............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.9
773 оценки
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы545

Услуги

Фото14

Вакансии

3.9
773 оценки
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Благодарю за внимание, быстрое обслуживание! Все оперативно, качественно❤️
БВ
Банк ВТБ
20 января 2026, официальный ответ
Городской житель, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
​Наталья Дмитриева​5 отзывов
Думала, что Альфа-банк - это дно, но ВТБ пробил даже его! Хотела открыть вклад, зашла на сайт посмотреть какие продукты предлагает сие учреждение. Кстати, сайт ВТБ - это дважды пробитое дно! Кто создавал этот сайт? Сделано всё так, чтобы человек ничего толком не понял, главное - большими цифрами изобразить максимальную ставку по вкладу (непонятно какому), чтобы, видимо, заманить клиентов. Поучитесь хоть у приличных банков что ли, как должна отображаться информация на сайте и закажите себе разработку интерфейса у нормального разработчика!!! Далее, позвонила на горячую линию, уточнить правильно ли я понимаю, что для вклада сроком на 3 месяца ставка составляет 15,5%? Получила утвердительный ответ. Поехала в банк, в котором у меня был открыт вклад, закрыла его (хорошо хоть, что %-ты не потеряла!), приехала в ВТБ. Сажусь к оператору, говорю, что хочу открыть вклад, как новый клиент. И тут начинается интересное! Оказалось, что данный вклад можно открыть только на определённых условиях, а именно, оформив какую-то страховку банка. И начинает мне скороговоркой что-то объяснять по поводу этой страховки. У меня возникает резонный вопрос: она (страховка) стОит каких-то денег? Девушка ответила утвердительно, быстро посчитав стоимость страховки. В итоге получилось, что из моей прибыли по вкладу будет удержано ни много ни мало 8 тыщ. Нормально, да? На мой вопрос о том, что я консультировалась с оператором горячей линии и мне ничего ни про какую страховку сказано не было, девушка пожала плечиком и сказала, что ПОЛНУЮ информацию они предоставляют ТОЛЬКО В ОФИСЕ!!! На сайте, естественно (!!!), тоже ничего ни о какой страховке при оформлении данного вклада нет! Возникают вопросы: для чего скрываются дополнительные условия открытия вклада? это умышленное введение клиентов в заблуждение или навязывание необязательных услуг со стороны оператора? или и то и другое вместе взятое??? Для информации: общалась с оператором в офисе на Ленина, 83, в окне №9 (не знаю её имени), 29 декабря 2025 г. (уже ближе к закрытию отделения). Жаль, что нельзя поставить оценку "-". Наверное, к лучшему, что я не стала вашим клиентом! Если бы не закрыла вклад, зная изначально все эти "доп.условия", то работали бы мои денежки в другом банке, а не вот это вот всё...Горите в аду вместе с вашими операторами!!!
Читать целиком
​Анна Дельва​8 отзывов
Без проблем сняла деньги со счёта по паспорту - уже прогресс. Сотрудники вежливые да и офис нормальный. 4 звезды за один огромный минус всему банку. В информации 2гис прошу отметить где есть кассы а где нет. Слишком много офисов, но по сути хороший, где могут помочь со всем - только один.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 декабря 2025, официальный ответ
Анна Дельва, простите за неудобства. К сожалению, данный сервис не позволяет внести такую информацию…
​Pedro 9890​58 отзывов
Norm
БВ
Банк ВТБ
22 декабря 2025, официальный ответ
Pedro 9890, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
​Дим Аюпов​5 отзывов
Ни в коем случае не верьте и не соглашайтесь ни на какие страховки по типо "страхование перевода и прочее" вам просто испражняются в уши и навязывают абсолютное барахло, а когда вы захотите это оспорить и вернуть средства - вам скажут -а идите в эту страховую компанию, мы ничего не знаем Хочу всех предупредить, кто покупают валюту, обменный курс выгоднее только при подписке ВТБ плюс, ни от каких страхований курс выгоднее не станет, не слушайте менеджеров - они нагло пытаются вас обмануть и получить свою личную выгоду с этого страхования (Лучше вообще делайте переводы самостоятельно через приложение, и это неприятное место вам не придётся посещать) П.с. эту страховку специально проводят через левую контору помойку, чтобы было как можно сложнее вернуть за нее средства
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 декабря 2025, официальный ответ
Дим Аюпов, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлаг…
​Честный Отзыв​132 отзыва
2 раза писал заявление на закрытие счета 2 раза не закрыли В одном месте дыра, а не банк
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 декабря 2025, официальный ответ
Честный Отзыв, огорчены, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем Банке. Хотим пояснить…
юл
​юра лапин​5 отзывов
Не понравилось
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 декабря 2025, официальный ответ
юра лапин, расскажите, пожалуйста, подробнее, что стало причиной такой низкой оценки. Обратная связь…
ВК
​Виктор Кузьмин​9 отзывов
Анна очень квалифицированный специалист, быстро чётко помогла решить проблему.
БВ
Банк ВТБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Виктор Кузьмин, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Ольга Подосёнова​10 отзывов
Заблокировали карту по непонятным мне причина, объяснений четких не дали, в офисе не предложили никакого решения как просто ЗАКРЫТЬ ВСЕ СЧЕТА И ПРОДУКТЫ . На горячей линии так же вопрос никто не хочет решать, совершенно все равно , что карта зарплатная . Вот такое отношение к клиенту (
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 ноября 2025, официальный ответ
Ольга Подосёнова, благодарим за обратную связь. Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с де…
​Александр Ермаков​1 отзыв
Потрясающее обслуживание! Сотрудники очень внимательны, высокий уровень профессионализма. Особая благодарность Анне и Ирине!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 ноября 2025, официальный ответ
Александр Ермаков, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу !
СВ
​Светлана Варлакова​2 отзыва
Спасибо большое сотрудникам за качественное обслуживание
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Светлана Варлакова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВН
​Виталя Нехороших​1 отзыв
Все оперативно на 100%
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Виталя Нехороших, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь !
​Денис Кобяков​1 отзыв
Все оперативно супер 😎качество 100%
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Денис Кобяков, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь !
SS
​S S​4 отзыва
Быстрое обслуживание, все подробно объяснили и помогли. Спасибо Юлии, очень приятная девушка.
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
S S, благодарим вас за отзыв. Очень приятно, что обслуживание в нашем офисе оставило у вас положительные впечатления. Ждем вас снова !
​Юлия Иванова​5 отзывов
Вежливый персонал, быстро помогли решить проблему, огромное спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Юлия Иванова, благодарим вас за отзыв. Очень приятно, что обслуживание в нашем офисе оставило у вас положительные впечатления. Ждем вас снова !
​Юлия Леопольдовна​5 отзывов
Обратилась с нестандартным вопросом,но сотрудник нашел пути решения. Спасибо за оперативную помощь! Также мне понравился новый терминал-стильный.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 ноября 2025, официальный ответ
Юлия Леопольдовна, благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Рады, что вы остались довольны !
Аж
​Анастасия житель​1 отзыв
Хороший банк, сотрудники вежливые, граммотные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия житель, благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Рады, что вы остались довольны !
аа
​артём артём​4 отзыва
Блокируют без уведомлений счета, сотрудник банка сказала, даже при предоставлении всех отчётов, 99% не разблокируют ни счёт ни ЛК. Блок счёта это мелочь, если есть кредитные обязательства перед банком втб отказывает принимать платежи по кредитам и ипотеки по погашению, далее просрочки комиссии и порч БКИ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 ноября 2025, официальный ответ
артём артём, благодарим за обратную связь. Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действу…
​Кирилл Дмитриевич​9 отзывов
Летом покупал машину.За снятие собственных средств,которые лежали на счёте менее 40 дней комиссия 4%.нормально? Сегодня не получилось снять наличные а банкомате.техническая ошибка. Пошел к менеджеру. Менеджер сказала,что ей нужно обновить ПД,по новой отсканировать мой паспорт.без этого никак. Ссылалась на ФЗ. В итоге плюнул,перевел свои три копейки в зелёный банк,вернулся на работу,заказал пластик в другом банке,завтра напишу заявление на перевод зар.платы из ВТБ. Не рекомендую категорически.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Майк Флоренс​51 отзыв
Пришёл в банкомат снять деньги с карты, их заблокировали. Далее зашёл в отделение банка и обратился к первому попавшемуся сотруднику. Рассказав ситуацию она направила меня в другому сотруднику. У другого сотрудника я попросил снять деньги с карточки, но мне сказали идите в кассу. В кассе сказали идите к другому специалисту. В итоге я прошёл 4-х разных специалистов и никто не смог помочь ссылались друг на друга. Далее я позвонил на номер 1000 и попросил разблокировать карточку поскольку нужны были срочно деньги, а их заблокировали. Удалённый специалист нет, чтобы помочь мне разблокировать карту, начала задавать нескончаемое количество вопросов, ненужной информации. И самое, что меня просто разозлило она сказала, что условием для разблокировали карты являются сведения для чего я снимаю деньги. Уважаемые господа из ВТБ Вам не кажется, что Вы задаёте вопрос не из своей компетенции и я не намерен Вам отвечать для чего я снимаю свои деньги и на какие нужды, и цели. Снять я хотел 150 тысяч. В тот же день в банкомате другого банка я снял сумму гораздо выше и никаких проблем, никто карту не блокировал. На основании вышеизложенного, завтра закрываю все счета и карты в этом банке и прощаемся навсегда.
Читать целиком
​K R​3 отзыва
Юлия проконсультировала, все рассказала по продуктам и подобрала наиболее выгодный. Спасибо!
БВ
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
K R, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НП
​Наталья Плотникова​4 отзыва
Хочу выразить благодарность девушке за 3 столом , она очень нам помогла , прям сделала невозможное, руководство выпишите ей премию 🙏 А вот девушка за 10 столом , нас обманула , взяла заявление и ничего не сделала, ставлю 5 звезд только 3 столу и ее руководителю которая тоже помогала
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Наталья Плотникова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
ЮВ
​Юлия Владимировна​1 отзыв
Не советую ВТБ для накопительной пенсии, совершенно нет специалистов по данному отделу.помогут только оформить документы к ним. А потом, Чуть что сразу отправляют в Москву, так как специалисты только там у них🤦🏼‍♀️ Непонятно, как докатился до такого этот банк. Но точно свои пенсии мы будем переводить в более надёжный и проверенный банк
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2025, официальный ответ
Юлия Владимировна, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры д…
ПА
​Полина Александрова​2 отзыва
Очень быстрое и качественное обслуживание! Особенно хотелось бы выделить сотрудницу по имени Юлия! Девушка максимально быстро помогла мне решить проблему, она не только умная, но ещё и очень красивая и милая! Очень приятно разговаривает! Спасибо!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 октября 2025, официальный ответ
Полина Александрова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
П
​Пацаны​1 отзыв
Спасибо за обслуживание!
БВ
Банк ВТБ
22 октября 2025, официальный ответ
Пацаны, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЖИ
​Жанна Исмаилова​8 отзывов
Сегодня как никогда в восторге от обслуживания 13 столик Анастасия. Перевыпустили карту,провели платежи через 3е лицо,распечатали квитанции,а не просто заявления, проконсультировала по вкладам и платежам( прозрачно,понятно) Менеджер очень быстро решила все проблемы.в прошлый раз 3е в августе 3часа проводили платёж.менеджер вообще не понимал как это через 3е лицо и вообще мы платежи не принимаем по ипотеке.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 октября 2025, официальный ответ
Жанна Исмаилова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ЕП
​Елена Потапова​1 отзыв
Сегодня посетила центральное отделение банка ВТБ, осталась довольна быстрым обслуживанием, отсутствием очереди. Сотрудник, Наталья, работающая в данном отделении, проявила вежливость и внимательность, понятно разъяснив все мои вопросы. Спасибо вам большое!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 октября 2025, официальный ответ
Елена Потапова, спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие от…
Т
​Тихий​1 отзыв
Все супер, рекомендую 👍
БВ
Банк ВТБ
21 октября 2025, официальный ответ
Тихий, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку!
​Диана Данелян​1 отзыв
Спасибо большое менеджеру Асти за быстрое обслуживание и профессиональную работу ,очень помогла и решила мои вопросы
БВ
Банк ВТБ
21 октября 2025, официальный ответ
Диана Данелян, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку!
​Айымгуль Исенова​6 отзывов
Самый лучший банк! Сотрудники все вежливые и всегда помогут, очень качественное обслуживание!
БВ
Банк ВТБ
21 октября 2025, официальный ответ
Айымгуль Исенова, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку!
АС
​Андрей Сластухин​2 отзыва
Прошу отметить великолепную и грамотную работу сотрудников ВТБ Микулович Д. А. и Солдатовой А. а также внимательное отношение к клиентам. Спасибо огромное.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Андрей Сластухин, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудников 👍
​Леонид Алексеевич​1 отзыв
Недавно оформлял ипотеку в ВТБ. Процесс прошёл быстро и без лишних сложностей. Менеджеры подробно объяснили все условия и помогли собрать необходимые документы. Процентная ставка оказалась выгодной, а сроки — адекватными. В целом, рекомендую ВТБ банк как надёжное финансовое учреждение с качественным сервисом и широким выбором продуктов. Здесь ценят клиентов и стремятся предоставить максимально комфортные условия обслуживания.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Леонид Алексеевич, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высоку…
ЮЧ
​Юлия Чугарина​2 отзыва
Обратилась сегодня в данное отделение, и попала к сотруднику в 3 окне, зовут Анна. Очень понравилось обслуживание с ее стороны. Все понятно объясняет.
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Юлия Чугарина, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
ЕК
​Елена Кондратьева​1 отзыв
Очень хороший банк с добрыми сотрудниками! Большое спасибо за помощь и обслуживание
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Елена Кондратьева, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
Е
​Евгений​5 отзывов
Реклама которую вещают по всем каналам телевидения обманчива перевод пенсии и получи 3000 не выплачивают говорят что не правильно заполняют заявление осаго также получи 10% не проходит вся реклама обман все заранее просчитано и все продумано уважаемые пенсионеры не слушайте эту рекламу обманут
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Евгений, благодарим за обратную связь. Позвольте отметить, что мы всегда честно выплачиваем вознагра…
​Татьяна Х​15 отзывов
Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Но проблема так и не была решена, сотрудник порекомендовала установить ВТБ онлайн и сказала, что можно решить мой вопрос в личном кабинете, по факту ничего не получилось. Позвонила на горячую линию, сотрудник тоже не смог решить мой вопрос, порекомендовал снова обратиться в отделение банка. Жаль потерянного времени. Придётся ещё раз ехать в офис банка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Татьяна Х, нам жаль, что при обращении в Банк сотрудники не смогли помочь в решении вопроса. Обязате…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Мне очень понравился консультант Дмитрий, так как показался максимально профессиональным и клиентоориентированным. Оставил приятное впечатление о банке.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 октября 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
Ск
​Соро кинотова​2 отзыва
Спасибо
БВ
Банк ВТБ
7 октября 2025, официальный ответ
Соро кинотова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Ideliya 🐍​21 отзыв
Самые лучшие сотрудники в этом филиале!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 октября 2025, официальный ответ
Ideliya 🐍, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АА
​Алена А​3 отзыва
Сотрудников не обучают, пришла в отделение, а никто не умеет проводить данную операцию. Я в шоке. Говорят только один сотрудник умеет, но его сегодня нет 😁 И предложили приехать завтра, либо в другое отделение ехать. Зря потраченное время, после работы специально ехала.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Алена А, нам жаль, что при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопроса. Поз…
СФ
​Сергей Федоряк​1 отзыв
Спасибо Ирине за качественную работу
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Сергей Федоряк, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
MD
​Modester Dm​13 отзывов
У этого банка нет службы безопасности от слова совсем. Регистрируют на чужие номера своих подставных видимо людей, зачем? Вопрос хороший. При обращении ничего не делают, операторы ничего не знают. Составляют обращение , а ответа не поступает. Не связывайтесь даже с данным банком!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Modester Dm,хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись. Расскажите, пожалуйста, подр…
​Полина Ярушина​2 отзыва
Прекрасное обслуживание, приветливые и грамотные сотрудники!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Полина Ярушина, спасибо, мы стараемся! Приятно, что вы это оценили 😊
ММ
​М М​1 отзыв
Приятный персонал
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
М М, спасибо, мы стараемся! Приятно, что вы это оценили 😊
ЛЛ
​Людмила Ложечникова​1 отзыв
Сотрудница Астгик молодец. Хорошо меня обслужила. Спасибо ей говорю.
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Людмила Ложечникова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
СС
​Светлана Сташкова​1 отзыв
Спасибо сотрудникам и банку за супер обслуживание!!! Получила то, что хотела
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Светлана Сташкова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
СК
​Светлана Кулеш​12 отзывов
Самый ужасный банк. По телефону информацию ни какую толком не даю. Но и при личном обращении обслуживание ниже плинтуса. 2 раза приходила по доверенности, 2 раза брали на проверку эту доверенность, но не просто не проверили её даже в базе нет, для чего они её сканирую непонятно. Решить ни чего не могут, противоречия информация не только между офиса и, но и внутри одного офиса от разных сотрудников. В общем однозначно не советую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Светлана Кулеш, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответстве…
​Danil Toporkov​2 отзыва
Классно, быстро обслужили, сотрудники очень добрые и вежливые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 сентября 2025, официальный ответ
Danil Toporkov, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
EZ
​Elizaveta Zimovets​1 отзыв
Быстро и качественно обслуживают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 сентября 2025, официальный ответ
Elizaveta Zimovets, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ОV
​Оксана V​3 отзыва
Очень приятно было обратится к Анне Петровне. Быстро решила вопрос.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 сентября 2025, официальный ответ
Оксана V, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее