Присоединяйтесь к команде заботы о здоровье!
Вас вдохновляет помогать людям и вы умеете находить подход к каждому? Тогда мы ищем именно вас! В семейную стоматологию требуется оператор call-центра — человек, который станет голосом нашей клиники и поможет пациентам сделать первый шаг к красивой улыбке.
Ваши задачи:
Принимать входящие звонки от пациентов, консультировать по услугам и записывать на приём;
– Совершать исходящие звонки для подтверждения и напоминания о визитах;
– Вести корректное и внимательное общение, поддерживать высокий уровень сервиса;
– Оперативно вносить информацию в электронную базу;
– Помогать пациентам с выбором времени и специалиста;
– Передавать обращения и пожелания пациентов коллегам;
– Работать в тесном взаимодействии с администраторами клиник.
– Наши ожидания:
Опыт работы в call-центре или сфере клиентского сервиса от 1 года;
– Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать;
– Доброжелательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;
– Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
– Ответственность, пунктуальность, желание развиваться в сфере медицины;
– Готовность работать по графику 2/2 с 09:00 до 20:00.
– Условия и преимущества:
Частичная занятость, стабильная оплата труда и прозрачная система мотивации;
– Официальное оформление с первого дня;
– Возможность профессионального и карьерного роста;
– Дружная команда, поддержка наставника на этапе стажировки;
– Современные офисы и комфортное рабочее место;
– Корпоративные мероприятия и обучение за счёт компании.
– О компании Семейная стоматология — сеть современных клиник в Иркутске. Мы помогаем людям сохранять здоровье зубов на долгие годы, делая качественную стоматологию доступной. У нас ценят профессионализм, командную работу и желание расти вместе с компанией. Присоединяйтесь — вместе мы сделаем этот город улыбчивее!