............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

The Хлеб 

​Магазин
4.3
342 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
276
Меню
Фото
141
4.2
342 оценки
271 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОК
​Ольга Киреева​17 отзывов
Довольно уютно ❤️ Свежая выпечка и вкусный кофе. Цены на страничке можно обновить 😉
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TХ
The Хлеб, магазин
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за добрые слова о нашей работе. Цены поправим, спасибо за подсказку. Хорошего дня и прекрасного настроения…❤️
ГВ
​Гостья В​81 отзыв
Кофе с собой это вам просто дают обычный стаканчик с крышкой, не предложив ни трубочки ни салфетки и элементарно должен быть под него подстаканник. Уровень клиентоориентированности 0... Персонал очень странный конечно. А так кофе норм, булочки тоже.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
TХ
The Хлеб, магазин
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. У нас на прикассовой зоне расположен органайзер с трубочками, размешивателями, салфетк…
​Анастасия Каргина​21 отзыв
Заведение ваше люблю, всегда с удовольствием посещаю, прихожу и с ребёнком. Но на сегодняшний случай прошу обратить внимание администрацию! Сделала заказ простейший: улитка с изюмом и латте без всего. Сотрудники, принимавшие заказ, почему-то не смогли запомнить его, я трижды повторяла, что мне необходимо. В итоге кофе оказался с корицей, на которую у меня аллергия. Ваше счастье, что я заметила это с первого глотка, теперь у меня просто слезятся и зудят глаза. Худший сценарий – отёк Квинке и иск в суд. Думаю, что работники пищевой отрасли должны осознавать ответственность, в еде множество аллергенов. Обучайте свой персонал быть внимательнее.
Читать целиком
TХ
The Хлеб, магазин
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, приношу свои извинения. Сейчас действительно много новеньких продавцов, примем к сведе…
МС
​Максим Стрельников​2 отзыва
В первые бываю в подобном заведении , начну с интерьера заведения оно великолепно, про персонал рабочий я молчу , добрые и вежливые девушки, буду теперь заскакивать сюда по возможности)
Читать целиком
TХ
The Хлеб, магазин
13 февраля 2026, официальный ответ
Благодарю за высокую оценку нашего совместного труда, очень приятно получать в свой адрес добрые сло…
​Анна Куприянова​3 отзыва
Покупала горячий чай. Сотрудница не закрыла крышку до конца. Прямо при ней я начала пробовать напиток, и из-за неплотно закрытой крышки чай пролился мне на руку, в результате чего я получила ожог. Я сразу сказала девушке, что крышка была закрыта не до конца и я обожглась, однако она никак не отреагировала и просто промолчала. На мою просьбу заменить кружку сотрудница ответила грубо, сказав, что у них все крышки одинаковые. Считаю, что в такой ситуации можно было хотя бы извиниться — теперь мне приходится лечить ожог. Хотелось бы, чтобы сотрудники внимательнее проверяли, закрыта ли крышка, особенно когда речь идёт о горячих напитках, и были более вежливы с клиентами. Но, хотя бы чай был вкусный
Читать целиком
TХ
The Хлеб, магазин
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приношу свои извинения за причиненный ущерб и испорченное настроение. Скорейшего выздо…
​Виктория Апельсин​27 отзывов
Приходила с подругой и не один раз,всегда радует невероятно вкусная выпечка,вкусный кофе,приятная атмосфера и приветливый персонал) Рекомендую 🔥
TХ
The Хлеб, магазин
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, благодарю за тёплые слова и высокую оценку труда нашего коллектива, всегда рады принять Вас вновь в нашем уютном пространстве…❤️❤️❤️
ЕП
​Евгения Попова​12 отзывов
Цена, на выпечку завышена, соглашусь улитки с корицей вкусные, ребенок их обожает, но конверты с начинкой просто Ужас 🫣начинки совсем нет, практически одно тесто, сделайте начинки побольше пожалуйста. И кофе тоже оставляет желать лучшего …Плюс сейчас прочитала ответы на отзывы и мягко говоря в шоке🙈не знаю кто на них отвечает, но судя по ответам прислушиваться к своим клиентам данное заведение совсем не собирается…
Читать целиком
TХ
The Хлеб, магазин
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Вы бы видели калькуляцию, удивились бы почему мы до сих пор цены не подняли. 🤣 На счё…
​Матвей Сазонов​24 отзыва
Мне не понравилось обслуживание в The Хлеб. Неприветливое отношение с самого входа в заведение от бариста Ильи, я не понимаю, мы пришли за 12 минут до закрытия, в ваши рабочие часы (21:48), но ваше токсичное отношение в нашу сторону не является вашей обязанностью. Но больше всего, меня смутил тот факт, что у вас нельзя спокойно попросить налить тёплой воды, я почувствовал пренебрежение в свою сторону, что меня очень сильно оскорбило. Так же, у меня имеются вопросы к вашим стаканчикам на вынос. Ваши крышки(которыми вы накрываете стаканчики) невозможно открыть не поломав их, не ошпарив руки и просто не испачкав все вокруг. Это отвратительное качество и я рекомендую вам их заменить. И последнее, но не по значимости, у меня вопрос, по тому как вы отдаете чеки. «Вы не могли раньше меня попросить?» - почему я должен просить чек? Ваша обязанность предоставить покупателю фискальный документ в любом случае, зачастую от продавца можно услышать вопрос «вам нужен чек или нет». Этого вопроса я не услышал. Подводя итог, мне не понравилось заведение The Хлеб, я не рекомендую вам его посещать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TХ
The Хлеб, магазин
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Герой. Я приму к сведению Ваши пожелания и как Вы, наверное, считаете конструктивную к…
​кошка​1 отзыв
Вкусняшко
TХ
The Хлеб, магазин
13 февраля 2026, официальный ответ
❤️❤️❤️
ПБ
​Павел Балеевских​34 отзыва
Кафе в центре, выпечка вкусная, кофе хороший, атмосфера заведения располагает. Рекомендую посетить любителям кофе.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TХ
The Хлеб, магазин
12 мая 2025, официальный ответ
без лишних слов .... ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
AB
​Astasy Baby​8 отзывов
Зашла сегодня за кофе и круассаном. Нагрубил мужчина, весь недовольный Такое чувство, как будто с собакой разговаривала 🤦🏼‍♀️ Кофе не очень, круассан вкусный Но персонал, это полный…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TХ
The Хлеб, магазин
19 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, с наступающим праздником Светлой Пасхи Вас. Приношу Вам свои извинения за своего сотру…
​Victory Victory​9 отзывов
27.03.25 приобрела булочки улитки. Однако попался острый и маленький кусок пластика. Хорошо, что почувствовала , но ребенок бы проглотил. Очень неприятно и опасно.
Читать целиком
TХ
The Хлеб, магазин
12 мая 2025, официальный ответ
Доброго времени. Благодарю за обратную связь. Случай вопиющий. Мной проведено внутреннее расследован…
​Анастасия Кошечкина​3 отзыва
Раньше были не раз в данном заведении и все было хорошо. Вкусная выпечка, вежливые сотрудники. Но сегодня впечатление от кофейни сошло на нет. На мой вопрос, в чем различие двух видов матчи, сотрудница кафе Анастасия отказалась ответить. Ее тон по отношению ко мне был неуважительным и грубым. Мы с мужем были крайне удивлены таким неадекватным поведением работницы кафе. Настроение было испорчено и ходить туда теперь нет никакого желания. Не хочется, чтобы такие люди работали в подобных заведениях. Одна звезда только за вкусные круассаны.
Читать целиком
TХ
The Хлеб, магазин
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, приношу извинения за непрофессионализм своего сотрудника. С ситуацией разберусь, вам х…
ЕН
​Екатерина Неволина​1 отзыв
Были с дочкой в кофейне, очень понравилось обслуживание и круассаны и кофе. Девушка Настя красавица и умничка. Очень приятная девушка. Спасибо тебе
TХ
The Хлеб, магазин
7 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашего труда , всегда ждём вас в гости вновь…❤️
ОП
​Олеся Птичкина​6 отзывов
Хамское поведение персонала. Девушка мыла пол, этими же немытыми руками укладывала выпечку в пакет. Ситуацию объяснила тем, что надела перчатки. На замечание отреагировала бурно. Швырнула пакет с улиткой в сторону, и ушла. Вторая продавщица сообщила: " Что если мне не нравится, то я могу ничего не покупать" Видимо есть с пола, вариант нормы для этих дам. По качеству выпечки претензий никогда не было, лучшее место в городе. Если бы исправили ситуацию на месте, я бы ничего не писала. У всех бывают плохие дни. Но дело в том,что корона на голове ваших сотрудников мешает им адекватно оценивать ситуацию. И это просто вопиющее нарушение санитарных норм.
Читать целиком
TХ
The Хлеб, магазин
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приношу извинения за непрофессионализм своих сотрудников, частично это можно объяснить…
​Людмила​18 отзывов
Выпечка по прежнему на уровне! Взяли круасаны, конверт с колбасой и сыром... Начинки м-но-го! Персонал вежливый.Атмосфера-душевная...Рекомендую!
TХ
The Хлеб, магазин
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарю вас за добрые слова в наш адрес, мы стараемся в это трудное время оставаться на уровне.❤️
​Виктория Колесникова​23 отзыва
Прекрасный персонал. И вкусная выпечка. Рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
​Llina​12 отзывов
Очень люблю вашу пекарню,часто заезжаю и в остальные точки. Но вчера (24.10) заехала вечером 18:40 где то и в ассортименте ничего не было. Лежало пара штучек какой то выпечки. Я спросила девушку,есть ли что то еще?(иногда выпечка лежит где хлеб и я знаю это) Она нервно ответила что вообще ВСЕ передо мной,смотрите . Возможно в ответе ничего обидного и нет…но как то не очень красиво звучало. Чтобы я скорее вышла)) можно же было спросить что мне нужно,возможно и подошло что то из остатков. Я же не вижу,вдруг у вас где- хлеб что то еще лежит. Можно быть как то по вежливее,я зашла и говорила с улыбкой. Вышла не очень довольная. Но поехала в другую точку,в район сувениров и там девочки молодцы,очень приятные❤️
Читать целиком
TХ
The Хлеб, магазин
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приношу прощения за неучтивость и резкость продавца в данном эпизоде. Провели работу р…
​Мариша- Мариша​11 отзывов
Зашли сегодня с подругой, выпить чая с булочкой))) счёт на каждого 382 руб, улитка 126 руб , а кружка чая в 256???? Добавочка в чай -стик с облепихой (насколько мне известно заваривается самостоятельно, но девушка пояснила, что у них он идёт с пакетиком чая -не понятно зачем? Вкус чая при этом отсутствует))Ну, ребятки , такой дорогой чай в ресторане поискать ещё ((( опечалили Конечно теперь буду изучать Ваш прайс, после таких -то сюрпризов!
Читать целиком
TХ
The Хлеб, магазин
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, мы вроде цены не скрываем, всё внесено в прайс. Если Вам не подходит напиток по цене…
КК
​Ксения К​8 отзывов
Разочаровалась в данной пекарне. Были постоянными посетителями на протяжении 1,5 лет. Привлекала возможность накопить баллы, получить 7ой бесплатный кофе. Была огромная мотивация ходить из-за этих «плюшек» как можно чаще, а тут с середины лета на кассе говорят swip программа «временно» не работает. Ну ладно думаю всякое бывает. Приходили еще после этого так же не однократно и все так же якобы временно не работает. Тут получился месяц перерыва, уезжали в отпуск и по прилету пошли к любимую кофейню, ну думаю сейчас то точно прошло уже много времени 100% бонусная система заработала, ну не тут то было, опять так же при фразе, что мне нужно отсканировать q-код слышу, что система временно не работает. Ну если вы уж решили ее убрать, то уберите информацию о ней из своей пекарни и оповестите клиентов, что у вас больше нет бонусной системы, а то ощущение что тебя просто нагло обманывают и после этого пропадает всяческое желание приходить вновь. К качеству продукции претензий нет, все вкусно!
Читать целиком
TХ
The Хлеб, магазин
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, мы не собирались и не собираемся отказываться от нашей системы лояльности. Система лоя…
ЕР
​Екатерина Рапита​3 отзыва
Свежие фрукты и овощи, вежливый персонал, чистый и приятный магазин.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
TХ
The Хлеб, магазин
25 января 2025, официальный ответ
Доброго времени, к сожалению фрукты и овощи это не наш профиль, у нас хлебобулочные изделия и кофе…
​Влад Пронищев​36 отзывов
Надеюсь, что данный отзыв прочитают ответственные люди! Являюсь покупателем данного магазина практически с открытия, к качеству продукции претензий нет, но... 20.09.2025г при попытке оплатить покупку через приложение SWIP что то пошло не так, сотрудник (молодой человек) просто ответил, что это не его проблема и он не знает как это решать! В общем с 5 попытки удалось списать бонусы, но оплачивать пришлось картой через терминал! При этом предыдущие покупки проходили без проблем!!! Если решили отключить карту лояльности - отключите и уведомите клиентов!
Читать целиком
TХ
The Хлеб, магазин
10 октября 2025, официальный ответ
Разъяснительная беседа проведена с продавцом. Спасибо за ваш отзыв.
​Ольга Зайцева​10 отзывов
Нравится местечко)) вкусно, светло, приятно находиться, спасибо за уют и отношение к людям.
TХ
The Хлеб, магазин
7 марта 2026, официальный ответ
Благодарю за добрые слова. С праздником весны и красоты Вас…❤️❤️❤️
АВ
​Александр Воронов​3 отзыва
Всем здравствуйте! Приобретали 01.08.25 продукцию примерно в начале десятого вечера. Убрали в холодильник, на следующий день (в первой половине дня) ребенок начал кушать круассан, в конечном итоге он оказался мягко говоря испорченным, начинка кислая, тесто кислое. Позвонили менеджеру по указанному в 2Гис телефону, объяснили ситуацию, вместо разъяснений у нас спросили, с какой целью мы звоним? 😁 Работа менеджеров на нуле, абсолютно не клиентоориентированные, после этого перезвонил старший менеджер и начал читать лекцию о правильном хранение, правильных холодильниках, о чем было бы разумно предупреждать перед или во время покупке, что конечно никто не сделал, в итоге предложили перезвонить руководителю. Были постоянными клиентами, но такой сервис просто поражает, никакого желания возвращаться к вам нет! Искренне желаем руководству поработать над сервисом и подбором персонала.
Читать целиком
​G. G.​67 отзывов
Милое кафе, вкусный кофе.
Читать целиком
TХ
The Хлеб, магазин
19 июля 2024, официальный ответ
Доброго дня. А я Вас сразу узнал Елена Летучая… какими судьбами в Чите? 🤣🤣🤣 шучу, конечно же… а е…
АS
​Анна S​34 отзыва
Выпечка 🥐 супер, минус звезда за высокомерие персонала
Читать целиком
TХ
The Хлеб, магазин
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, а могу я попросить указать имя бариста, который был с Вами неучтив? Для профилактическ…
Н
​Наталья​2 отзыва
Хороший выбор товаров, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, хорошие цены, располагается рядом с домом.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
TХ
The Хлеб, магазин
8 января 2025, официальный ответ
Наталья, доброго здравия. Благодарим за высокую оценку работы всего нашего коллектива. Всех благ и всегда ждем в гости вновь..❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее