Требуется Офис-менеджер в управляющую организацию г. Екатеринбург, ул. Вильгельма де Геннина, д. 59, ЖК "Первый"
Чем предстоит заниматься:
- Регистрация поступающих заявлений, пожеланий и запросов от жителей, надзорных органов, их дальнейшая передача ответственным специалистам.
- Мониторинг статуса выполнения заявок, контроль сроков исполнения работ.
- Консультирование клиентов, прием обращений от жителей по различным вопросам, включая заявки на обслуживание и социальные запросы.
- Содействие в оперативном и профессиональном устранении возникающих у жильцов проблем.
- Взаимодействие с подрядными организациями, предоставляющими услуги компании.
- Обеспечение высокого уровня сервиса: поддержание комфортного и эффективного взаимодействия между управляющей компанией и жителями комплекса.
Мы ожидаем:
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя, знание специализированных программ для ведения учета.
- Способность работать в условиях многозадачности и стрессоустойчивость.
- Коммуникабельность, умение находить общий язык с разными людьми. Грамотная устная и письменная речь.
- Ориентация на результат и внимание к деталям.
- Опыт работы в сфере ЖКХ или клиентской службы будет преимуществом.
Мы предлагаем:
- Трудоустройство и компенсации согласно ТК РФ
- График работы 5/2 (выходные - суббота и воскресенье).
- Дополнительные бонусы от компании ко дню рождения, профессиональному празднику, важным семейным датам.
- Доброжелательный коллектив и работу в команде профессионалов, насыщенную корпоративную жизнь.
- Работа в Академическом районе г. Екатеринбург.