............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Уральские авиалинии 

Авиакомпания
2.6
339 оценок
ОАО Уральские авиалинии
2.6
339 оценок
Андрей Доскоч11 отзывов
MR.GRAY, мужская парикмахерская2 отзыва
Интересно куда смотрит палата лицензирования ? Наверняка есть какие-то стандарты, компания получает лицензию на определённые виды работ! Вопрос в том как это компания прошла лицензирование ей дали выполнять услуги когда они не соответствуют вообще принятым стандартам!!! Мы отменили ваш рейс на Москву , вы летите в Сочи через Екатеринбург, на вопрос у нас были запланированные дела в Москве нам ответили ну вы подумаете до свидания(((( Перелёты Сочи в Благовещенск был задержан на 12:00 . Перелёт Благовещенск Москва Сочи Вылет Москва Сочи отменён совсем потому что так захотелось авиакомпании они решили сэкономить свои деньги Не набрав полный борт А на планы людей им просто наплевать Люди если вам ценно ваше время И у вас есть такое понимание как планирование Вам точно мимо этой авиакомпании Большой вопрос почему они вообще существуют ????? Кто им это дает право быть??????
Читать целиком
Ekaterina Bulatova2 отзыва
Нас не покормили! 13 часов с детьми без еды и помощи от авиакомпании Авиакомпания: Уральские авиалинии (U6) Маршрут: Геленджик — Краснодар — Минеральные Воды — Екатеринбург Дата перелета: 24-25 сентября 2025 года Рейсы: U6-150 / U6-210 Номер бронирования: 5L3LR7 Хочу предупредить всех, особенно родителей: эта авиакомпания считает, что если рейс задержали, то можно забыть о пассажирах. Наша главная претензия — не сама задержка, а полное отсутствие обслуживания в течение всех 13 часов. Суть нарушения проста: по правилам авиакомпании (п. 99 Федеральных авиационных правил) при задержке более 4 часов пассажирам обязаны предоставить горячее питание. Нас не накормили НИ РАЗУ. Как это было: Наш рейс несколько раз переносили, в итоге мы должны были лететь из Краснодара 24 сентября в 16:25. Вылет отменили. Нас отвезли на автобусах в Минеральные Воды, куда прибыли около часа ночи. Дети (11 лет и 1 год) голодные, уставшие. Вот тут и началось главное нарушение. Несмотря на ночное время, холодный аэропорт и очевидную необходимость, представители авиакомпании НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ НИКАКОЙ ЕДЫ ИЛИ НАПИТКОВ. Задержка уже давно превысила 4 часа. Мне пришлось самой искать и покупать еду для детей в ночном аэропорту. На борту самолета, вылетевшего в 02:30, питание также НЕ БЫЛО ПРЕДОСТАВЛЕНО. Это прямое игнорирование собственных обязанностей. Ответ авиакомпании — образец цинизма: На мою претензию они прислали отписку, где, сославшись на «форс-мажор» (сигнал КОВЕР), отказали во всем. Они даже не попытались объяснить, почему не накормили пассажиров. Их логика: «Раз были обстоятельства безопасности, значит, мы вообще ничего не должны». Это неверно. Форс-мажор может объяснить задержку, но НЕ ОТМЕНЯЕТ обязанность обеспечить людей едой и питьем в ходе этой задержки. Их халатность подтверждается даже в мелочах: в официальном ответе они ошиблись, написав, что мы должны были вылететь из Геленджика, хотя по их же решению мы были на рейсе из Краснодара. Им было все равно даже вникнуть в суть моего обращения. Вывод: «Уральские авиалинии» демонстрируют системный подход: минимизировать затраты на пассажиров любой ценой. Им удобно списать всё на «обстоятельства», чтобы избежать ответственности за свое бездействие. Они нарушили конкретный пункт правил (п. 99 ФАП) о предоставлении питания, и у них нет на это оправдания. Для семьи с детьми это был тяжелейший опыт: стресс, голод, усталость и полное ощущение, что ты брошен и никому не нужен. Авиакомпания даже не попыталась смягчить ситуацию. Выбирая этого перевозчика, вы рискуете оказаться в аналогичной ситуации: задержка может случиться у любой компании, но только у Уральских Авиалиний вас могут официально оставить голодными на 13 часов и заявить, что это нормально. Все факты подтверждены документами: билеты, справка от Уральских Авиалиний, чеки на купленную мной еду и их же ответ, где они путают города и отказываются признавать очевидное нарушение.
Читать целиком
Andrey Lobachev46 отзывов
Колхозная авиакомпания и крохоборы. На стойках постоянно очереди из за досмотра размера ручной клади, размер которой у них свой от авиакомпании и в их телегу ничего кроме худых портфелей не влазиет. Наблюдал картины где сотрудники ругаются с беременными и пенсионерами из за того что у тех не вмещается в их «по правилам авиакомпании» размер ручной клади, портят настроения и доводят друг друга. За два дня наблюдал такую картину на рейсах Ташкент - Екатеринбург и Екатеринбург - Дубай. Фото из личного пользования. На фото чемодан ДЛЯ РУЧНОЙ КЛАДИ размера - S, которые настроящие авиакомпании даже не обращают внимания, летал с ним трансатлантический перелет на другой конец света, Бразилия, Аргентина Катарскими аваиалиниями, Этихад эирвайс, не говоря уже про более близкие направления юговосточной азии и тд, так же все ровно с провозом у прекрасной Эир Астаны, все здорово у Узбекситан эирвейс, Бангкок эирвейс, перичислять могу бесконечно, но только у Уральских Авиалиний к сожалению тружные времена и им на бензин не хватает, поэтому требования у них свои по ручной клади, чтобы допом оплатили ее у них, раз под их «немеждународные рамки» ручная кладь не попадает. Когда покупал чемодан специально брал его чтобы в ручную кладь можно было брать по мировым стандартам, но мировые стандарты и Уральские Авиалинии далеки друг от друга. PS а еще неудобное время вылета и невкусный закусон на борьу тоже не нравится. Итого в сухом остатке: больше ни когда не полечу с ними, разве что это будет единственный вариант. Опустились до уровня лоукостера, тебе Победа на уровне с вами😂
Читать целиком
ОБ
Олеся Болюх1 отзыв
Отвратительная авиакомпания! Летаю часто так-как работаю вахтовым методом....За полгода второй раз потеряли мой багаж! Первый раз летела домой, это было не критично, дома есть все необходимое. А вот во второй раз я летела на работу и с +27 прилететь без вещей в -8, это уже проблема. В аэропорту Иркутск, меня убедили, что мне доставят мои вещи на месторождение, на котором я работаю. Заполнила нужные бланки, указала куда мне нужно доставить багаж...Мне выдали Акт о неприбытии моего багажа и я благополучно уехала на работу. На следующий день мне сообщают, что Уральские Авиалинии сотрудничают с компанией СДЭК, которая не доставляет оказывается туда посылки. Если я хочу получить свой багаж, то мне нужно найти человека в Иркутске, который заберет мою сумку и отправит ее через автобус мне на месторождение, и возмещать мои расходы на это все мне никто не будет! Задержан рейс на два часа....потерян багаж....решай проблемы за свой счет...Спасибо Вам Уральские авиалинии!
Читать целиком
Alina Mineeva3 отзыва
15 сентября 2025 года в районе 17:30 часов вечера случился неприятный инцидент в аэропорту Стамбула, проходили регистрацию на рейс Стамбул-Екатеринбург УРАЛЬСКИХ АВИАЛИНИЙ рейс U6 774 вылетающий в 19:45! Всего было Трое сотрудников регистрирующих пассажиров на рейс, одна девушка и двое мужчин!!! мы попали на стойку регистрации к девушке EMEL CANLI после чего она в грубой форме переходя на личности, оскорбляя Давила на нас говоря что бы мы оплатили перевес багажа, КОТОРОГО У НАС НЕБЫЛО !!!!!! У нас было два чемодана общим весом 42 кг, и при этом был оплачен багаж на 46 кг! Один чемодан весил 16 кг второй 26, тот что был 26 она оформила и отправила не дав возможности переложить оттуда вещи и даже не предложила этого варианта! Сразу сказала что только один вариант у вас - это оплачивать перевес, которого у нас не было!!!!! После того как мы попросили вернуть наш первый чемодан для того что бы переложить вещи, нам категорически отказали, ссылаясь на то, что это займет время (около часа, т.к регистрироваться мы пришли заранее, мы согласились дождаться возврата чемодана с потерей времени, но сотрудники так и не отдали первый чемодан, и настаивали на его оплате! Далее она отправила нас к рядом стоящему мужчине и сказала, что это начальник, швырнув наши документы, но обратившись к этому «начальнику» нам так же отказали ссылаясь на то, что у нас был один вариант оплатить и больше выбора у нас нет (с ухмылкой говорит он об этом нам и пересматриваясь с ней! ПРИ ЭТОМ ВСЕМ В ПРОЦЕССЕ ВСЕЙ БЕСЕДЫ МАДАМ И НАЧАЛЬНИК ОБЩАЛИСЬ ПО ХАМСКИ (с нами был человек который переводил и все понимал что они говорят) всячески кричали на нас, оскорбляли говорили что мы достали, швыряли билеты, документы, ручки! После нашего не согласия и просьбы вернуть чемодан обратно девушка швырнув мужу паспорта и вовсе встала девушка из стола и снимала нас на видео!!!!!!наши лица !!!!! Хотели бы разобраться в данной ситуации, потому что перевеса у нас не было, нас заставили платить и нам пришло это сделать, что бы хотя бы просто сесть в самолет, багаж у нас был в норме и мы не выходили за рамки!!!! И такое отношение было к каждому пассажиру в очереди, у каждого просили деньги!!!! Мы стояли с маленькими детьми, из за разбора данной ситуации дети не успели покушать и бежали в самолет! При этом все орали, обзывались, кидали документы! Требуем разобраться в данной ситуации, либо будем вынуждены пойти вышестоящие инстанции за такое отношение к пассажирам! 89086386738
Читать целиком
АМ
Артем Магниторский8 отзывов
Василий Иванов19 отзывов
ВБ
Василий Б5 отзывов
НН
Никита Н4 отзыва
Читать целиком
Ксюшка Лазурная2 отзыва
Хочу написать честный отзыв о нашем рейсе на уральских авиалиниях🫰🏻 В понедельник нас собрали в 5:30 утра, чтоб в 7:35 мы вылетели в Москву В 5 утра в Иркутске был туман, было понятно что рейс НЕМНОГО задержат. Значит, часов в 6 мы уже все зарегестрировались, а наш рейс перенесли на 8:00, думаем ну ладно, терпимо.. мы пришли на досмотр, думаем пройдет быстренько и будем сидеть в зале где ждут вылета( не помню как называется). От туда нас выгнали со словами, что рейс задержан на неопределенное время, идите в зону ожидания.🫰🏻 Объяснялось это тем что наш самолет летел с Москвы и из-за тумана приземлился в Улан-Удэ, извините но тумана в 8:00 уже прям вообще не было В зоне ожидания мы сидели, ждали ждали, наш рейс переносили сначала на 8:30, потом 9:00,9:30, мы молились вылететь раньше 10:00 чтоб успеть на поезд. Потом его переносят на 10:00,10:30,11:00 мы уже понимаем что если в 11 то приедем впритык к поезду, ставят вылет 11:45, в 11:10 где-то мы идем на посадку и понимаем что походу мы не успеем на поезд, время 11:45 мы не взлетели, проверяем табло вылет стоит на 12:00, а потом 12:30, в итоге вылетели мы в 13:00, лететь примерно 6 часов, а поезд в 14:20… 🫰🏻Просидели мы в самолете часа 1.5 и это для того чтоб нас не кормить за задержку рейса.Спасибо Уральским Авиалиниям🫰🏻 благодаря им дети провели больше 7 часов в аэропорту и потом 10 часов в Москве на вокзале, благо РЖД переоформили нам билеты на другой поезд в 12 ночи в худшем случае за отмену билетов пришлось бы платить штраф до 4к У нас был организован трансфер до жд вокзала и автобус мог не ждать нас🫰🏻 Это просто самая лучшая поездка🫰🏻
Читать целиком
Николай Жуков (ВК: @izhukovnikolai)223 отзыва
«Уральские авиалинии» — это забавная русская рулетка. Летать с ними — не просто перемещение из точки А в точку Б, а маленький квест, экшен-драма с элементами комедии. Расписание здесь — скорее рекомендация, философское понятие. Вылет в 14:00? Отлично, значит, в 14:30 начнем погружение в атмосферу ожидания. Думаю, их самолётам между рейсами нужен сеанс у психотерапевта. Представляю, как наземная служба уговаривает борт: «Ну, ласточка моя, полетели ещё разочек!». Хотя, может, в этой задержке и есть секрет безопасности? Они так тщательно проверяют самолёт, что успевают пересобрать его дважды. А программа лояльности «Крылья»? Это вызов! 25 полётов за год для золотой карты. Я за всю жизнь столько раз пиццу не заказывал! Карта создана для того пилота, который живёт в Москве, а работает в Екатеринбурге и каждый день летает туда-обратно. И самое смешное — статус действует год. 1 января ты просыпаешься, а твоя золотая карта превратилась в тыкву. Регистрация на сайте — отдельный аттракцион. «Выберите ваше место!» — говорит сайт, а ты чувствуешь, что играешь с ним в «Морской бой». Ты такой: «12А!». А он тебе в ответ: «Мимо! Попробуй ещё раз, удачливый ты мой». Но за что я их обожаю, так это за бортпроводников. Спокойные, как буддийские монахи, а некоторые — просто агенты добра под прикрытием! Увидят, что ты сидишь зажатый между двумя богатырями, а впереди три свободных места. И вот этот заговорщический кивок, тихое: «Можете пересесть». Эти люди дружат с логикой! И еда! Они вернули сэндвичи и блинчики с мясом! Это гастрономический праздник на высоте 10 000 метров! Правда, соки и газировку убрали. Вижу в этом тонкий расчёт: авиакомпания заботится о нашем здоровье. А ещё о весе самолёта. Каждый литр колы — это лишние граммы. В итоге, «Уральские Авиалинии» — это как любимый, но непредсказуемый родственник. Да, он может опоздать, но когда он рядом — тебе тепло, тебя вкусно накормят и сделают сюрприз.
Читать целиком
Михаил Златоустов22 отзыва
“Уральских авиалиниях” — больше никогда Покупал билеты Москва – Омск – Москва для сестры и двух племянников. Цена у Уральских авиалиний оказалась самой низкой — подумал, нормально, полетят без багажа. На деле: — Докупить багаж? Обещано «от 2500», по факту — 8000 рублей туда-обратно за обычные 23 кг. — Места в самолёте — специально раскидали по разным рядам, несмотря на то, что билеты куплены одной бронью. Чтобы сесть рядом с детьми — плати. — В Омске перевес в 2 кг обошёлся в 4400 рублей. Два килограмма, Карл! Это, простите, килограмм макарон и кеды. — Все «дешёвые» билеты в итоге превратились в стоимость Аэрофлота, где хотя бы не занимаются таким обманом. Да, вроде всё по правилам, всё в договоре — но по сути это модель наживы на клиенте, когда каждая мелочь — за деньги. Не авиакомпания, а Ryanair с шапкой-ушанкой. Никому не советую. Больше с вами не полечу. Ни я, ни моя семья. Никогда.
Читать целиком
КБ
Калимджон Бабануки2 отзыва
16 июня купил билет с Екатеринбурга до Москвы затем Транзит Москва Владикавказ на 28 июня. Выбор не велик был все самолеты самое раннее прилетали 13 00 во Владикавказ, все остальные позже. U6 262 вылетел вовремя 8 15 по местному и прилетел вовремя 08 40 по мск. Как только вышел на табло рейсов U6 1387 задержан ( с 10 05 на 11 40). Время полета 3 часа. А у меня последняя маршрутка на 14 35 600рублей. Соотвественно такси дай бог 4000р минимум. И в контакт центре говорят это ваша проблема. Пишите письмо отправляйте адресом Утренний 1г и чеки. Когда это у нас такси во Владикавказе на дальние направления да и по городу стало давать чеки???? Там маршрутка в другую страну и других способов кроме нее нет. То что вы рейс задерживаете моя вина? Вас бы по такому принципу с самолета без парашюта выкинуть и сказать это ваша проблема, что в кармане с собой парашют не носите. Upd: они потеряли мой багаж еще в Екатеринбурге 28.06. 28.06.2025 писал заявление в розыске багажа и доверенность на получение багажа. Багаж авиакомпания не доставляет. Багаж нашли и вернули благодаря сотруднице розыска Багажа аэропорта г. Владикавказ в г. Беслан Бигаева Н.Н. 29.06.2025 Забрать на след. день 29.06 не мог (когда прибыл багаж) т.к выход на работу должен быть в 00 00 по мск 29.06. Хорошо что нашелся коллега по работе кто возвращался из отпуска и по пути забрал багаж. Столько головной боли причинили и нервов измотали. Это я еще не предъявил вам за то что летел в 2024 году рейсом Сочи- Спб и Спб-Екатеринбург. И вы элементарно не могли рассчитать стоимость примерную просто примерную стоимость если бы в эти дни летел Владикавказ-Москва и Москва-Екатеринбург. И что вы ответили? Мы не можем дать такую справку. А почему s7 и Аэрофлот может????
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее