивило! Спасибо большое за приятный отдых. И до новых встреч!!! Желаю вашему коллективу удачи, процветания, хорошего настроения и, самое главное, здоровья!
Читать целиком
СШ
Светлана Шайманова2 отзыва
Шп
Шереметев, парк-отель
14 ноября 2020, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за оставленный отзыв. Уточните пожалуйста Ваш номер телефона, мы свяжемся и обязательно обсудим сложившуюся ситуацию.
🍪
Мы используем cookies подробнее