............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Единый расчетный центр 

​Пункты приёма платежей
3.2
26 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото6

Вакансии

3.2
26 оценок
NK
​N K.​2 отзыва
Приятные и компетентные сотрудники. Всё объяснили. Никаких очередей, приходили по электронной записи.
Ер
Единый расчетный центр
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам, что нашли время отметить нашу работу!
​🥸🥸🥸🥸🥸 .​21 отзыв
Придумали какую-то "запись". Сидят 4 сотрудника, болтают, смеются... Посетителей ноль! Говорят, зарегистрируйтесь в личном кабинете, потом запишитесь, потом придите..... Ну ладно гос органы, больницы.... по записи. Но когда ни одного посетителя и рабочее время в полном разгаре отказываются принять.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ер
Единый расчетный центр
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все наши отделения работают по записи, и между приемами посетителей специалистам нужно…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Запись была на 12.00 приняли раньше.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ер
Единый расчетный центр
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв!
​Виктор Харитонов​10 отзывов
30 июня. 12.00 Записался на сайте. Пришел пораньше. Людей было мало- меня позвали без очереди к окну №3. Объяснил ситуацию. Женщина быстро разобралась и грамотно объяснила. Спасибо за хорошую работу и уважение к клиентам!
Читать целиком
Ер
Единый расчетный центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Спасибо за ваш отзыв!
ЮХ
​Юрий Холодов​8 отзывов
Прием по записи. Быстро.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ер
Единый расчетный центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий. Большое спасибо, что оценили!
​Олег Павлович​32 отзыва
К отделению ни каких претензий, само ерц в целом дно! 28 минут ждёшь звонка в очереди, сбрасываеться, даже не перезвонят.
Читать целиком
Ер
Единый расчетный центр
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег. Чтобы избежать ожидания на линии, вы можете написать нашим консультантам в чате…
​Евгений Сафин​2 отзыва
Сервис просто ужасен. Поставили элетросчетчик. В квартире никто не живет. Передавал показания по прибору. На ночном счетчике показания 0.18. На сайте компании четко указано что передавать после 0 не надо. Присылают по среднему. Из звонка в компанию выяснилось что их дырявая система не может принимать 0 и надо передавать минимум 1. Взяли так по среднему 2 месяца. Так же в управляйке сказали передавать показания с 18го по 20е. 18го декабря зашел передавать показания как они попросили. Оказалось что сдвинули дату, теперь нужно до 15го. На просьбу в чате принять в индивидуальном порядке послали разного рода отписками. Ещё месяц по среднему.
Читать целиком
​Nata Iv​25 отзывов
Отвратительные, безграмотные сотрудники. При посещении данного ЕРЦ были оказаны не качественные услуги. Преднамеренно оставлен и в дальнейшем повешен долг в размере 5000р за кап. ремонт ( хотя все квитанции об оплате были предоставлены при личном посещении). При дальнейших выяснениях возникшей проблемы из-за некачественно оказаной услуги, снова приглашают для посещения данного офиса лично со всеми документами и квитанциями. Вопрос - что было не ясно с первого раза и зачем я вообще посещала Вас лично, если в итоге ничего не было сделано? Теперь уже 2 месяца ничего не могут пояснить, просто дают противоречивые ответы. Обращения написаны везде.
Читать целиком
Ер
Единый расчетный центр
15 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Чтобы разобраться в ситуации, нужно больше данных. Напишите, пожалуйста, нам в чате на…
​Ilya .​6 отзывов
5 баллов сотрудникам этого отделения. Очень умело переводят конфликты в конструктивный диалог, понятно и вежливо разъясняют вопросы и быстро работают.
Ер
Единый расчетный центр
3 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Спасибо, что поделились своим отзывом!
​Олег Крючков​2 отзыва
Был 16.07.21. Отделение закрыто, информация о том, куда обращаться, отсутствует
Читать целиком
Ер
Единый расчетный центр
19 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! «Восточное» районное отделение ЕРЦ теперь работает по адресу Восточная, 74. Мы з…
​vicshenka2008​11 отзывов
Калл-центр ЕРЦ 214-77-00 Отстой!!! просто не работает!сегодня 27.03.21. дозванивалась 45 минут! Расформировать и полностью закрыть эту организацию! Потребители содержат эту посреднеческую организацию, которая не работает. Просто рыба - прилипала. Ни проконсультировать доступно и грамотно ни конструктивно решить вопросы ни дозвониться. Организация не может ни чего!!!! Предлагаю просто расформировывать такого рода посредников! Организация которая не работает в нормальном режиме уже год, с начала пандемии! Получет Заработную плату из денег наших (потребителей). Такая организация не нужна!!! Через 45 мин дозвона))) 27.03.21. разговаривала с консультантов Еоеной. Которая в итоге прервала разговор и не решшила ни один вопрос. )))
Читать целиком
​madam.lidia1955​1 отзыв
звонила по тел 346 30 44 передавала показания счетчиков гвс и хвс 25.10.2020г автоответчик называл не те предыдущие показания. при получении квитанции 05.11.2020 г пыталась выяснить по тел 2 147 700 . 1звонок очередь 28 ждала ответа 29 мин на разговор осталось 1 мин тел откл. 2звонок очередь 32 ответ ожидала 30 мин тел откл. 3звонок 30 очередь ждала 30 мин тел откл. 4звонок очередь 17 ждала 25 мин наконец ответили! задала вопрос. ответа не дождалась тел откл. итого 120 мин ожидания и всё бесполезно!!! не знаю как оплачивать?
Читать целиком
Ер
Единый расчетный центр
6 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Последние несколько дней значительно увеличилось количество обращений в Информационную…
​Анна Рымарева​61 отзыв
Очереди минут на 20, работают оперативно, думала в центре будет хуже, была в будний день в 11 часов утра. Работают молодые девушки, консультируют хорошо.
Читать целиком
Ер
Единый расчетный центр
14 января 2020, официальный ответ
Анна, добрый день! Спасибо за обратную связь!
​nex-54​64 отзыва
Отправлял запрос через сайт 09.01.2019. Получил подтверждение получения обращения, где говорится, что ответ будет в течение 7 рабочих дней. Вот уже месяц прошел - ответа нет. По номеру 2-147-700 слышу в ответ только "Соединение не возможно, перезвоните позднее". В чате на сайте так же никто не отвечает. Зато счета приходят без опоздания. Похоже придется идти ногами в отделение, видимо у Сбера научились.
Читать целиком
Ер
Единый расчетный центр
5 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день! В личном сообщении запросили у вас номер лицевого счета, чтобы разобраться в ситуации…
​Oviola​2 отзыва
Вход в ЕРЦ на Куйбышева 72 - настоящий квест! Не каждому дано преодолеть эту заснеженную, обледеневшую лестницу целым и невредимым! А ведь большинство посетителей - это люди пожилого возраста.
Читать целиком
Ер
Единый расчетный центр
1 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Лестница уже почищена. Приносим извинения за доставленные неудобства…
​Настя​8 отзывов
Где можно насладиться длительным и прекрасным часовым ожиданием в очереди, кроме как в больнице и сбербанке? Ну конечно же в ЕРЦ, впрочем, возможно ситуация с длительным ожиданием сложилась из-за праздничных дней, очнувшись после которых все решили сразу пойти разобраться со своими счетами за комуналку. Но в любом случае, стоит отметить улучшения по сравнению с бывшим отделением по близости, которое ранее было на Куйбышева 103, теперь это не подвальное помещение, где вход со двора, чтобы найти которое приходилось побегать, если ты тут впервые. Сейчас отделение находится чуть выше в гору, через дорогу, чуть далее перекрестка улиц Куйбышева-Бажова, находится на углу здания, по вывеске сразу понятно, что вот оно ЕРЦ. Также, имеется еще один приятный момент, внедрили электронную очередь и теперь нет проблем с нахальными типами рвушимися вперед без очередей, а также криков от бабок, что я тут уже целый час стою. Кроме того, в этом же автомате вы можете записаться на прием на определенное время и не стоять в очереди, что собственно и предлагают сделать специалисты всем недовольным длительным обслуживанием. Нам этом хорошее заканчивается. Из 4 окон для обслуживания, работает лишь 2, в одном из которых сидит стажер, который в момент моего прихода и последующего ожидания обслуживала девушку битый час, ну да ладно, девушка стажер, ей простительно. После чего мне удалось попасть к этому самому стажеру и наконец-то решить свой вопрос не более чем за 5 минут. Вопрос к руководителю отделения, где гуляют сотрудники? Один из них, вернулся на работу под конец моего обслуживания и занял рабочее место во втором окне, вроде перерыв с часу до двух, но тем не менее специалист пришел где-то в 15:00 часов, я понимаю, что у человека могли быть какие-то проблемы и уважительные причины по которым он отсутствовал, но где также 4 сотрудник в 4 окне, для чего вы потратили деньги и оборудовали для него рабочее место, если его нет? Вы работаете с 9:00 до 17:00, к вам практически нереально попасть, т.к. мой рабочий день начинается с 9:00 и до 18:00 часов, я вынуждена отпрашиваться, чтобы попасть к вам на прием, потому что даже если бы я пожертвовала своим обедом, я бы все равно не смогла попасть к вам, т.к. у вас перерыв в это время, с таким рабочим днем могли бы организовать работу без перерывов, в чем сложность отправлять сотрудников по очереди на обед? Или организовать две рабочие смены и увеличить рабочий день, хотя бы до 20:00.
Читать целиком
​Aleksey Kovalik​79 отзывов
Сейчас стою в очереди, вижу как работает Логинова Надежда и это просто высший пилотаж. Очень вежливая, внимательна, все быстро делает. Я крайне удивлён, такого сотрудника надо холить и лелеять:) я крайне удивлён. Не часто бываю в таких организациях и раньше они у меня ассоциировались с топорным сервисом, но сегодня я поменял своё мнение. Единственное что очередь медленно немного идёт, возможно это связано со сложными вопросами.
Читать целиком
​oxra63​72 отзыва
В очередной раз пришли сюда подать на перерасчёт и задать несколько уточняющих вопросов по квартплате. Заранее настроились просидеть в очереди как минимум полчаса (обычно больше), под монотонный гул недовольных бабусек и внеочередных забегов разных умников, а-ля "мне только спросить". Взяли книги, планшет и телефоны, само собой, чтобы как-то убить время. Не воспользовались ничем! До сих пор самой не верится, но очереди не было вообще! Зашли, тут же освободилось одно окно, а в нём нас ждала крайне приятная в общении, вежливая и очень клиентоориентированная девушка. Сделала всё быстро, с улыбкой, на все вопросы ответила, всё разъяснила, просто чудо! Кажется, её звали Екатерина, если я не ошибаюсь. Спасибо ей огромное, никогда ещё поход в ЕРЦ не проходил так просто и быстро, а главное - с соблюдением субординации со стороны персонала. (Для сравнения: в прошлый раз нас тут старательно обгавкали ни за что ни про что, и вполне так без комплексов указали наше место, дошло до открытого конфликта, девушка была изначальна настроена недружелюбно и агрессивно.) Я очень надеюсь что это было не исключение, и теперь так будет всегда, негатива и тягомотины хватает и от других госструктур.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее