............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ростелеком для дома 

Интернет-провайдеры
2.1
96 оценок
Домашний интернет со скидкой 50% на 2 мес.
Реклама
89 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВЕ
Виолетта Ермолаева1 отзыв
Впечатление по переносу своего договора нв другой адрес, в моем случае оказался печальным. Перед заявкой на перенос, я позвонила в Ростелеком и уточнила техническую возможность, все согласовали. Была подана заявка 11.06.2026, и тут началось. Мастер приехал подключить не смог, нет технич.возможности, зделал заявку кабельщикам . Причем провод ростелекома в квартире есть. На этом все заглохло. Три дня звонила, в итоге 19.06 мне сказали ято возможности нет, еще и роутер принесите и по почте отправьте. Хотелось мнго что сказать конечно.... и у меня теперь вопрос . Дом который находится в пешей доступности от ростелекома не имеет технической возможности, ну смешно. А потом на старом адресе числятся два договлра, мой и новый которфй оформили дети. И Ростелекому это очень нравится. Итог таков, просерена неделя, и ищем нового провайдера.Читать целиком
Ростелеком для дома
19 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виолетта. Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если у вас есть воп…
Марк52 отзыва
Ростелеком для дома
29 декабря 2025, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
КК
Константин Кузнецов2 отзыва
Ростелеком для дома
2 ноября 2026, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…
КИ
Кристина Иркутск8 отзывов
АМ
Андрей Матин2 отзыва
Ростелеком для дома
1 ноября 2026, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь c нами, пожалуйста, обязательно поможем в р…
ОЧ
Ольга Чичигина4 отзыва
Елы палы, может кто то из проверяющих обратить внимание на эту компанию, этож просто жесть, живут своей жизнью Обманывают абонентов как хотят. Смотрите подключем их услуги, приходит мастер, все дела, оплачиваем сразу при мастере, через Сбербанк онлайн, соответственно я как абонент понимаю, что месяц следующий у меня оплачен. 👌Потом возникает проблема......они подключают услуги, сами, без согласия абонента снимая плату, когда пишешь им на горячую линию они говорят , так это ж за прошлый месяц, какой нафиг прошлый месяц, вы блин оплату брали с момента подключения за ТЕКУЩИЙ!!! Уже устала с ними переписываться, это просто треш. Почему никто их не проверит???? Крайний раз звонит их представитель, "Здравствуйте, мы предостали вам услугу СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО," офигеь, только уже два месяца с меня удерживают за эту услугу, и бесит ты не можем им быстро дозвониться, ну или хотя бы написать в чате, там тоже 100 500 ботов и каждый спрашивает, Здравствуйте что у вас случилось. ОбманываютЧитать целиком
Ростелеком для дома
8 июля 2026, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному д…
Svetlina V2 отзыва
Ростелеком для дома
3 июля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что сотрудничество с нашей компанией оставило у вас не самое лучшее впечатление. Надеемся…
Гж
Городской житель17 отзывов
Ростелеком для дома
22 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности случившегося…
ЯЛ
Яна Лемешкина2 отзыва
Более отвратительного обслуживания не встречала никогда в жизни! Если бы можно было поставить минус пять звезд, то не раздумывая бы поставила. С января месяца никто не может решить вопрос с переплатой, которая образовалась в результате навязанных мне услег без моего ведома. Подключили опцию гарантия безопасности и лит.рес даже не спросив моего согласия. После того как мы выяснили (тоже, кстати, спустя полтора месяца переписок и звонков), что нужно сделать перерасчет и вернуть деньги, прошл уже ДВА МЕСЯЦА, как я пытаюсь вернуть деньги. Операторы в чате в личном кабинете максимально некометентны. Более менее удается выудить информацию по телефону горячей линии. Не пользуйтесь их услугами, интернет плохой, у меня дома стоит 2 роутера и то плохо работает. Обслуживание никакое, зато деньги берут не стесняются.Читать целиком
Ростелеком для дома
4 мая 2026, официальный ответ
Яна, благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями при решении…
АЧ
Александр Черепанов1 отзыв
Ростелеком - контора которая отберет у вас все самое ценное в жизни. Давиче, несколько лет назад, а точнее в 22-ом году, был заключен договор с этой конторой о предоставлении услуг интернета, спустя н-ое время, в услугах более не нуждался, съехал, позвонил закрыть договор в середине того-же года и вот тут началась кутерьма. Каждые пару месяцев срывание телефона с просьбами погасить долг, который я сразу погашал и просил наконец закрыть мне этот счет, на что слышал от менеджеров что-то в стиле "да, конечно мы закроем ваш счет, с чего бы нам его не закрыть, вы же там более не живете". Так продолжалось больше года, после чего звонки прекратились. 2026 год, 18 февраля, приходит уведомление об аресте всех счетов и даже изъятия бедных 0.07р с одного из накопительных счетов (вот козлы, даже бедную копеечку не пожалели). Я в панике полез разбираться, кто же пытается украсть мои кровно заработанные денюжки, а оказалось, что РОСТЕЛЕКОМ "КОНТОРА МОШЕННИКОВ"©, повязала мои бедные 7 копеек, нагло скрутив и бросив в кутузку руками пристава, пытается отобрать числящийся за мной долг в размере 7+ тысяч, после разбирательств со службой поддержки, я узнал, что счет был закрыт только к концу 25-го года, видимо как раз в связи с производством данного, не побоюсь этого слова, НАГЛОГО!!! СКРУЧИВАНИЯ И БРОСАНИЯ В МЕТАФОРИЧЕСКИЙ УАЗик, МОИХ БЕДНЫХ 0.07р НА ОДНОМ ИЗ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫХ СЧЕТОВ!!! ПОВТОРЮСЬ, звонки мне о погашении долгов были в приблизительный период 06.2022-06.2023, мои ПРОСЬБЫ о закрытии этого счета и выплачивание долгов было в этот же период, их ОБЕЩАНИЯ закрыть счет были в этот же период, а спустя 2 года, они НЕИМОВЕРНО НАГЛЫМ И ПОЧТИ ПРЕСТУПНЫМ ОБРАЗОМ СКРУТИЛИ МОИ 7 КОПЕЕЧЕК И ЗАКРЫЛИ МНЕ ВСЕ СЧЕТА. ПРОСТО ПРЕДСТАВЬТЕ МОЕ ВЫРАЖЕНИЕ ЛИЦА, КОГДА Я ПРОСНУЛСЯ С УТРА И УЗНАЛ, ЧТО ПО СЧЕТУ, КОТОРЫМ УЖЕ НИКТО КАК МНОГО ЛЕТ НЕ ПОЛЬЗУЕТСЯ, УКРАЛИ МОИ ЧЕСТНО ОТЛОЖЕННЫЕ 0.07р И АРЕСТОВАЛИ ВСЕ МОИ СЧЕТА НА СУММУ 7+ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. СПАСИБО РОСТЕЛЕКОМУ, ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ УСЛУГИ!!! А ТЕПЕРЬ Я ДАЖЕ НЕ МОГУ ПОЗВОЛИТЬ СЕБЕ КУПИТЬ ПАСТИЛУ, ХОТЯ ДОЛГ УЖЕ ЗАКРЫЛ, ВЕДЬ СЧЕТА ВСЕ ЕЩЕ АРЕСТОВАННЫЕ Ростелеком - заберем ваши копейкиЧитать целиком
Ростелеком для дома
18 февраля 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
. ,7 отзывов
Ростелеком для дома
23 июня 2026, официальный ответ
К сожалению, в основном большинство всегда оставляют негативные отзывы. Когда у клиентов все хорошо…
ЕС
Екатерина Сашкова4 отзыва
Ростелеком для дома
29 апреля 2026, официальный ответ
Мы очень рады, что вы с нами. Спасибо вам за выбор, доверие и тёплые слова❤️.
Екатерина Лемаева8 отзывов
Ростелеком для дома
4 апреля 2026, официальный ответ
Мы стремимся повысить качество обслуживания, поэтому хотели бы провести проверку. Для проверки, пожа…
Д
Джулиета4 отзыва
Ростелеком для дома
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
АМ
А М6 отзывов
Ростелеком для дома
27 марта 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас возникло негативное мнение о работе компании, мы внимательно относимся к о…
Igor Nikolaev19 отзывов
Ростелеком для дома
25 февраля 2026, официальный ответ
Игорь, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы действительно не рекомендуем покупат…
И
ИЛЬЯ2 отзыва
Ростелеком для дома
17 февраля 2026, официальный ответ
Мы очень ценим, что вы являетесь нашим клиентом и делитесь своим мнением. В дальнейшем мы постараемс…
КВ
Константин Вантеев3 отзыва
Ростелеком для дома
3 февраля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании. Мы стараемся проя…
Л@
Лиля @)))38 отзывов
Ростелеком для дома
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
ЛМ
Людмила Мещерякова1 отзыв
Ростелеком для дома
21 декабря 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: л…
АС
Алексей Спиваков1 отзыв
Ростелеком для дома
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут во…
АС
Алина Севостьянова1 отзыв
Ростелеком для дома
8 декабря 2025, официальный ответ
Алина, благодарим вас за положительный отзыв и доверие к нашей компании.
Дарина Бериславец2 отзыва
Ростелеком для дома
8 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Приятного пользования услугами компании. По любым вопросам вы можете обратиться…
Анжелика Александрова16 отзывов
Зашла написать негативный отзыв, и вуаля увидела что я тут не одна такая, и рейтинг я как увидела вы поправлять не собираетесь, в общем за последние 2 недели на домашнем интернете стало именно вечерами невозможно смотреть фильмы, сериалы и всё что с ними связано, 5 минут показывает, 2 минуты загрузка и так каждый вечер, оформила только с моего третьего звонка за всё это время через оператора заявку на выезд мастера, 12 ноября приехал мастер, сказал что перебои были из за провода ТТК который как то случайно был воткнут в роутер Ростелекома, он прям был более чем уверен что перебои были из за этого, поменял роутер на новый, роутер поменял по причине того что наш грелся и мог барахлить, пробыл у меня дома полтора часа. ИТОГ: после смены роутера при просмотре фильмов ничего не изменилось!!! СПАСИБО БЛИН ЗА ТО, ЧТО НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!!!Читать целиком
Ростелеком для дома
12 ноября 2025, официальный ответ
Анжелика, здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности слу…
Данил Шеллер3 отзыва
Ростелеком для дома
5 октября 2025, официальный ответ
Данил, жаль, что вы рассматриваете вариант смены провайдера. Мы понимаем ваше разочарование и принос…
@JUBNIREBIR Rebir33 отзыва
Ростелеком для дома
16 августа 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
ЭН
Эльвира Нилова3 отзыва
Такого отношения к заявкам я не видела нигде! Скоро уже будет год, как Ростелеком не может решить ПРОСТЕЙШУЮ проблему с надёжным закреплением на столбах ИХ кабеля. Кабель болтается на моей частной территории!!! Ни заявка, ни звонки по телефону горячей линии (дозвониться - это целый квест, нужно иметь железные нервы, чтобы добраться до оператора, который, впрочем, тоже ничего не решает) - ничего проблему не решает. Смысла писать и звонить нет! Официальные ответы - это тебя просто культурно посылают на ... Моя заявка не исполняется с 23 ноября 2023 года. Связывалась и в Одноклассниках, и по телефону - одни "сожаления" и предложение подождать, так как мастера очень заняты. Судя по отзывам клиентов ваши мастера вообще ничего не делают! Номер моей заявки - 330793313! А вот их постоянные ответы:"Оформили повторную заявку 330793313. Срок рассмотрения не менее 3-х рабочих дней, в редких случаях срок может быть увеличен в зависимости от объема работ. Если существует риск аварийной ситуации, угрозе жизни/здоровья, пожалуйста, обратитесь за оперативной помощью в Единую аварийно-спасательную службу по номеру 112." А воз и ныне там! Позорище!!!Читать целиком
Ростелеком для дома
26 сентября 2024, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
Евгений Гений53 отзыва
Ростелеком для дома
4 июля 2024, официальный ответ
Евгений, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВК…
ВВ
Врунгель7 Врунгель8 отзывов
Ростелеком для дома
9 ноября 2023, официальный ответ
Врунгель7, можете описать ситуацию более подробно в личных сообщениях группы "Ростелеком" ВКонтакте…
илья мурзин7 отзывов
Подключился и пожалел, 1,5 недели как стал абонентом этой ужасной компании. Ни одного дня нет интернета, пишешь в поддержку, ваша заявка принята и в работе у технических специалистов, оставьте ваш номер и с вами свяжутся и так каждый божий день, зае..ли. Как от этих недоумков отключиться? Теперь на горячую линию не могу дозвониться, чтобы расторгнуть договор. Бот постоянно на линии, живово сотрудника на линии не дождаться, а бот каждый день говорит, на линии неполадки, вам не ответят, на линии неполадки, ориентировочная дата устранения проблем 31 октября!!! С.ка месяц!!!!! Как с такими вообще работать!РЕБЯТА НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОЙ КОМПАНИИ, ВАС ПОДКЛЮЧАТ И ЗАБЬЮТ БОЛЬШОЙ И ДЛИННЫЙ ХЕР!! И ИНТЕРНЕТА ВЫ НЕ ДОЖДЕТЕСЬ! UPD добавлю: спустя месяц, кое как сделали интернет, вроде все работает стабильно, но блин!! Сколько это стоило нервов. А теперь ещё какая то услуга подключилась! Хотя у меня ТВ приставки нет, телевизор не смотрю совсем! Ну и естественно ничего сам не подключал.Читать целиком
IT
I T12 отзывов
Ростелеком для дома
28 декабря 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
АХ
Александр Хващевский1 отзыв
Ростелеком для дома
16 декабря 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что вы с нами. Спасибо вам за выбор и доверие. ❤️ Если появятся вопросы, пишите - и мы обязательно поможем!
ДВ
Дмитрий Винокуров3 отзыва
Ростелеком для дома
12 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за обратную связь :)
Валентин М12 отзывов
Ростелеком для дома
8 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут проблемы или вопросы, будем рады проконсульт…
АК
Антон Козлов1 отзыв
Ростелеком для дома
10 декабря 2025, официальный ответ
Антон, благодарим за положительный отзыв! Рады, что вы остались довольны обслуживанием 😊
ЕВ
Евгений Валенза1 отзыв
Ростелеком для дома
8 декабря 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте. Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас воз…
ДШ
Данил Шапко1 отзыв
Ростелеком для дома
8 декабря 2025, официальный ответ
Данил, здравствуйте! Благодарим за добрые слова и положительный отзыв. Очень рады, что наш специалис…
Aleksandr Popov3 отзыва
Ростелеком для дома
8 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв:)
СЯ
Светлана Яхненко1 отзыв
Ростелеком для дома
6 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, благодарим за хороший отзыв, если у вас будут вопросы - обратитесь к нам, пожалуйста, след…
ВА
Виктор Аксамирский1 отзыв
Ростелеком для дома
6 декабря 2025, официальный ответ
Виктор, мы рады, что работа сотрудника и сервисное обслуживание послужило причиной вашего положительного отзыва.😊
С
Семён4 отзыва
Мастера лучшиеЧитать целиком
Ростелеком для дома
6 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут проблемы или вопросы, будем рады проконсульт…