Обязанности:
– консультирование пациентов по услугам, тарифам, процедурам и акциям клинки по телефону;
– запись и регистрация пациентов на прием, на лечебно-диагностические исследования и процедуры - по телефону;
– предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, работа с устными обращениями граждан в пределах компетенций, распределение обращений к вышестоящим сотрудникам в случае возникновения спорных ситуаций.
Требования:
– уровень образования не ниже «среднего профессионального»;
– знания основ коммуникативного процесса;
– навыки работы с программой 1С приветствуются.
– грамотная речь, навыки вежливого, располагающего общения;
– опыт работы с людьми;
– искреннее желание помогать людям;
– стрессоустойчивость, способность контролировать эмоции;
– уверенное владение ПК.
Условия работы:
– Стабильность. Превосходная репутация, а также время работы на рынке с 2007 года.
– Ведущие специалисты Архангельской области.
– Работа в комфортной атмосфере.
– Сменный (плавающий) график работы (предполагает смены с 8 до 21ч в будни, в субботу с 9:00-18:00, в воскресенье с 10:00-18:00).
– Достойный уровень заработный платы.
– Оплачиваемая стажировка перед трудоустройством.
– Система наставничества.
– Оформление по ТК РФ.
– Дружный коллектив.
– Коллектив профессионалов, работа в команде, корпоративные мероприятия. Адекватные принципы руководства.
– Забота о здоровье наших сотрудников: мы предоставляем скидки в фитнес-клубы, корпоративные скидки нашего холдинга.