Камелот

Салон дверей

3.7

13 оценок

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

11 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Виктор Коробейников8 отзывов

Покупал входную дверь в салоне «Камелот» с электронным замком, остался очень доволен работой всех специалистов, начиная с этапа оформления заказа, до установки! Девочки все подробно рассказали, показали, внес предоплату и заказ ушел в работу! Дверь-мечты привезли вовремя, установили идеально и быстро, мусор за собой весь собрали, откосы сделали на высшем уровне! Не знаю, как у других, но у меня только положительные эмоции от работы девочек, монтажников и от работы специалиста по откосам! Всё на высшем уровне! Настоятельно рекомендую! Желаю ребятам не снижать планку клиентоориентированности! За дверьми теперь только сюда!Читать целиком

Кс

Камелот, салон дверей

4 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день. Большое Вам спасибо за отзыв. Нам тоже было приятно с Вами работать. Пусть дверь вас ра…

ЕА

Екатерина Алексеевна7 отзывов

НЕ связывайтесь с этой фирмой. 5 марта пришли в магазин, выбрали дверь, но её не оказалось в наличии. Нам пообещали, что через две недели дверь доставят с Новосибирска, мы согласились и оплатили предоплату. Через 14 дней звонок от фирмы так и не поступил - приехали сами на 16-й день. Менеджер ответила, что понятия не имеет, где наша дверь, и не знает, почему её нет. Позвонила при нас в Новосибирск и только тогда выяснилось, что дверь даже не включили в поставку. Сказали ждать еще, до 10 апреля. Сегодня 6 апреля. Позвонили снова уточнить дату поставки. Нам ответили: «Дверь не вошла в поставку, ждите, придёт, наверно, 13 апреля». Для урегулирования ситуации связались с ДИРЕКТОРОМ магазина - Шевченко Евгений Владимирович. На что ответил: «Ну надо было отказаться, когда вы пришли во второй раз. Зачем вы ещё ждали? Забирайте вашу 1000 рублей и все, мы ни в чем не виноваты, нам какая разница, что у вас просрочки в ремонте» Отношение сотрудников - ужасное. О том, что ФИРМА НАРУШИЛА 4 статьи закона «О защите прав потребителей» сотрудники и директор даже не понимают.Читать целиком

Ад

Антонина долгих3 отзыва

Здравствуйте я хочу оставить отзыв. Давно хотела поменять дверь заехала просто спросить посмотреть и мне очень понравилось отношение девочек менеджер Наталья мне объяснила подсказала посоветовала и мы выбрали дверь потом приехали ребята поставили все быстро аккуратно спасибо большое вам ребята теперь я ваш клиент 👌Читать целиком

Кс

Камелот, салон дверей

26 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, Антонина, за высокую оценку 🤗 Мы всегда вам рады.

НК

Наталья Кошмелева1 отзыв

Хочу выразить благодарность менеджерам фирмы "Камелот" девочки очень вежливые, помогли подобрать очень хорошую дверь! Покупкай и установкой остались довольны! Рекомендуем данную фирму!Читать целиком

Кс

Камелот, салон дверей

25 марта 2026, официальный ответ

Огромное спасибо за Ваш отзыв!

ВП

Виталий Приказчиков1 отзыв

Этот отзыв - крик души и жажда хоть какой-то мести, так как закон о защите прав потребителей из-за его несовершенства (хотя, чему тут удивляться?) не способен защитить меня в сложившейся ситуации. В магазине дверей "Камелот" я приобрел входную дверь. Примерно через год потребовалась регулировка двери, так как после монтажа она плохо закрывалась. Я связался с менеджером и она направила монтажников ко мне домой. Монтажники приехали и стали напильником!!! подтачивать отверстия в раме, где заслонки замков заходят. Тут-то всё и началось. У монтажника срывается напильник и повреждает внешний ламинированный наличник моей двери. Я указал на это монтажнику и потребовал исправить повреждение. Тут они забегали, засуетились и предложили единственный возможный вариант - залепить повреждение мебельным воском!!! Это не помогло. Я прогнал этих мастеров с руками из "плеч" и позвонил менеджеру. Она предложила попробовать заменить наличник, если такие есть на складе, НО этих наличников, как оказалось, не было. Их больше не производят для этого магазина. Тогда я был вынужден написать досудебную претензию на имя руководителя этого магазина с требованием возместить мне ущерб, но на свою претензию я не получил от него ответа. Кое-как я выудил причину молчания у менеджера. "Руководитель сказал, что не собирается оплачивать ущерб, причиненный монтажниками, они у нас не работают", - ответили мне. "Надо было вызывать полицию", - сказала менеджер!!!! Выяснилось, что монтажники были "со стороны", хотя по сути представляли интересы магазина "Камелот". В разговоре со специалистом Роспотребнадзора меня уверили в том, что судебная практика в подобных делах говорит о том, что суды заканчиваются не в пользу истцов. Всему виной продавцы которые нанимают монтажников "со стороны" и ответственности за их действия не несут. И доказать, что эти "рукоплечие" монтажники представляли интересы магазина "Камелот" практически не реально. И их действия не попадают под действие Закона о защите прав потребителей, так как они сами не являются ИП или ООО. И БОЛЬШИНСТВО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ (ПРОДАВЦОВ) ПОЛЬЗУЮТСЯ ЭТОЙ ДЫРОЙ В ЗАКОНЕ. Плевать они хотели на своих покупателей, прикрывая свой "тыл". В "КАМЕЛОТ" Я БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ. И всем, кого знаю, поведаю эту историю в бОльших красках, чем здесь!!!Читать целиком

Елена Иванова7 отзывов

Купили дверь 10.11, важно было, чтобы установка была на следующий день, здесь нам смогли организовать. Девушка приветливая, всё объяснила, подробно рассказала. Дверью довольны, установщики, они же доставщики, приехали на час позже, чем договаривались, но это не страшно, установили все за 2 часа в частном доме. Качеством двери довольны, также как и установкой. Ребята делали все аккуратно, мусор сложили за собой. Нас всё устроило, посмотрим как будет дверь в эксплуатации, но за неделю довольны.Читать целиком

Кс

Камелот, салон дверей

14 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день. Благодарим от всего нашего коллектива за Ваш отзыв! Пусть дверь Вас радует и долго служ…

ЗП

Зинаида Павловна1 отзыв

Хочу оставить свой отзыв о дверном магазине Камелот. Продавцы просто умнички: все мне объяснили доступно, хотя мне 67 лет. Установщики -профессионалы, управились быстро, хорошо поставили. Дверь добротная, качественная. Ни чего не слыхать. Отправила к ним свою соседку-она тоже очень довольна всем!Читать целиком

Кс

Камелот, салон дверей

25 июня 2024, официальный ответ

Огромное Вам спасибо за отзыв.

НК

Наталья К6 отзывов

Постоянно переносят доставку. В конце концов в день доставки менеджер смеется и говорит"молодец водитель,успел.Мы думали не получится сегодня."И никто ни о чем не предупреждает. Из-за этой конторки пришлось брать 3 дня выходных,которые не оплачиваются. Отвратительное отношение к клиентам. Планировали еще двери заказывать,но теперь точно не в этой компанииЧитать целиком

Кс

Камелот, салон дверей

20 июня 2024, официальный ответ

Добрый день. По данной ситуации не было ни какой информации в отделе.

Anastasia7 отзывов

Ужасная компания ! Никому не посоветую и сама больше не буду обращаться ! 2 раза меняли дату доставки . 1 раз даже не соизволили позвонить ,сами звонили после 1,5 часа ожидания . Доборы в царапинах ,дверь вроде целая . Водитель позвонил ,сказал что у нас долг🤯Изначально оплатила 100%Менеджер даже не перезвонил и не сказал ,что у нас какой-то долг!!!УЖАС ВООБЩЕ . Если хотите потратить время и нервы ,то можете смело обращаться в эту компанию !Читать целиком

Кс

Камелот, салон дверей

20 июня 2024, официальный ответ

Добрый день. Вашу доставку переносили из за отсутствия на складе коробок. Долг у вас был 165 р, кото…

ИК

Ирина К38 отзывов

Никогда не связывайтесь с этой конторой!!! Просто работают на чужих деньгах, а потом звонят и говорят дверей нет, придите за деньгами. Директор хам, просто смеётся в ответЧитать целиком

КрисТинка Комаровская1 отзыв

Спасибо! Дверь класс! Демонтаж- монтаж 2 часа. Установщики хорошие.

Кс

Камелот, салон дверей

8 августа 2023, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вам понравилась наша дверь и наши монтажники!

Карта

Иркутск

Межкомнатные двери

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии