Менеджер по работе с клиентами
Наша дружная команда профессионалов в поиске любимого коллеги!
СДЭК - это миллионы активных клиентов, 200 000 отправленных посылок ежедневно, более 2 000 филиалов по всему миру, 15 стран присутствия и 20 000 сотрудников по всему миру! СДЭК— это мы!
МЫ - это СДЭК - компания, которая входит в ТОП-3 курьерских компаний России. Ежедневно мы доставляем более 300 тысяч посылок по всему миру! Нам уже 25 лет - возраст, в котором нет невозможного, любая задача по плечу. Работать в СДЭК ответственно и очень интересно. Приглашаем тебя расти и развиваться вместе с нами!
Наши клиенты — это ОЗОН, Aliexpress, Сбербанк, Lamoda и Wildberries.
У тебя будет очень важная роль — работа в клиентской зоне и помощь нашим клиентам (НЕ продажи)!
Эта работа для тебя, если:
– Ты - коммуникабельный, открытый и доброжелательный человек!
– Тебе нравится помогать людям и ты готова решать задачи наших клиентов!
– Ты внимательный, аккуратный и любишь оптимизировать свою работу!
Чем тебе придется заниматься:
– Принимать и выдавать отправления клиентам (работа на ПВЗ).
– Формировать и проводить складские документы в системе.
– Работать с онлайн-кассой (прием наличных/безналичных денежных средств).
– Консультировать клиентов в офисе/по телефону по услугам, срокам, тарифам.
– Решать проблемные ситуации, возникающие при доставке отправлений.
– Соблюдать стандарты компании.
– Проводить инвентаризацию.
Чтобы работать у нас, тебе нужно:
– Знание ПК.
– Опыт работы с клиентами и кассой приветствуется.
– Грамотная устная и письменная речь.
– Высокий уровень внимательности и ответственности.
– Умение работать в режиме многозадачности.
Что мы можем тебе дать:
– Мы — честная компания и оформляем по ТК РФ.
– Мы понимаем важность отдыха, поэтому предоставляем сменный, плавающий график работы. ПВЗ по адресам следующим: ул. Кирова, 84/ ул. Звездная, 17/ ул. Адмиралтейская, 35/ ул. Савушкина,12
– Мы — за достойную и конкурентоспособную систему мотивации! (оклад + ежемесячный бонус +ежеквартальная премия по результатам работы).
– Мы даем возможность учиться и развиваться вместе с нами на базе Корпоративного Университета компании!
И еще немного бонусов:
– Мы — дружный коллектив и у нас активная, насыщенная корпоративная жизнь за счет компании, новогодние детские/взрослые подарки, поездки!
– Мы научим тебя всему, что умеем сами! Нам важно твое желание учиться и развиваться!
– Посещение спортзала за счёт компании.
–
Возможность участия в наших конкурсах с крутыми призами, главный из которых корпоративное путешествие от компании.