Покупатель 15 отзывов 6 апреля 2024, отредактирован
Бердск (Бердск городской округ), Красная Сибирь, 134
Перестала работать кнопка голосового поиска на приставке. Я точно помню, что пару лет назад была аналогичная ситуация и специалист по телефону сказал мне нажать пару кнопок и понести пульт к приставке, сразу все заработало. Не знала, что процесс нужно снимать на камеру, либо записывать на бумажку. Сегодня позвонила трем (!!!) специалистам, эффекта ноль! Скажите кто-нибудь как исправить ситуацию? Я в шоке от ваших "специалистов", которые не могут исправить такую мелочь!
Не могу оставить оценку "2", пришёл специалист, настроил в течении 5 минут.
Позвонила в 9 утра, в 11 специалист пришел. Ну как тут не поставить оценку 5?
Кстати, все специалисты, что приходили ко мне в течении 14 лет, были супер асами.
Всегда рекомендовала вас и буду это делать. Вы - лучшие! Электронный город Бизнес, офис по работе с юридическими лицами 8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Покупатель.
Благодарим Вас за детальный отзыв и положительную оценку нашей работы. Мы…
Вячеслав Поспелов 1 отзыв 5 февраля 2024
Новосибирск, Красный проспект, 17
Электронный город Бизнес, офис по работе с юридическими лицами 5 февраля 2024, официальный ответ
Вячеслав Поспелов, добрый день.
Благодарим Вас, что поделились данной ситуацией. В настоящее время…
Все комментарии
Павел 5 отзывов 15 января 2024
Новосибирск, Красный проспект, 17
вот не думал что буду писать отзыв на Электронный город.
но вынудили.
1имею договор на юр лицо 857830, мне в прошлом году подняли стоимость на тариф с 01.04.2023 года , мотивировав ответ тем, что пункт договора , ОК , я ознакомился и действительно так , НО сегодня 15.01.2024 мне присылают уведомление что с 01.02.2024 поднимут опять ОК, НО проблема в том что Вы не имеете права(по условиям договора, а так же тому же пункту) поднимать тариф Более одного раза в ГОД, а тут вы получается год еще не прошел, а вы с 01.02.2024 хотите поднять, разберитесь в ситуации или поговорим в правовом поле.
чтобы с нами связаться телефон указан в нашей карточке. Электронный город Бизнес, офис по работе с юридическими лицами 15 января 2024, официальный ответ
Павел, добрый день.
Благодарим за подробный отзыв. В ближайшее время мы свяжемся с Вами, чтобы прок…
Никита Костин 4 отзыва 28 октября 2023
Новосибирск, Красный проспект, 17
Электронный город Бизнес, офис по работе с юридическими лицами 28 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Никита Костин!
Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Уточните, пожалуйста…
Алёна Мещерякова 1 отзыв 15 августа 2023, отредактирован
Новосибирск, Красный проспект, 17
Электронный город Бизнес, офис по работе с юридическими лицами 16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна Мещерякова!
Ваше пожелание передано в соответствующий отдел - вопрос по поводу…
Станислав Станислав 1 отзыв 7 августа 2023
Новосибирск, Красный проспект, 17
Электронный город Бизнес, офис по работе с юридическими лицами 7 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав Алёшин!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы…
Все комментарии
Stanislav LCF 19 отзывов 16 мая 2023, отредактирован
Новосибирск, Красный проспект, 17
Электронный город Бизнес, офис по работе с юридическими лицами 16 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Stanislav LCF!
Благодарим за высокую оценку и добрые слова🤗 Нам очень приятно, когда…
Дмитрий Ламерт 9 отзывов 6 мая 2023, отредактирован
Новосибирск, Красный проспект, 17
Электронный город Бизнес, офис по работе с юридическими лицами 11 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий Ламерт!
Укажите, пожалуйста, номер договора. Мы хотим помочь Вам и восстановить корректную работу Интернета.
Все комментарии
Nikolay Romanchuk 9 отзывов 17 апреля 2023, отредактирован
Новосибирск, Красный проспект, 17
Электронный город Бизнес, офис по работе с юридическими лицами 18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Nikolay Romanchuk!
По данному вопросу мы провели служебную проверку. По результатам к…
Логистика СИБСток 5 отзывов 22 февраля 2023
Новосибирск, Красный проспект, 17
Электронный город Бизнес, офис по работе с юридическими лицами 23 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Логистика СИБСток!
Нам очень важно получать обратную связь от клиентов. Спасибо за от…
Ruslan Raisov 2 отзыва 2 февраля 2023
Новосибирск, Красный проспект, 17
Электронный город Бизнес, офис по работе с юридическими лицами 2 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ruslan Raisov!
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы работаем для Вас💚
Margarita К. 28 отзывов 30 января 2023
Новосибирск, Красный проспект, 17
Менеджеры ужасно тупят и не профессионалы! Не перезванивают, долго работают, долго отвечают, не знают и не имеют полной информации. По телефону говорят одни цены, потом говорят другие цены! Приходится по сто раз повторять то, что мне нужно! Абсолютно не слышат клиента! Не слышат о том, как я хотела бы, чтобы подключался вай-фай!
И ещё, каждый сотрудник пытается выгородить себя из ситуации, говоря «ну вы же не со мной общались». Извините, я обращаюсь к ЛИЦУ огромной сети! И вы это лицо! А вы , нет чтобы сказать «я извиняюсь за нашего сотрудника, который вам НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ», мы всё сделаем», вы отвечаете «ну это же не я с вами работал». Никакой корпоративной культуры. Ужас.
Не советую!!!! Загрузить ещё