Ищем менеджера зала, который будет отвечать за сервис в офисе, эффективное управление потоком посетителей, оперативное консультирование.
Менеджер зала первым встречает клиента, помогая ориентироваться в услугах и устройствах самообслуживания (банкоматах) для быстрой реализации их потребностей.
Чем предстоит заниматься:
– встречать клиентов, управлять электронной очередью и перераспределением потока между каналами (отделение, устройство самообслуживания, ДБО);
– первичным экспресс-консультированием клиентов;
– помогать клиентам в работе с банкоматом и терминалом самообслуживания.
Нам важно:
– желание развиваться и добиваться успеха в банковской сфере;
– грамотная речь, доброжелательность, развитые коммуникативные навыки.
Что мы предлагаем:
– обучение продуктам и стандартам работы;
– карьерное развитие;
– корпоративные программы обучения;