Обязанности:
– Прием звонков и консультирование пациентов диагностических центров
– Формирование очередности, управление потоком пациентов, работа с ККМ.
– Организация эффективной работы администраторов, контроль за соблюдением установленных норм ведения записи пациентов и их обслуживания,
– Контроль эффективного взаимодействия администраторов с мед. персоналом;
– Ведение регистрирующей документации и составление отчетности;
– Выполнение ежемесячного плана;
– Подбор и обучение персонала службы ресепшн стандартам работы клиники;
– Управление потоком пациентов, корректировка и внедрение инструментов привлечения и удержания первичных и вторичных пациентов;
Требования:
– Опыт на управляющей позиции не менее 3 лет в данной сфере, преимущественно в мед центрах/ клиниках;
– Уверенный пользователь ПК;
– Отличные коммуникативные навыки, хорошие организаторские способности, доброжелательность, лидерские качества, активная жизненная позиция;
Условия:
– Оформление согласно ТК РФ, оплачиваемые отпуска / больничные;
– Полный рабочий день;
– График работы 5/2 c 09:00 до 18:00, сб-вс выходные дни