............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Агентство клиентского сервиса Юлии Милашенко 

Управленческий консалтинг
5
7 оценок
Аудит сервиса: покажем, где бизнес теряет клиентов
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
6
Цены
Фото
1
5
7 оценок
6 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ИК
Ирина Кулагина·2 отзыва
В восторге
Заказывали у Юлии услугу "Тайный покупатель", сотрудничеством остались очень довольны. Юлия проявила себя как настоящий профессионал. По итогам работы был представлен подробный отчет, который содержал описание всех аспектов визита, от внешнего вида сотрудников до чистоты в помещении. Особенно ценными оказались замечания и рекомендации относительно стандартов обслуживания и взаимодействия с клиентами. Отдельно хочется отметить глубокую погруженность и вовлеченность Юлии в оцениваемые процессы, благодаря этому она смогла подметить нюансы, которые ускользали от нашего внимания, и дать конкретные рекомендации по улучшению сервиса. Благодарим за сотрудничество!Читать целиком
Агентство клиентского сервиса Юлии Милашенко
16 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, благодарю вас за добрые слова 🙏 Нам было очень приятно сотрудничать с таким стратегически-ва…
ИС
Ирина Семаева·2 отзыва
В восторге
Я обратилась к Юлии за полным аудитом всех точек контакта с клиентами меня, как эксперта нутрициолога. Мы предварительно обсудили объем работы на первой встрече, но то, что я получила по итогу - превзошло все мои ожидания! Юлия провела аудит: - сайта - 2гис - всех соц сетей - телеграм, инстаграм, ВК, ютуб и даже одноклассники - посмотрела записи онлайн продуктов по питанию - кабинета и первичной встречи - визиток и флаеров Это огромная качественная работа, которой я пользуюсь уже более года. После проведенного аудита я скорректировала позиционирование, пришла к структуре, изменила этап знакомства с клиентами и внедрила изменения на сайт и другие каналы. Теперь все в едином стиле, клиенты перестали «теряться» после первых заявок, потому что сайт, соц сети и первая встреча продолжают друг друга. У клиентов повысилось доверие. Я очень благодарна Юлии за эту работу и видение «глазами клиента». Порекомендую каждому бизнесу, который работает с людьми!Читать целиком
Агентство клиентского сервиса Юлии Милашенко
9 октября 2025, официальный ответ
Ирина, благодарю за такую приятную обратную связь! Ваш проект был поистине уникален для диагностики…
Т
Татьяна·2 отзыва
В восторге
По рекомендации я обратилась за консультацией к Юлии Милашенко, и это стало правильным решением. Как предприниматель с 25-летним стажем, я всегда стремлюсь к улучшению взаимодействия с клиентами и партнерами. Консультация Юлии оказалась крайне полезной, так как в диалоге мы выработали алгоритм клиент-ориентированности, учитывающий особенности различных категорий людей, включая миллениалов. Этот подход помог мне лучше понять потребности моих клиентов и адаптировать свои стратегии взаимодействия. В ходе консультации я получила сверожидаемый результат: новую целевую аудиторию, которую я не видела, и чёткий алгоритм сопровождения клиента. Юлия профессионал практик в сфере клиентоориентированности и коммуникаций. Понимая ценность её практического опыта, я попросила провести корпоративный тренинг "Эффективные переговоры" Этот тренинг не только оказался полезным для команды, а так же для меня открыл новые горизонты в области коммуникаций. Тренинг был насыщен практическими примерами и эффективными методами, которые применяем в своей работе. Консультация и тренинг стали действительно ценными инвестициями в мой бизнес. Очень рассчитываю на дальнейшее сотрудничество с Агентством Юлии Милашенко. Генеральный директор компании Ключевые решения Татьяна Басаргина.Читать целиком
Агентство клиентского сервиса Юлии Милашенко
18 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна, благодарю вас за доверие и теплую обратную связь! Я ценю наше сотрудничество и рада, что он…
ОС
Ольга Смирнова·5 отзывов
В восторге
Обращаюсь к Юлии за услугами по качеству сервиса и привлечению клиентов в свою студию регулярно с 2017 года. Всегда получаю быстрые, качественные, профессиональные ответы на свои вопросы и довольных клиентов❤️Читать целиком
Агентство клиентского сервиса Юлии Милашенко
18 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, ваша Студия является одним из первых клиентов нашего Агентства по направлению клиентской лоял…
ОЧ
Ольга Черкашина·3 отзыва
В восторге
Обращалась сначала за консультацией, а затем и заказала проверку качества работы моей компании с клиентами. У нас два офиса в разных городах и пришлось эту работу выполнять удаленно с привлечением тайного покупателя на местах. Всё сложилась и аудит был выполнен в полном объеме. Юлия дала углубленный анализ ситуации и важно, что дала рекомендации по исправлению и улучшению работы с клиентами! Многое для меня стало открытием и понимаем, как видит нас клиент со своей стороны, что отражается на принятии его решений. Благодарю и рекомендую! Юлия профессионал!Читать целиком
Агентство клиентского сервиса Юлии Милашенко
13 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарю за высокую оценку нашей работы и теплую обратную связь! Всегда рады со…
EM
Ekaterina M·13 отзывов
В восторге
Я являюсь владелицей и руководителем сети Студий «Morusova nail». Оставлю свой развернутый отзыв о сотрудничестве с Юлией и ее Агентством. Познакомились мы еще в 2017м когда Юлия помогала внедрять бонусную систему для клиентов, мне понравилась ее вовлеченность и когда я захотела улучшить одну из сторон своего бизнеса уже знала куда обратиться. В 2022 году я взяла услугу Полной диагностики клиентского сервиса «Путь клиента». В результате я получила глубокий анализ каждой точки касания с клиентами (соцсети, мессенджеры, сайты, сотрудники на местах, пространства студий, 2ГИС и т д), а так же готовый для реализации план корректировки «слабых» мест. Благодаря этой диагностике, мне удалось посмотреть на свой бизнес с разных сторон – глазами клиента и глазами специалиста по сервису. После диагностики, мной было принято решение оформить в Агентстве услугу Сопровождения, благодаря которой, Юлия не только помогла внедрить рекомендации, полученные после аудита, а так же разработала и внедрила Стандарты обслуживания клиентов для персонала, все необходимые для этого формы, чек-листы и документы, провела обучения для персонала по продажам и сервису.🔥 За весь период взаимодействия зарекомендовала себя как ответственный грамотный и компетентный руководитель и эксперт! В свою очередь я продолжаю периодически обращаться в Агентство за различными услугами и очень довольна качеством получаемых результатов. Рекомендую каждому предпринимателю в сфере услуг и торговли обратиться в Агентство как минимум за услугой диагностики «Путь клиента», чтобы увидеть свой бизнес откровенно со стороны и получить готовый план, как его можно сделать для своих потенциальных и действующих клиентов еще более привлекательным, как влюбить клиента в свой бизнес с первого касания!❤️ Агентству желаю процветания и много благодарных клиентов! Юлия, продолжай делать сервис в нашем городе и за его пределами лучше , это у вас отлично получается! С уважением, Екатерина МорусоваЧитать целиком
Агентство клиентского сервиса Юлии Милашенко
9 сентября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! От души благодарю вас за такую развернутую обратную связь! Я искренне рада н…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее