............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.2
24 оценки
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
14 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
КМ
Кэсси Мур5 отзывов
Очень странное отношение к возвратам. Принесла из дома вещь, принимала женщина, настолько тщательно все разглядывала, что пришлось стоять минут 10, ну а потом естественно обнаружился брак, правда увидели его раза с 10го, потому что там было еле заметное загрязнение в несколько миллиметров. Сотрудница ушла совещаться по телефону, видимо с руководством, ей сказали нужно оформлять заявку по браку. Я все понимаю, никто не хочет брать на себя ответственность и платить потом штрафы, поэтому предложила альтернативу- я ототру это пятнышко и принесу снова, потому что больше нареканий не было. На что мне отказывают и говорят подождать одобрения на заявку. Я бы с радостью подождала, но у меня уже перезаказан новый нужный размер, и ждать пока одобрят, или не одобрят заявку у меня нет времени. Позже пришла домой и спокойно оттерла влажной салфеткой буквально в пару движений. На следующий день отнесли на другой пвз и там спокойно приняли товар, никого не мурыжив кучу времени. Что за предвзятое отношение у сотрудницы? Обычно всегда стараются помочь, да не они не обязаны, но в данной ситуации я предложила решение, к тому же сотрудники прекрасно понимают, что товар с браком могут отправить на списание, думаю продавцу не очень было бы приятно потерять 26 тысяч из-за мили-пятна. Ну вот реально, ищут брак там где его нет. Спасибо, за прекрасный опыт, в первый раз возврат относила. В следующий раз несколько размеров закажу на выбор, чтобы не ошибиться. Ничего страшного, переупакуете и отправите обратно)Читать целиком
Mopsik Krutoi22816 отзывов