............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аэропорт Иркутск, терминал вылета внутренних воздушных линий 

Международный аэропорт
3.7
11233 оценки
3.7
11233 оценки
Мария ...61 отзыв
Летаем семьёй не часто, но каждый раз все так неудобно и сложно. При входе, мне кажется, тесновато; на стойках регистрации толпится народ. Нас обслуживали минут 30. Так как летели с детьми и не могли найти места рядом (родитель-ребенок). Дочке стало плохо - душно. Наверху после досмотра не могли найти места где сесть. Нашли там, где сидения стоящие напротив с маленьким пространством для ног. Туалеты с большими очередями. Всего 2 кабинки. Ребенок еле дождался. Экраны с информацией о посадке расположены тоже неудачно. Информацию по громкоговорителю не всегда понятно произносят. Когда спускались на посадку была толкучка, работники аэропорта кричали, что-то требовали. В терминалах других городов намного просторнее, удобнее, свежее, вежливее и доброжелательнее. Есть отдельные стойки регистрации для пассажиров с детьми или пропускают вне очереди. Мне не сложно постоять в очереди или потесниться. Все детство жила с фразами: "в темноте да не в обиде", "лучше плохо ехать чем хорошо идти" и др. Привыкла к этому, но с детьми все иначе. Кто-то скажет: не летай, сиди дома, поездом добирайся... Можете оставить советы при себе! Сама разберусь где и как! И меня не нужно "облизывать", прошу только оказывать сервис соответствующий оплаченной цене билетов и как к слышащему и понимающему человеку! А цены - "космос". Почему в других городах, нашей же страны, могут делать для людей, а у нас нет??! Мне обидно! Стыдно! Сама работала в качестве консультанта. Всегда есть требования к сервису и я их соблюдала. К тому же, мне приятно когда люди довольны качеством моей работы. Я старалась. А здесь... Знаю, что люди сами хамят, кричат и портят нервы. Но один грубит, а другой спасибо скажет. Столько плохих отзывов и руководство аэропорта не реагирует? Качество сервиса, вентиляция, сидения для пассажиров, туалеты... Первый раз летела в 2014 году, с тех пор почти ничего не изменилось в здании. Мне кажется, пора все менять!
Читать целиком
андрюха колпак4 отзыва
Дмитрий Аслаев11 отзывов
Анатолий Солоненко10 отзывов
АМ
Альбина М11 отзывов
Прошу обратить внимание на уровень профессиональной подготовки сотрудников службы досмотра на входе в аэропорт (в частности, в международном терминале). Прошу провести дополнительный инструктаж персонала относительно правил провоза детского питания и воды для приготовления смеси. К сожалению, я столкнулась с некомпетентностью и некорректным поведением сотрудников, которые в личной дискуссии пытались доказать недопустимость провоза воды для младенца. Согласно установленным нормам, детское питание и вода для него не подпадают под стандартные ограничения на перевозку жидкостей. Также прошу напомнить персоналу правила досмотра пассажиров с маленькими детьми и колясками, а также правила делового общения. Недопустимо, чтобы сотрудники вступали в агрессивные споры с пассажирами. Обеспечение безопасности должно сопровождаться знанием регламентов и корректным отношением к клиентам. Надеюсь на принятие мер по повышению качества сервиса.
Читать целиком
Р🫀
Роый 🫀12 отзывов
АН
Анатолий Насников2 отзыва
АВ
Алексей Витальевич16 отзывов
АА
Арсен Абакаров5 отзывов
Андрей Сокольников1 отзыв
АД
Алиса Дмитриева1 отзыв
Позор этому месту за жестокое обращение с детьми! Был транзит с другой страны, для новорожденного не пропустили молочную смесь, заставили выбросить всю еду, даже ту, что в фирменной упаковке и не вскрытая. Что ребенку есть объяснения не дали. Только кричали и указывали, забрали все, вплоть до бутылочек с соской. Оставив полностью ребенка на время полёта и ожидания БЕЗ ПИЩИ!!! Работают абсолютно бездушные люди. Аэропорт грязный, много пьяных мужчин, некоторые еле шли. То есть пускать пьяных безопасно, а дать ребенку еды опасно? Можно было бы купить младенцу еду после досмотра, но в магазинах аэропорта продают пиво и омуля горячего копчения, никакой еды и инфраструктуры для детей. Ситуация рассказана большой аудитории, будет подана информация в организации по защите прав детей. Сотрудники - отдельная тема, настолько злых людей ещё поискать. Вылет задержали на 3 часа, мы 3 часа сидели с голодным ребёнком в самолете и ещё 3 часа летели, нанесён вред здоровью и состоянию малыша. Искренне желаем всей аудиторией, чтобы пожелания сотрудникам этого позора поскорее сбылись. Аэропорт - лицо города и судя по отзывам оно не чистое.
Читать целиком
Vladimir Romanuk1 отзыв
аи
анна игумнова4 отзыва
Victoria Kirsanovs36 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эдуард Грачёв6 отзывов
ИК
Ирина Курбатова2 отзыва
👑 𝓐𝓝𝓝𝓐👑 𝓐𝓡𝓢𝓔𝓝𝓣𝓔𝓥𝓐👑10 отзывов
peps a3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее