............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Азиатско-Тихоокеанский банк 

​Банки
4
315 оценок
Станьте добрым Дедом Морозом: кредит для исполнения желаний*
​Реклама​АО Азиатско-Тихоокеанский банк​*Кредит наличными. Станьте добрым Дедом Морозом. Оформите кредит наличными на исполнение желаний. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. Изучите все условия кредита на сайте банка atb.su
АО Азиатско-Тихоокеанский банк

Контакты

Инфо

Отзывы249

Цены

Фото7

Вакансии

4
315 оценок
​Марина Сметанина​9 отзывов
Как ваш банк надоел названивать каждую неделю. Я не планирую быть клиентом вашего банка, оставьте меня в покое
Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Для исключения номера телефона из базы банка пришлите, пожалуйста на ask@atb.su с ссылк…
​Павел Безмельницин​11 отзывов
Был здесь в июле 2024 года, нужно было срочно оплатить инвойс за машину в Японию. Поскольку я не из Екб, то приехал в отделение у же поздно, был одним из последних, и народу было не мало, однако девушка сотрудница отработала пока всех посетителей не приняла.
Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку Азиатско-Тихоокеанского Банка. Будем рады видеть Вас снов…
СВ
​Светланасветлана Васильева​2 отзыва
Огромное спасибо за оказанную услугу
Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы остались довольны ка…
А.
​Антон .​5 отзывов
Очень медленные сотрудники. Не шевелятся. Был 3. Сидел больше часа. Вместо работы с клиентами ходят кофе пьют по 20 минут. Сидел последний в очереди. Лучше другое отделение АТБ выбирать. Отправили в кассу на оплату. Вместо того чтобы дальше обслужить идут пить кофе. Там в кассе уже очередь из 4 клиентов было. До закрытия 2 часа они на обед идут. Тут только матерится остаётся.
Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и конечно же приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информ…
ОД
​Ольга Д​6 отзывов
Приходили с клиентами снимать ипотечный хвост в АТБ, попали к специалисту Марии Зыковой, потрясающий специалист, помогла, все сделала четко, быстро и с профессионализмом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отличную оценку. С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодейст…
АГ
​Александр Г.​7 отзывов
Впаривают дополнительные услуги за деньги
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Подскажите, пожалуйста, в связи с чем поставлена такая оценка…
​Алексей Боталов​3 отзыва
Был во вторник в 12м часу, очередей нет вообще и как раз было свободное окошко, может повезло конечно, оплатил инвойс +- за час, все прошло хорошо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы остались довольны ка…
АС
​Алекс Сергеевич​20 отзывов
Очередь полтора часа для оплаты инсайда обычного🤦‍♂️🤦‍♂️... И сама операция ещё час как-то так...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Приносим извинения за длительное оказание услуги. Дело в том…
​Иван Невраев​14 отзывов
Очень долгое обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Приносим извинения за длительное оказание услуги. Дело в том…
ШТ
​Шакир Тукаев​1 отзыв
Приехал из далека 8 часов в дороге хотелось спать был очень уставшим меня обслуживала молодая девушка Шараева Елизавета Павловна очень позитивная и прекрасный специалист все сделала быстро видя мое уставшее состояние своими шутками и веселым характером подняла мне настроение я ушел оттуда с банка в приподнятом состояние Елизавета желаю тебе всего наилучшего в жизни и в работе ты очень чудесная девушка прошу руководство банки поощрить эту девуш
Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку Азиатско-Тихоокеанского Банка. Будем рады видеть Вас снов…
​Сергей Р​2 отзыва
Отличный банк для swift переводов, делают все чтобы максимально быстро обслужить клиентов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку Азиатско-Тихоокеанского Банка. Будем рады видеть Вас снов…
​Андрей Нуритдинов​10 отзывов
Добрый день! Хочу поблагодарить Арину за консультацию и помощь при оплате инвоиса. Все было сделано оперативно, открыто и с любовью к своему делу, а это очень ценно и приятно! Спасибо!
Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку Азиатско-Тихоокеанского Банка. Будем рады видеть Вас снов…
​Вера Шорыгина​1 отзыв
Хотела бы выразить благодарность менеджеру Арине. Оплачивала инвойс в Японию, все сделали очень оперативно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отличную оценку. С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодействия с клиентами
​Василий Горошко​3 отзыва
Был в филиале АТБ на хохрякова 43, платил "инвойс", попал к сотруднику банка по имени Арина. Что бы я хотел сказать, Арина молодец👍 быстро и корректно работает, всё прошло максимально быстро👍👍👍
Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отличную оценку. С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодейст…
AB
​Alex Belonosov​6 отзывов
Оплачивали инвойс по авто Японии, принимала менеджер по работе с клиентами - Арина, очень быстро и доступно сделали, потратили до 30 минут, приходите, помогут)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отличную оценку. С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодейст…
​Данил Нетупский​4 отзыва
Хочу поблагодарить сотрудницу банка Арину за профессиональную работу и быстрое решения задачи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отличную оценку. С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодействия с клиентами
ВК
​Виктория Кудрявцева​1 отзыв
Отплачивала инвойс за автомобиль из Японии. Менеджер Арина понятно и доступно все объяснила, быстро и четко все сделала. Посещением данного отделения АТБ довольна.
Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отличную оценку. С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодейст…
ЕЕ
​Евгения Евгения​7 отзывов
Посетили отделение банка АТБ. Менеджер Арина понятно и доступно все объяснила. Проявила максимум участия в моём вопросе. Большой профессионал! Спасибо❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отличную оценку. С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодейст…
ДК
​Денис Климин​2 отзыва
Оставлял заявку на кредитную карту, отказали. Теперь сами каждый день ни по разу названивают и предлагают. Вы там что курите, господа?!
Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для исключения номера телефона из базы банка пришлите, пожалуйста на ask@atb.su с ссылк…
ЕК
​Елена Коноплёва​6 отзывов
Я была предупреждена заранее, что оплата инвойса происходит в течение 20-30 минут. Поэтому к длительному ожиданию была готова. Но оно возникло не по вине сотрудников банка. Хочется поблагодарить сотрудников офиса на Хохрякова. Во-первых, из-за форс-мажора (отсутствие электричества на Луначарского) было очень много посетителей. Во-вторых, наплыв людей возник после выходных дней, так как банк с сб, вск не работает, а оплатить инвойс всем хочется. Было видно, что стараются помочь друг другу, по возможности легкие операции подхватывали пока клиент был в кассе, в том числе и начальник офиса или старшая смены. Девчонки даже не уходили на обед (хотя мне кажется клиенты бы отнеслись с пониманием, если бы каждая убежала на 10-15 минут перезагрузиться). Были дружелюбными, вежливыми, клиентоориентированными. Мое отдельное спасибо - Зыковой Марии Дмитриевне! Предложила оптимальный вариант для меня, все рассказала, показала, объяснила расчет. Моя задача была решена - благодарю вас!
Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отличную оценку. С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодейст…
вт
​владимир ткаченко​1 отзыв
Спасибо бльшое Арине за прекрасную работу и обслуживние!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отличную оценку. С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодействия с клиентами
​Ира Башкирова​8 отзывов
Если бы не не возникла необходимость оплаты инвойса в этом банке ни за что бы не обратилась! Сотрудники еле живые, не приветливые! Огромная очередь, сидят девушки без клиентов, что они сидят за своими рабочими местами просто так - одному Богу известно🙄
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и конечно же приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информ…
ТЦ
​Татьяна Цыбулевская​1 отзыв
Ужасно долгое ожидание. Впервые с таким столкнулась. Была необходимость прийти в банк…но это конечно никому не посоветую. Ни в каком другом банке такого ожидания нет. Надеюсь, хоть вопрос решится…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Приносим извинения за длительное оказание услуги. Дело в том…
​Юлия OpTiMiX​31 отзыв
Середина дня, работают только два специалиста, очередь , ожидание больше часа.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Вся информация, оставленная на данном ресурсе фиксируется и пе…
ЕЗ
​Елена Зайнуллина​8 отзывов
Накрученные отзывы (смотрите на других площадках), из 5 окон принимает только одно Сидим уже несколько часов, хотя 4 в очереди,те пришли под открытие банка Единственное! Зыкова Мария - очень оперативно работает, все объясняет, хороший сотрудник! ☺️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Вся информация, оставленная на данном ресурсе фиксируется и пе…
​Данил Клюкин​2 отзыва
Работает 1 сотрудник из 5, за 1,5 часа обслужили одного клиента При том что в очереди по талонам 8 клиентов Просто худший банк, не тратьте свое время Поверьте у вас его отнимут очень много!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы одни из немногих банков, которые направляем переводы за Руб…
​Alexander Gav​4 отзыва
Ад! 2 специалиста на огромную очередь. При этом в электронной очереди никто не отображается - только человек, которого пригласили к специалисту банка. Поэтому сколько человек до вас, вы никогда не узнаете! Очередь движется в загадочном алгоритме - первый пришёл, последний ушёл. Спросили про привязку карты Unionpay к WeChat и Alipay в Китае. Специалист ответил, что не должен в этом разбираться и даже не знает, что это за системы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Вся информация, оставленная на данном ресурсе фиксируется и пе…
​Ivan Ivanov​13 отзывов
Работает 2 сотрудника, всё остальные с умным видом ковыряют в носу. Просидел в очереди 1ч 45мин. На посетителей в этом банке забили болт.
Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и конечно же приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информ…
​Татьяна Коротовских​13 отзывов
Внимательные сотрудники.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
16 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отличную оценку. С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодействия с клиентами
ЕЕ
​Елена Елена​3 отзыва
Просто неЧТОООО! Просидела полтора часа и попала к стажеру… слов нет! За каждым вопросом то звонил куда-то, то вставал и уходил.
Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
31 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Вся информация, оставленная на данном ресурсе фиксируется и пе…
СЭ
​Светлана Эксперт​24 отзыва
Очень медленно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
31 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Приносим извинения за длительное оказание услуги. Дело в том…
АШ
​Аглая Шульц​1 отзыв
Ужасное место , не советую ! Навязывают услуги без ведома клиента, руководство прячется в кабинетах , проблемы не решают, ранее было гораздо лучше, все нормальные сотрудники уволились, текучка кадров колоссальная !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отличную оценку. С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодейст…
Е
​Елена 🐱​3 отзыва
Приехала оплатить инвойс, сижу уже час. Специалисты все на собрании, один специалист есть, но с клиентом уже час работает. Ужасное обслуживание. Полнейшее разочарование. Сама из Челябинска, у нас в банках всё быстрее работает. Но увы, в Челябинске больше не принимают платежи в Японию((. Хотелось бы чтобы к клиентам было по лучше отношение, всё таки в первую очередь Вы работаете ради клиентов, а не ради посидеть на собрании поболтать в рабочее время банка. Итог, приехала в 9-00 вышла в 11-00. 2 часа просидела, с учётом того что собрание у них было до 10ти, а работают они с 9ти. За мной очередь, заняли уже 5 клиентов((. Специалистов всего 2 человека, маловато будет 😁
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам важно разобраться в ситуации, так как ситуация не характерна для банка и для этого…
​Максим К.​47 отзывов
Очень долгий прием. 2 оператора. При мне каждый обслуживал совего клиента по часу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы одни из немногих банков, которые направляет переводы за Руб…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Посещал данный филиал с целью оплаты инвойса. Все оформили замечательно. Очень квалифицированный персонал, особая благодарность сотруднику Зыковой Марии.
Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отличную оценку. С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодейст…
​Антон Гаврилов​2 отзыва
Отвратительный офис, застрявший в прошлом. С открытия отделения работает 3 специалиста, один из которых - стажер и проходит обучение, второй - закрылся на технологический перерыв, третий - единственный в бою, но за полтора часа обслуживает 1 клиента. Если вы планируете что-то сделать в этом отделение, рассчитываете - 1 час на одного клиента. Видите 5 человек в очереди - рассчитывайте на 5 часов ожидания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Вся информация, оставленная на данном ресурсе, фиксируется и п…
ЕД
​Евгений Дрогоруб​1 отзыв
Очень медленное обслуживание, почти всегда полтора работника на местах, всегда огромные очереди.
Азиатско-Тихоокеанский банк
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отличную оценку. С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодействия с клиентами
​Кристина Красий​35 отзывов
Вчера обналичили деньги все было хорошо очень быстро даже не смотря на очередь была русская взрослая женщина все четко грамотно и быстро оформляла, сеголня пришли также обналичить и уже сидим в очереди 45 минут сегодня на смене другой сотрудник молодая девушка и общается отвратительно и обслуживает очень долго.
Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и конечно же приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информ…
​Артур М​6 отзывов
Отвратительное место! Очень не рекомендую связываться с этим банком. Вписывают услуги без согласия и предупреждения, и при зачислении денежных средств сразу идет списание. Писал заявление на возврат и отказ от услуг! После прошествия времени деньги так и не возвращают ссылаясь,что звоните и разбирайтесь сами со сторонними фирмами! Позвонил в фирму юридическую ЕЮС,что бы узнать о возвращении денежных средств и как выяснилось,что ни какой заявки они не получали и что бы вернуть деньги мне требуется направить им пакет документов с сертификатом. Сертификат при этом был у меня забран сотрудницей Шарифьяновой А.В. в отделении банка и самостоятельно я теперь не могу оформить заявку!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
6 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам важно разобраться в ситуации, так как ситуация не характерна для банка и для этого…
МП
​Михаил Пастухов​3 отзыва
1.5 часа!!!! Потерял, только чтобы оплатить инвойс
Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Приносим извинения за длительное оказание услуги. Дело в том…
ВБ
​Витя Белов​4 отзыва
Приехал оплатить инвойс, сотрудники грамотные, только их мало и много времени потратил на все процедуры
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
31 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку о нашем банке! Будем рады видеть Вас снова в АТ…
МТ
​Михаил Тен​22 отзыва
Нормально оплатил инвойс, очередь конечно движется очень медленно, окошек бы не помешало побольше, но в целом процедура не быстрая. Неплохое мобильное приложение. Подсказали что там курс обмена повыгоднее, в целом - нормально, но до сбера далеко.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку о нашем банке! Будем рады видеть Вас снова в АТ…
ОТ
​Олег Тихонов​3 отзыва
Один сотрудник для физических лиц, очередь и бездельничающий сотрудник для юрид. лиц. Как и писали в предыдущем отзыве - говорят все болеют. В общем не советую. Upd 16.05.2025. Прошло полтора года ничего не поменялось. Электронной очереди нет. Живую очередь изменяют сотрудники, так как «у меня там еще женщин, вы ждите». Обьснить как так не удосуживаются. Полтора часа ожидания и всё бестолку. В зале руководитель офиса 2 сотрудника и 2 оператора. Работают из низ только 2 оператора, и те крайне медленно. В общем отвратительно!
Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
14 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за сложившееся впечатление о нашем банке. Информация принята и перед…
​Дарья Кузнецова​22 отзыва
Приехала оплатить инвойс. В целом, специалисты знают своё дело и работают с клиентами оперативно, в том числе: оформляют ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПЛАТНЫЕ услуги, заключают договор на страховой сертификат ЕЮС. Если у вас есть время, силы и нет возможности обратиться в другой банк, проверяйте первичные документы перед подписанием, так как договор на доп услугу вам подадут в общей кипе бумаг, а когда вы закончите оформление своего вопроса, вам отдадут бумаги и сертификат, который вы не просили.
Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
16 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Программа финансовой защиты предлагается клиентам на доброволь…
​Vladimir Sadovnikov​12 отзывов
Зачем-то придумали оформлять некоторые вклады только в офисе. При этом работает только два операциониста с физическими лицами по всей линейке услуг. Из-за этого большая очередь. 🤦 Вклады давно уже можно оформлять в мобильном банке, думаю и вам можно было со всеми вкладами так поступить . Если создаёте дополнительные сложности людям, на пустом месте, хотя бы организуйте работу офиса так, чтобы не было очереди.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы одни из немногих банков, которые направляем переводы за Руб…
PL
​Petr Leminov​2 отзыва
Прождал в очереди 2 часа , 3 звезды , за то что мой вопрос решили быстро
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
17 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Приносим извинения за длительное оказание услуги. Дело в том…
ЕИ
​Евгений Иваненко​2 отзыва
Спокойно. Всё понятно. Без суеты. Менеджер Альбина- профи!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отличную оценку. С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодействия с клиентами
ЕХ
​Елена Хедан​9 отзывов
Руководитель помогла сотруднику стажёру разобраться с моим переводом в Казахстан, ни один банк не принимает, отправил
Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
28 мая 2024, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны качеством предоставляемых услуг! Обязательно передадим нашим колле…
​Andrei Xegby​21 отзыв
«Уважаемое» руководство Азиатско-Тихоокеанского Банка, 08 апреля 2025 года я посетил ваш офис по адресу г. Екатеринбург, ул. Хохрякова, 43 с целью совершения банковской операции. То, с чем мне пришлось столкнуться, иначе как вопиющим безразличием и пренебрежением к клиенту назвать нельзя. Сотрудники отделения, несмотря на отсутствие очередей и клиентов в зале, отказались приступить к обслуживанию, сообщив, что необходимо ожидать когда клиент выйдет из кассы в течение 20–25 минут. Повторюсь: в зале не было ни одного посетителя, сотрудники откровенно бездействовали, но при этом даже не попытались проявить инициативу или минимальную клиентоориентированность. Особое возмущение вызывает поведение Елены Чикиной, начальника дополнительного офиса, находившегося в своем кабинете. На элементарное приветствие не последовало ответа. Вместо попытки разобраться в ситуации и оказать содействие, мне было грубо сказано: «Какая операция? Выйдите и ждите». Это поведение абсолютно недопустимо со стороны человека, который должен быть примером сервиса и профессионализма для своей команды. Также обращаю внимание на отсутствие электронной очереди, что для 2025 года выглядит как откровенное пренебрежение к базовым стандартам организации клиентского потока. Банк позиционирует себя как современное финансовое учреждение, однако фактически погряз в бюрократизме и откровенной халатности. Надеюсь на конструктивную обратную связь и соответствующие управленческие решения. Хотя уверен, что Руководство оставит этот отзыв без внимания. Не рекомендую данный банк!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
9 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам важно разобраться в ситуации, так как ситуация не характерна для банка и для этого…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее