............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Камелот 

​Салон дверей
2.7
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото4

2.7
8 оценок
ВП
​Виталий Приказчиков​1 отзыв
Этот отзыв - крик души и жажда хоть какой-то мести, так как закон о защите прав потребителей из-за его несовершенства (хотя, чему тут удивляться?) не способен защитить меня в сложившейся ситуации. В магазине дверей "Камелот" я приобрел входную дверь. Примерно через год потребовалась регулировка двери, так как после монтажа она плохо закрывалась. Я связался с менеджером и она направила монтажников ко мне домой. Монтажники приехали и стали напильником!!! подтачивать отверстия в раме, где заслонки замков заходят. Тут-то всё и началось. У монтажника срывается напильник и повреждает внешний ламинированный наличник моей двери. Я указал на это монтажнику и потребовал исправить повреждение. Тут они забегали, засуетились и предложили единственный возможный вариант - залепить повреждение мебельным воском!!! Это не помогло. Я прогнал этих мастеров с руками из "плеч" и позвонил менеджеру. Она предложила попробовать заменить наличник, если такие есть на складе, НО этих наличников, как оказалось, не было. Их больше не производят для этого магазина. Тогда я был вынужден написать досудебную претензию на имя руководителя этого магазина с требованием возместить мне ущерб, но на свою претензию я не получил от него ответа. Кое-как я выудил причину молчания у менеджера. "Руководитель сказал, что не собирается оплачивать ущерб, причиненный монтажниками, они у нас не работают", - ответили мне. "Надо было вызывать полицию", - сказала менеджер!!!! Выяснилось, что монтажники были "со стороны", хотя по сути представляли интересы магазина "Камелот". В разговоре со специалистом Роспотребнадзора меня уверили в том, что судебная практика в подобных делах говорит о том, что суды заканчиваются не в пользу истцов. Всему виной продавцы которые нанимают монтажников "со стороны" и ответственности за их действия не несут. И доказать, что эти "рукоплечие" монтажники представляли интересы магазина "Камелот" практически не реально. И их действия не попадают под действие Закона о защите прав потребителей, так как они сами не являются ИП или ООО. И БОЛЬШИНСТВО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ (ПРОДАВЦОВ) ПОЛЬЗУЮТСЯ ЭТОЙ ДЫРОЙ В ЗАКОНЕ. Плевать они хотели на своих покупателей, прикрывая свой "тыл". В "КАМЕЛОТ" Я БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ. И всем, кого знаю, поведаю эту историю в бОльших красках, чем здесь!!!
Читать целиком
​Елена Иванова​7 отзывов
Купили дверь 10.11, важно было, чтобы установка была на следующий день, здесь нам смогли организовать. Девушка приветливая, всё объяснила, подробно рассказала. Дверью довольны, установщики, они же доставщики, приехали на час позже, чем договаривались, но это не страшно, установили все за 2 часа в частном доме. Качеством двери довольны, также как и установкой. Ребята делали все аккуратно, мусор сложили за собой. Нас всё устроило, посмотрим как будет дверь в эксплуатации, но за неделю довольны.
Читать целиком
Кс
Камелот, салон дверей
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим от всего нашего коллектива за Ваш отзыв! Пусть дверь Вас радует и долго служ…
НК
​Наталья К​5 отзывов
Постоянно переносят доставку. В конце концов в день доставки менеджер смеется и говорит"молодец водитель,успел.Мы думали не получится сегодня."И никто ни о чем не предупреждает. Из-за этой конторки пришлось брать 3 дня выходных,которые не оплачиваются. Отвратительное отношение к клиентам. Планировали еще двери заказывать,но теперь точно не в этой компании
Читать целиком
Кс
Камелот, салон дверей
20 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. По данной ситуации не было ни какой информации в отделе.
A
​Anastasia​7 отзывов
Ужасная компания ! Никому не посоветую и сама больше не буду обращаться ! 2 раза меняли дату доставки . 1 раз даже не соизволили позвонить ,сами звонили после 1,5 часа ожидания . Доборы в царапинах ,дверь вроде целая . Водитель позвонил ,сказал что у нас долг🤯Изначально оплатила 100%Менеджер даже не перезвонил и не сказал ,что у нас какой-то долг!!!УЖАС ВООБЩЕ . Если хотите потратить время и нервы ,то можете смело обращаться в эту компанию !
Читать целиком
Кс
Камелот, салон дверей
20 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Вашу доставку переносили из за отсутствия на складе коробок. Долг у вас был 165 р, кото…
​КрисТинка Комаровская​1 отзыв
Спасибо! Дверь класс! Демонтаж- монтаж 2 часа. Установщики хорошие.
Кс
Камелот, салон дверей
8 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вам понравилась наша дверь и наши монтажники!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее