............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.1
68 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
49
Цены
Фото
9
48 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АЯ
Анна Якимова2 отзыва
Ужасный пункт выдачи. Уже не в первый раз теряют заказы и не могут найти, бегаешь туда по несколько дней подряд в пустую и потом еще начинают перепираться друг на друга и по итогу не извинений ни чего. Заказ так и не нашли, так еще и сказали , что они не делают пометку , что по их вине заказ не забрали. Как ни приедешь у них постоянно перерыв ни где такого нет, да еще и минут по 20 и то это только когда я приехала , а во сколько они закрылись на перерыв неизвестно. Кататься туда сюда чтоб получить заказ уже надоело и не всегда есть время ждать по 20-30 минутЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Андрей Макаров2 отзыва
Это самый ужасный пвз в городе то закрытый , то на перекуре , то товар найти не можем прийдите завтра !!!!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
21 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что поделились. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Уточните, пожа…
НЯ
Ника Яковлева6 отзывов
Отвратительный пункт выдачи. Хамки, вечные перерывы.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
6 июля 2026, официальный ответ
Ника, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа, обязательно во всём разберёмся.
Ксения Болгарова4 отзыва
Ужасный пункт выдачи, собирается очередь из 15 человек , сотрудник ищет заказы по 10 минут , простояла очередь час .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ксения Герасимчук14 отзывов
Отвратительный пвз стал…раньше приятно было получать посылки сейчас ужас,заходя в офис с сотрудником поздоровалась,на что в ответ была тишина,груз не кладут на стол,а швыряют просто,если данная сотрудница не хочет там работать ее никто не заставляет…никакого уважения нет,ты заходишь улыбаешься надеешься что в ответ будет также,а в ответ тишина и на лицо все написано,еще и глаза закатывают,просто пвз скатился на дно!!!!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЛМ
Любовь Марченко1 отзыв
Ужасный пункт выдачи. Был лучше. Товар везде, все в куче лежит. Сотрудники меняются часто, товар ищут долго в этом хаусе. Вечно с недовольным лицом. Некоторые товары не перекладывают, а швыряют. Возьмите ответственных сотрудников- которые наведут порядок в товаре, и клиентоориентирование повысят. А то ужас.Читать целиком
O
Ozon
20 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Во в…
Ярослав Кочергин5 отзывов
Единица только за то, что посреди рабочего дня постоянно какие-то непонятные перерывы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А🐬
Анна 🐬13 отзывов
Отвратительное обслуживание! Не здороваются, сотрудница обсуждала клиентов со своей коллегой по телефону
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛД
Левон Диланян5 отзывов
Просто ужасная контора, второй раз приезжаю за 10-15 минут до закрытия и никого нет, точка работает до 20:00, видимо работают по свободному графику, захотели пришли, захотели ушли. Второй раз трачу свое время, не рекомендую!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Влада Дмитриевна4 отзыва
Озон до 8 написано, а в 7 уже не пускают🤝Читать целиком
O
Ozon
31 августа 2026, официальный ответ
Влада, здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт посещения нашего пункта выдачи заказов оказался…
ЕГ
Елизавета Голодюк4 отзыва
Везде написано что пункт выдачи работает до 8, по факту до 7Читать целиком
O
Ozon
27 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за отзыв. Простите, что пункт выдачи не работал по графику. Напишит…
РК
Роман Корешков4 отзыва
Режим работы с нарушением, сотрудница наврала что до 19:00 работают хотя везде написано что до 20:00 ежедневно без перерыва и выходных! Сотрудники в этом озоне работают как хотят! Ни разу не было такого чтобы пришёл за товаром и там открыто, каждый раз какие то перерывы у них, в итоге приходится ждать по 15 минут, ещё и сотрудники неведи общаются так как будто перед ними не люди.Читать целиком
O
Ozon
21 июня 2026, официальный ответ
Роман, здравствуйте. Для нас важен высокий уровень сервиса дня наших клиентов. Спасибо, что рассказ…
АП
Александра Панкратова1 отзыв
В который раз уже прихожу за заказом, менеджер целенаправленно выгоняет, закрывает дверь и ставит табличку "перерыв 15 минут" чтобы просто выйти покурить, уже не первый раз складывается такая ситуация, только заходишь в пункт - дверь закрывают "перед носом", руководство, пожалуйста примите меры, не одна я пишу негативный отзыв насчёт сотрудников, если здесь нет никакого влияния, буду писать в поддержку самого маркетплейса и всем остальным советую сделать тоже самое!Читать целиком
ИА
Ирина А6 отзывов
Неприятный пункт выдачи… сотрудники недоброжелательные, грубые, отбивают все желание приходить к ним за товарами. Хоть я и люблю заказывать на озоне, и была вашим постоянным посетителем, но больше сюда ни ногой…Читать целиком
ТШ
Татьяна Шевченко2 отзыва
Приехали в 19:10 сегодня, отдел закрыт… Хотя указано до 20:00 Если работаете по режиму магазина, в чем проблема предоставить информацию корректную в карточке 2гис и на площадку ОЗОН, там также стоит неверный режим работы?!Читать целиком
АЛ
Анастасия Леснова8 отзывов
Добрый вечер, подскажите почему у вас на пункте выдачи написано, что работаете до 20:00 и на табличке и в карте. А в итоге нас выгнали в 19:09 и сказали что закрыты? Почему вы водите людей в заблуждение????? И даже не удосужились поменять режим работы на самом пункте и в карте? 06.12.2025 19:09Читать целиком
O
Ozon
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы понимаем, как это может быть неприятно…
СЛ
Светлана Лутчер9 отзывов
Сотрудница через одного не выдаёт заказы, говорит, что не может найти и просит прийти на следующий день. Хамить клиентам.Читать целиком
O
Ozon
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о том, что у вас возникли такие неприятности при получении заказа. Мы старае…
Дарья Андреева6 отзывов
Обслуживание на низшем уровне!🤭 Не первый раз посещаю данный пункт выдачи, персонал (не весь!) относится не доброжелательно, швыряет заказы, вечно недовольное лицо, в ответ на «здравствуйте» - тишина, либо неохотно и обрывисто, с грубостью... Всё в пыли (стол, аппаратура), сиденья в крошках... Полное разочарование... Каждый раз, приходя в данный пункт выдачи, и видя эту особу 🐸 - хочется развернуться и прийти в другую «более доброжелательную, дружелюбную, вежливую, уютную» атмосферу!Читать целиком
Арсений Беломестных11 отзывов
Филиал 19.05.2024 не работает время 12:34 ,написано с 12 работает по факту нет
O
Ozon
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Арсений! Спасибо за обратную связь. Уточните номер заказа - нужны для проверки.
Катерина Чернигова24 отзыва
Сервис? Клиентоориентированность? Пунктуальность? Не знакомо? Во-первых, что за колхоз, во-вторых, пишите реальное время, во сколько будет работать пункт выдачи! В 12:00 не работает! В 12:15 уже пришлось уехать, нет времени ждать, когда сотрудник вспомнит о своем рабочем месте.Читать целиком
O
Ozon
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Спасибо за обратную связь. Уточните дату посещения пункта, а также номер зак…
ОП
Ольга П53 отзыва
В клиентской зоне стоит сломанный стул, причем он стоял как обычный, я его выдвинула и села, упала. При этом менеджер Дарья Дубинина, сказала что этот стул давно сломан и на вопрос «Почему он стоит в клиентской зоне?», ответ получила от нее в хамской манере, типа, нафига вы на него сели… Менеджер просто ужасная деваха, интеллекта ноль. я начала возмущаться, она сидит в ответ хамит. А если бы бабушка села и сломала себе шейку бедра?? Специально что ли там его поставили? Смотрите камеры и гоните в шею этого горе-менеджера. Инцидент произошел 15.04.24 в 13:10- 13:15 по Иркутскому времени Со мной был маленький ребенок, и хорошо, что я села на стул без него. Если бы травму получил ребенок, только отзывом бы не отделались, разбирались бы уже с полицией.Читать целиком
O
Ozon
15 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…
ИС
Ирина Советникова10 отзывов
Приехала в пункт выдачи 23 марта в 19:55. Девушка в дверях сказала, что уже выключила систему и заказ получить не получится. Рабочий день указан до 20:00.Читать целиком
O
Ozon
23 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина Спасибо, что рассказали. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Это нужно для прове…
Гж
Городской житель2 отзыва
Отличный пункт выдачи . Добрый персонал , быстрое обслуживаниеЧитать целиком
O
Ozon
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашего пункта выдачи. Мы рады, что вы остались довольны обсл…
Анна Ястремская5 отзывов
Хороший пункт выдачи, удобное расположение, приветливый персонал, обслуживание всегда быстрое😁Читать целиком
O
Ozon
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за замечательный отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание и расположен…
Гж
Городской житель ❤️5 отзывов
Хороший пункт выдачи стал . Персонал сменился ,стало в разы лучше . 👍 девочки адекватные ,вежливые .
Ламинирование ресниц и бровей ЯнА16 отзывов
Прошу принять меры. Даже не хочется порой идти за товаром. Одна из смен постоянно ужасно работает. Такое похабное поведение по отношение к покупателям. 25.09.2025-в очереди нас стояло человек семь и она объявила что пункт выдачи закрывается на два часа раньше-даже не выдав наши покупки. Это конечно ужасная ситуация. Прошу вас поговорить с сотрудницей пункта выдачи. Посмотря отзывы видимо я не одна такая и посетители недовольны конкретно одной работницей, которая работает абы-как.Читать целиком
Серёжа .1 отзыв
Очень хороший пункт! Очень пунктуальные работницы ( доброжелательные и ответственные ) Работайте в том же духе:)
Татьяна Эдигер1 отзыв
Настоятельно рекомендую задуматься о смене сотрудников. Вчера (01.07.2025) заходила на пункт. Заказанные вещи, к сожалению, не подошли по размеру. Сотрудница на доброжелательное «Добрый день!» промолчала. А после возврата, даже не удосужившись проверить ушел ли клиент, разговаривая по телефону, буквально прокричала «вещи заказала,а денег оплатить нет!». Ходила я туда часто, и сумма выкупа не мала, но из-за девушки, которая проецирует свои переживания на посетителей, настоятельно не рекомендую посещать данный пункт выдачи, тем более рядом есть более приятные места. Новый заказ оформила в другое место)Читать целиком
Роман Васильковский2 отзыва
Не понимаю почему все пишут плохие отзывы про грубых сотрудников,был 10 июня,очень вежливая и милая девушка выдала товар.
фамура финик1 отзыв
Приходили недавно за заказом. При отказе от некоторых товаров эти «дамы» скукурузили лицо и с каким-то одолжение выполнили СВОЮ РАБОТУ. Ну девчат, тут уже кто и на что училсяЧитать целиком
АШ
Алёна Шевцова3 отзыва
Поменяйте сотрудников. Это невозможно. Хабaлки. Закатывают глаза. Не здороваются. Портят своим видом все настроение.
Елена Кириллова6 отзывов
Пришли забирать заказ, нет ни ножниц, ни ножа, на что нам грубо ответили украли, как будто мы это сделали, задали вопрос а как нам товар проверить,ответ ни чем помочь не могу, открывайте как хотите и если вам что то не нравится можете сюда не заказывать 🤦🏻‍♀️Читать целиком
АА
Алена А15 отзывов
Была 23.04.25г Сотрудница не уважительна, ни здрасьте, ни до свидания. При моем вопросе ответила мне «НО» (Да) Научите общаться с людьми! До этого были милые, приятные девушки )Читать целиком
MD
Maria D.3 отзыва
Ужасное обслуживание, пренебрежительное отношение, как будто из одолжения...(( Слово доброжелательность некоторым менеджерам, видимо, неведомо.
ТП
Татьяна Петрова1 отзыв
Лучшей пункт выдачи, хорошие сотрудники
O
Ozon
1 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Елизавета Скорикова13 отзывов
Потрясающий пункт! На выдаче сидит очень приятная девушка Анастасия, помогла, проконсультировала, спасибо большое!
Ира Макаренко1 отзыв
Закрываются раньше времени!Читать целиком
O
Ozon
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ира! Спасибо за обратную связь. Уточните дату и время посещения пункта, была ли вывеск…
ДС
Дмитрий Смирнов1 отзыв
Всё хорошо. Вежливые девчонки. Пришёл спокойно получил. Менеджер Ольга быстро и качественно делает свою работу. Прежде чем выбрать этот пункт выдачи почитал отзывы. Кто что пишет, решил сделать заказ на этот адрес. Вот я думаю почему у нас столько злых и обиженных жизнью людей.Буду заказать на этот пункт выдачи. Удобно.Читать целиком
Александр Пивков2 отзыва
Работают отвратительные женщины, грубят, очень громко матерятся, начали возмущаться и убирать коробку с товаром когда я ещё не осмотрел его и не забрал Отдельное спасибо бурятке с бородавкой над губой за «вежливость и скорость»Читать целиком
O
Ozon
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Признательны за отзыв. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя толь…
АИ
Анна Иванова1 отзыв
Две звезды только из-за того, что близко живу. Сегодня, 07.01.2024 работала женщина с тёмными волосами. Очень грубая, нервная. В заказе были указаны и оплачены пакеты, она их даже и не собиралась выдать, просто отдала товар и про пакеты даже ни слова. А когда ей сказали, что там ещё в заказе были оплачены пакеты, так она цокнула и сказала "они в самом низу". И просто достала из под стола, а сказано было, как будто надо идти в какой-либо подвал и оттуда нести пакеты. И в прошлый раз, когда был заказ, младший брат приходил за товаром, так ему пакеты вообще даже не выдали и деньги нам на карту обратно не пришли.Читать целиком
O
Ozon
16 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервис…
Алексей Муратов5 отзывов
Очень плохо работают , доставляют не вовремя , заказы отдают очень долго , сотрудник не справляется со своими обязанностями !!! Оценка 1 никому не советую !Читать целиком
O
Ozon
4 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за обратную связь. Подобные ситуации, конечно, не норма для нас. Инфо…
Павел Моргунов12 отзывов
Постоянно забираю здесь заказы. Приветливый, вежливый и терпеливый персонал. Всегда все быстро и оперативно. Удобное местоположение. Единственное работают по графику Лолы, но это не их вина.Читать целиком
ОК
Ольга К6 отзывов
Хороший пункт выдачи ) живу в двух шагах )
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Благодарим за высокую оценку. Ждём за новыми заказами 💜
леопольд роскошный4 отзыва
Быстро и без суеты выдают заказы.
O
Ozon
17 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Приятно, что наш сервис вам нравится. Ждём вас снова 🤗
UC
Urik_ Churik1 отзыв
Вполне неплохой пункт выдачи, всё проходит быстро и без лишних разговоров, пришёл, отсканировали штрих код, забрал заказ и пошёл
O
Ozon
3 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны посещением пункта выдачи. Ждём вас снова 🤗
КБ
Катерина Борисовна1 отзыв
Что понравилось мне в этом месте? Ничего не понравилось особенно когда бежишь с работы туда а там закрыто, хотя в приложении есть время работы пункта и там с 10-20 . Пришла в 19:01 там темно и двери закрыты, при мне ничего не закрывали, соответственно ушли раньше 7 оттуда. Для чего писать график работы если в это время не работаете. В приложении по дням расписанно и 12 с 10-20. Или пишите нормальный график или работайте до указанного времени, на то что бы забрать заказ всего 5 дней, привезли с опозданием, сегодня не работает вечером беги завтра как хочешь и забирай.Читать целиком
O
Ozon
12 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина. Благодарим за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. У…
Ирина Шакирзянова2 отзыва
Отличное отделение! Удобное расположение, все заказы забирала быстро, без очереди. График работы как у ТД Лола, мне удобно забирать после работы.
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
ЕМ
Екатерина Моисеенко19 отзывов
Пункт выдачи работает до 20.00 , а в воскресенье до 19.00 , очень жаль,что нигде это не прописано, надо быть ближе к клиенту, поучитесь сервису у WB.Читать целиком
O
Ozon
12 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Простите за то, что заставили вас ждать. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения п…
Карта
Иркутск
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии