Администратор информационных систем
Обязанности:
Настройка CRM:
– Настройка автоматических уведомлений, шаблонов документов, счетов и писем для карточки клиентов, заявок, заказов;
– Контроль за корректным ведением данных.
Организация работы и в задачах и проектах:
– Настройка шаблонов задач, рабочих групп и проектов;
– Автоматизация процессов через роботов;
– Отслеживание выполнения задач в системе.
Аналитика и отчетность:
– Настройка аналитической отчетности и дашбордов;
– Мониторинг эффективности использования системы;
– Сбор обратной связи от пользователей для улучшения работы портала.
Управление лидами:
– Контроль работы ПО по приему, обработке и распределению входящих лидов между менеджерами;
– Ведение базы данных лидов: актуализация, устранение дублей;
– Контроль статусов и этапов обработки лидов, с учетом дополнительных критериев.
Требования:
Уровень образования: профильное высшее образование.
Опыт работы (должностной уровень, стаж) - без опыта.
Владение ПК (программы) - Битрикс 24, Таск трекеры, HelpDesk и прочее ПО
Условия:
– оформление по ТК РФ,
– профессиональный рост,
–
уютный офис ( кабинетная система),
– дружный коллектив,
– график работы с 8-00 до 16-45, обед 45 минут.