............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CDEK 

​Служба экспресс-доставки
2.5
338 оценок
Международная логистическая компания
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы259

Цены

Фото27

Вакансии

2.5
338 оценок
ВМ
​Владимир Миронов​10 отзывов
Непонятные договорённости с авито,в приложении авито пишет что обрешетка, упаковка,бесплатно. Операторы твердят все наоборот.. Что платно. Если бы был груз более 30 кг то было бы бесплатно.. Прошу разобраться и отправить ответ на почту Stiffon2013@mail.ru.ездить в разные пункты как то не совсем приятно. Примерный размер гитары 105*12*47 в сантиметрах.номер заказа авито 10203019024 Прошу подарить операторам рулетки на новый год...
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Хотели бы сообщить, что у нас действительно при отправках через Авито короб…
​Anton Shiryaev​15 отзывов
Стоишь ждешь получения посылки, а в это время просто ДВА сотрудника помогают упаковывать посылки, вместо того чтобы одному сотруднику взять выдать заказ чтобы клиент не ждал пол часа. Полное безобразие и безразличие к клиентам.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Мы расстроены, что вы остались без настроения и вам не понравился сервис! Для…
УД
​Ульяна Донская​4 отзыва
Отличный пункт, все быстро и четко
CDEK, служба экспресс-доставки
16 октября 2025, официальный ответ
Ульяна, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что отмечаете нашу оперативную и слаженную работу. Всегда ждем вас снова💚
ТС
​Тамара Сморж​10 отзывов
Сегодня совершала отправление документов по ул.Звездной,17 Очень приятно когда тебя понимают с полуслова). Очень приятные и располагающий сотрудники,а самое главное шустрые). Все быстро и четно. Спасибо!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
5 сентября 2025, официальный ответ
Тамара, здравствуйте! Спасибо за тёплые слова и доверие🙌 Мы очень рады, что визит в наш пункт остав…
​Виктор Иванов​22 отзыва
Приехал груз в мой город. Звонит оператор, говорит нет возможности доставить ваш груз до двери, как указано в заказе, сможете сами забрать? Я согласился, при условии пересчёта цены, естественно, что они делать отказались, сославшись на... И с этого момента началось, все перипетии освещать здесь неохота, но затянулось разбирательство на несколько дней. Да и не решил ещё, сегодня 08.08.25.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Нам важно разобраться в ситуации с доставкой вашего груза и помочь в её решен…
ИП
​Илья Плотников​11 отзывов
Максимально оперативно, вежливо, понятно. Нормальные цены. Сегодня отдал в Астрахани, завтра в руках человека в Москве. Отправлял много раз, у CDEK всегда всё чётко. Супер! Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
6 августа 2025, официальный ответ
Илья, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Мы рады, что вы отмечаете оперативно…
ТЗ
​Татьяна Зубанкова​2 отзыва
Пункт выдачи отвратный!!!! Сотрудники хамят!!! Оповещение не приходит, оплату принимают только по куаркоду или наличкой не оповестив об этом заранее
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
31 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Сожалеем, что вы столкнулись с хамством при посещении нашего офиса. Понимаем…
С
​Сергей​4 отзыва
Приятный персонал, работу выполняют четко и быстро.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Нам очень приятно, мы старались ❤️
Qn
​Qwi nt *​8 отзывов
Почему не отвечаете на звонки? Даже Москва только автоответчик. Люди хотят сервис ощутить, а здесь совсем не пахнет клиентоориентированностью!!! А автоответчик просто отвратительный....
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы не смогли до нас дозвониться. Возможно, в момент вашего звонка…
ИП
​Ирина Погодина​2 отзыва
Всё хорошо в плане доставки и персонала. Смущает только невозможность дозвониться, когда бывают вопросы. А также старые лезвия, которыми трудно вскрыть посылку и иногда невыносимый запах дохлых мышей.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Мы рады, что вам понравилось качество нашего сервиса! Тем не менее, ваш отзыв в…
​Инна Инна​4 отзыва
Мне нравиться эта компания. Всё во время доходит, персонал вежливый,на вопросы, какие мне непонятны отвечают чётко.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
11 июля 2025, официальный ответ
Инна, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны качеств…
РО
​Роза Омарова​9 отзывов
Этот иванов сергей (именно с маленькой буквы,не заслужил), я смотрю всех стал обманывать и обваровывать, кому то пакеты вскрывает, кому то ломает.... А МНЕ отзыв удалил, да ещё какой...... Я писала отзыв 10 июня, а этого отзыва сейчас нет ,пропал.... Ну так вот. 29 мая сие человек потерял мою посылку на 200 тыс, габариты 50 на 40 на 40, весом 40 кг..... Как ее можно было потерять... Ссылается только на то, что мол посылка была не застрахована..... Какая разница застрахована или нет? Логистика ОбЯЯЯЯЯЯЯЗАНА ,ИМЕННО ОБЯЗАНА доставить посылку хоть со страховкой или нет от пункта А до пункта Б доставить целой и невредимой,и не потерять. Как итог: 1. Удалил мой отзыв. 2. Я практически клещами вытаскивала с них бумагу о потере посылки с печатью и подписью. 3. Я написала в Роспотребнадзор,на что иванов решил не отвечать. 4. Я написала в полицию, моим вопросом уже занимается оперативник. 5. Я подключила телевидение "Лотос". Все фото прилагаю. Номер посылки 1434294891 ,любой желающий может проверить статус посылки. Меня также найти не сложно если захотите лично пообщаться, ИП Омарова Р.Р. город Астрахань, мою организацию найти не сложно.
Читать целиком
𝕭𝖃
​𝕭𝖑𝖔𝖔𝖉𝖙𝖍𝖎𝖗𝖘𝖙𝖞 𝖃𝖆𝖛𝖎𝖊𝖗​2 отзыва
Хорошее местечко, помогли отправить посылку. Сотрудники молодцы, задачу свою выполняют
​Анна П​12 отзывов
Отвратительная организация
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами вызвало у Вас негативные эмоции и плох…
​Иван Шпитцберг​54 отзыва
Исправляю отзыв, ибо ситуация прояснилась. Сдек, обращаюсь к тебе. Мне отправили один заказ с двумя местами. Они по отслеживанию висели где то в астрахани , но не готовы к выдаче. Я поехал разобраться. Итог: каждая коробка оказалась в разном городе. Один заказ. Одна уже тут, другая еще в Волгограде. Немного не очень логично. В добавок система отслеживания показывает, что заказ в астрахани, но не готов к выдаче. А все потому, что вторая коробка из заказа в Волгограде. Что мешало их вместе везти? Ну и как бы логично же.... Приехала машина, все что есть на складе погрузили и увезли...... Может не все поместилось? Ну зачем дробить места в заказе ???? Ну , или хотя бы давайте информацию о нахождении той коробки, которая едет позже первой. Вводите в заблуждение. А вот персонал очень хороший. Девчонки супер.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
7 марта 2025, официальный ответ
Иван, добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Подскажите, пожалуйста…
​Александр Ивженко​4 отзыва
Все супер, персонал очень вежливый. Всегда все приходит в срок.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Анастасия Ануфриева​4 отзыва
Отличный пункт выдачи, всегда получаю здесь. Лучшие менеджеры!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марьям Гузаирова​3 отзыва
Все отлично
ДТ
​Дарья Тарасова​5 отзывов
Добрый день , у меня крик души , жду посылку с 24 января . Присылают смс о доставке , но не приезжают . Связывалась с водителем , бросает трубку . Я наверное сделала звонков десять по моему вопросу , но так и не получила посылку . На бертюльской сказали , мы не отвечаем за водителей . Кто нибудь помогите .
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
29 января 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Подскажите, пож…
ПГ
​Петр Г​1 отзыв
К этому пункту выдачи претензий нет, но с самому СДЭКу ...... миллион, это не транспортная компания, а полнейшее днище. Слово экспресс им неизвестно. Операторы хамят, врут в открытую, а когда тыкаешь во враньё переобуваются и прикрываются регламентом. Регламент составлен по принципу - обмани клиента, СДЭК может всё что угодно в одностороннем порядке, а клиент ничего кроме плати и жди!!!! Вот честно, я бы не то что 1 звезду поставить, я бы ещё 10 забрал!!!!!!! PS. Номера телефонов ПВЗ в приложении липовые. Можете не звонить, они всё равно отключены
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Петр. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Расскажите, пожалуйста, п…
AA
​Annabel Annabel​2 отзыва
Попробуйте дозвониться до ПВЗ. У вас это не получится от слова никогда. Ужасно. Уже не впервые так происходит. Такое чувство что клиенты вам не нужны. Даже одну звезду ставить жалко
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
15 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер накладной при наличии, даты, время звонков, номер, на котор…
АА
​Александр Александр​7 отзывов
С каждым годом работа всё хуже и хуже. Во-первых не стали принимать оплату картами а это очень неудобно не всегда есть наличка и возможность оплатить qr-кодом. Лояльность клиентам даже постоянным отсутствует в принципе. Как только возникает какой-то нестандартный вопрос все сотрудники впадают в стопор и твердят заученные фразы. До сих пор нет оцифрованных доверенностей если получение на организацию. Доверенность необходимо делать на каждый пункт выдачи в отдельности. Куча сложных тарифов в которых разобраться очень трудно в связи с чем возникает всегда путаница по стоимости и как правило удорожания доставки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
28 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Александр! Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление после посещения нашего о…
С
​Сергей​36 отзывов
Курьер Ветров Владимир Сергеевич. Статус посылки «выдан курьеру». С обеда ждал дома когда же курьер позвонит - но тишина. Затем поступил автоматический звонок от робота, где предложили подтвердить что нахожусь дома что бы доставить посылку. Подтвердил. Ничего не привозят. Обратился в службу поддержки, они дозвониться до курьера не смогли. Я дозвониться до курьера не смог. А потом, видать сам курьер, выставил статус «курьер не смог доставить заказ». Отличная работа! Пришлось переделывать на доставку в пункт выдачи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
7 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы попали в такую ситуацию, Сергей. Уточните номер отслеживания заказа…
​Мария Трофимова​19 отзывов
Это какой то кошмар! Каждый день я разговариваю со службой поддержки, каждый день мне дают какие-то обещания и их не выполняют. Мой заказ приехал неделю назад. Я в приложении изменила доставку на субботу, на выходной день, когда готова была ждать их весь день дома. В 14:00 я поняла, что смс нет и курьер не назначен. И началась эпопея сорванных обещаний - перезванивает региональный менеджер и говорит, что ошибка, что они не видели, что я перенесла на субботу и обещает доставку на воскресенье. Воскресенье курьер тоже не приезжает, мне никто не звонит, пока я вечером опять не звоню в службу поддержки. Они обещают, что мой заказ привезут в понедельник с 18:00 до 22:00. В понедельник звонит курьер в 14:00 и говорит, что может привезти в течении часа. Я отвечаю, что у меня доставка в вечернее время, на что мне говорит курьер: я вам этого не обещал. Я опять звоню в службу поддержки и опять мне говорят обещания, что они обязаны доставить вечером. Я уже понимала, что этого не случится. Но после 40 минут общения понимала, что другого варианта нет. Сегодня у меня стояла доставка с 18 до 21 Они опять звонят в 14:30 Мы привезем в течении часа. Занавес. Я опять звоню в службу поддержки, мне говорят, что у курьеров своя логистика передвижений, и в моем районе они только в это время. Вы СРЫВАЕТЕ СВОИ ЖЕ сроки! Как это надоело! Сами переназначаете даты. Предлагаете забрать на пункте выдачи, тогда зачем я платила за доставку курьером. У вас курьеры короли. А мы люди должны бросить свои дела и сидеть их ждать, когда же они приедут. Службе поддержки я уже сказала, что сегодня у меня точно не получится принять посылку. Но они даже не переназначали и в приложении висела старая инфа. Я сама переназначила, и почему-то мне кажется, они опять этого не увидят. Тогда зачем вам приложение. Я через день улетаю в командировку. Завтра последний день у них доставить посылку. потом идут уже платные дни хранения, и пусть только попробуют с меня хоть копейку взять. Заказ №10053911247
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Подобное…
СР
​Соломон Рстаковский​9 отзывов
Очень адекватная сотрудница. Побольше бы таких во всех сферах.
АА
​А А​4 отзыва
Приветливый персонал
​Андрей Зинин​32 отзыва
Привезли хромированый молдинг двери бмв сложенный напополам, такой "супер" доставки ещё не было, какого было моё не довольство, благо груз был застрахован, отправителю вернули деньги, и он сделал мне денежный возврат.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
14 ноября 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Можете, пожалуйста…
Е
​Евгений​1 отзыв
Организация дер... Мо дозвониться невозможно груз привёз курьер когда никого нет дома, видите ли в другое время он не может . за что платим не понятно, больше никогда не буду пользоваться услугами сдэк
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы ведем диалог в деловом стиле, без использования оскорблений и нецензурной лексики…
​Руслан Байрамалиев​2 отзыва
08.11.2024 примерно в 18:30 пришёл в данный филиал для отправки ноутбука (авито доставка), на что сотрудник мне ответил, что товары более 50 см по габаритам (ноутбук был 55см) отправляют только с обрешёткой, которую надо делать на заказ и стоимость отправки в обход авито доставки будет стоить около 3 т.р (доставка планировалась из г.Астрахань в г.Киров). Сотрудник посоветовал обратиться в другой филиал СДЭКа, где более "лояльный" сотрудник может под свою ответственность принять товар на отправку без обрешётки. Не совсем понятно по каким инструкциям работают сотрудники и почему некоторые "лояльные" сотрудники могут принять товар без обрешетки, а некоторые отказываются. На вопрос "могу ли я обернуть коробку пузырчатой пленкой и отправить без обрешетки?" так же получил отказ.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Проверили ситуацию по записям с камер видеонаблюдения. Сотрудница измерила длину коро…
​Кристина Гаврилова​8 отзывов
Быстрая отдача заказов, приятный персонал)
ЭС
​Эля Сабельникова​7 отзывов
Не берут трубку, задержали отправку, курьера в назначенный день не дождались, обратной связи нет от слова СОВСЕМ НЕТ! Зато оплату взяли сразу. Не рекомендую эту компанию.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
30 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер накладной, даты, время звонков, номер, на который звонили…
BY
​Bérénice Yao​2 отзыва
Я был тут и мне сказали что не могут отправить посылку. Я даже не понял зачем 🤦?
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, немного подробнее о ситуации. Напишите, пожалуйста, номер накла…
СС
​Сергей Сергеев​1 отзыв
Отвратительное обслуживание. Некомпетентные операторы
CDEK, служба экспресс-доставки
8 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, если он есть, дату и ориентировочное время посещения офиса. Проверим работу сотрудников.
МГ
​Марьям Гамзатова​2 отзыва
Нет терминала для оплаты картой . Ссылаясь на оплату СПБ хотя это для меня не комфортно , так как мне нужен чек об оплате , а через спб не выдают никакие документы и чеки . Хотя спросила несколько раз будет ли выдан чек , на что получила ответ -да . А в итоге просто потраченные нервы и никаких документов!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
30 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Руководство каждого офиса самостоятельно определяет необходимость установки терминала…
​Irina Bonfis​8 отзывов
Любимый пункт выдачи, отличное расположение, есть место для парковки, крупногабаритный груз можно легко забрать с ворот👍🏻
CDEK, служба экспресс-доставки
17 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за положительную обратную связь! Мы рады, что сотрудничество с нами доставило Вам только приятные эмоции.
НД
​Наталья Донцова​18 отзывов
Вежливый персонал, удобное расположение, всегда найдут выход из трудно сложившейся ситуации и идут на встречу для решения проблемы
CDEK, служба экспресс-доставки
17 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что Вы остаётесь довольны работой наших менеджеров. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
​akuna mataata​124 отзыва
Хотелось бы, чтобы сотрудники ТК были более бережны с посылками. Забирала системный блок от ПК стоимостью в 300 тыс, сотрудник приволок коробку в буквальном смысле, игнорируя пометки, где верх, а так же "хрупкое". На моё замечание о цене посылки мне с ухмылкой ответили "не 300 тыс, а 260". Действительно, тогда это меняет ситуацию, швыряйте дальше) Почему не ставлю меньше 4х звёзд - я понимаю, какая это тяжёлая в прямом смысле работа, посылки не всегда с воздушными шариками, но и с кирпичами. Но, всё же будьте, пожалуйста, бережнее. В остальном всё прекрасно, сотрудники шустрые, приветливые, обслуживают внимательно - за это большое спасибо!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Подскажите, пожалуйста, номер накладной, дату и время посещения о…
ЕП
​Евгений Петелин​1 отзыв
Испортили две посылки из четырёх, грузят ногами по ходу, ответственность перекладывают на отправителя, несмотря на то , что груз застрахован.
CDEK, служба экспресс-доставки
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номера Ваших накладных. Подключимся к решению проблемы.
АБ
​Артур Бегвоян​4 отзыва
Стоят дороже всех, товар на складе, два дня мне уже не назначают курьера, а только делают мозг и отнимают время на согласование доставки, дак нафик ее согласовывать если вы пустозвоны?
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
8 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Стоимость доставки зависит от многих факторов, таких как габариты посылки, маршрут, по…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее