............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.2
19 оценок
10 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МК
Мари Кузнецова44 отзыва
Алиса Стенягина1 отзыв
Ситуация: заказала платье двух размеров, одного фасона — 46-48. В пункте выдачи просят проверить перед примеркой под камерами. Во-первых, освещение было тусклое, оба платья расстелила на столе возле сотрудника, ничего никто не увидел, пошла спокойно в примерочную. На свой 46 примерила на себя 48 размер, оно было уже тугое, 46 даже уже не трогала. Пошла делать возврат платья. Девушка отказалась делать возврат, потому что увидела там пятнышко или полосочку, дело в том, что ни я, ни мама ее толком не видели, объяснить, что этот замусоленный пакет, на котором несколько штрихкодов «Вайлдберриз» (который, видимо, далеко не один раз уже примерялся). В итоге после серьёзного конфликта со стороны сотрудника моей маме стало плохо, ничего мы доказать не смогли, что товар пришёл уже в грязном пакете и заляпанным внутри. И получили мы именно из рук сотрудника ПВЗ. Продавец кричала, что не будет оформлять отказ, потому что у нее вычтут эту сумму, объяснять, что пакет не вскрывался, она дала нам уже замусоленным. Почему я должна платить за чью-то безалаберность и безответственность? Когда забирала сотрудник остальной товар на возврат, мы увидели, что она бросает эти пакеты на пол за спиной своего стула, с торчащей от туда одеждой мама делает ей замечание, что вы бросили одежду за спинку своего стула на пол, и тут же она говорит, там лежит чистый пакет, хотя четко видно, что там никакого пакета нет, просто грязная плитка, и, по всей видимости, так делают все сотрудники ПВЗ. Прошу разобраться с этим вопросом. ЛИБО Я БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР ИЛИ В СУД.Читать целиком
Дмитрий Маргунов22 отзыва