............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.5
57 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
43
Цены
Фото
12
2.5
57 оценок
42 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ярослав Кочергин​3 отзыва
Единица только за то, что посреди рабочего дня постоянно какие-то непонятные перерывы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения Герасимчук​16 отзывов
Отвратительный пвз стал…раньше приятно было получать посылки сейчас ужас,заходя в офис с сотрудником поздоровалась,на что в ответ была тишина,груз не кладут на стол,а швыряют просто,если данная сотрудница не хочет там работать ее никто не заставляет…никакого уважения нет,ты заходишь улыбаешься надеешься что в ответ будет также,а в ответ тишина и на лицо все написано,еще и глаза закатывают,просто пвз скатился на дно!!!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
НЯ
​Ника Яковлева​2 отзыва
Хороший пункт выдачи, девочки преветливые. Компетентные. Всегда объяснят и помогут.
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
АЛ
​Анастасия Леснова​7 отзывов
Добрый вечер, подскажите почему у вас на пункте выдачи написано, что работаете до 20:00 и на табличке и в карте. А в итоге нас выгнали в 19:09 и сказали что закрыты? Почему вы водите людей в заблуждение????? И даже не удосужились поменять режим работы на самом пункте и в карте? 06.12.2025 19:09
Читать целиком
O
Ozon
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы понимаем, как это может быть неприятно…
СЛ
​Светлана Лутчер​8 отзывов
Сотрудница через одного не выдаёт заказы, говорит, что не может найти и просит прийти на следующий день. Хамить клиентам.
Читать целиком
O
Ozon
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о том, что у вас возникли такие неприятности при получении заказа. Мы старае…
​Ламинирование ресниц и бровей ЯнА​17 отзывов
Прошу принять меры. Даже не хочется порой идти за товаром. Одна из смен постоянно ужасно работает. Такое похабное поведение по отношение к покупателям. 25.09.2025-в очереди нас стояло человек семь и она объявила что пункт выдачи закрывается на два часа раньше-даже не выдав наши покупки. Это конечно ужасная ситуация. Прошу вас поговорить с сотрудницей пункта выдачи. Посмотря отзывы видимо я не одна такая и посетители недовольны конкретно одной работницей, которая работает абы-как.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отличный пункт выдачи . Добрый персонал , быстрое обслуживание
Читать целиком
O
Ozon
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашего пункта выдачи. Мы рады, что вы остались довольны обсл…
​Анна Ястремская​6 отзывов
Хороший пункт выдачи, удобное расположение, приветливый персонал, обслуживание всегда быстрое😁
Читать целиком
O
Ozon
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за замечательный отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание и расположен…
​Дарья Андреева​4 отзыва
Обслуживание на низшем уровне!🤭 Не первый раз посещаю данный пункт выдачи, персонал (не весь!) относится не доброжелательно, швыряет заказы, вечно недовольное лицо, в ответ на «здравствуйте» - тишина, либо неохотно и обрывисто, с грубостью... Всё в пыли (стол, аппаратура), сиденья в крошках... Полное разочарование... Каждый раз, приходя в данный пункт выдачи, и видя эту особу 🐸 - хочется развернуться и прийти в другую «более доброжелательную, дружелюбную, вежливую, уютную» атмосферу!
Читать целиком
​Татьяна Эдигер​1 отзыв
Настоятельно рекомендую задуматься о смене сотрудников. Вчера (01.07.2025) заходила на пункт. Заказанные вещи, к сожалению, не подошли по размеру. Сотрудница на доброжелательное «Добрый день!» промолчала. А после возврата, даже не удосужившись проверить ушел ли клиент, разговаривая по телефону, буквально прокричала «вещи заказала,а денег оплатить нет!». Ходила я туда часто, и сумма выкупа не мала, но из-за девушки, которая проецирует свои переживания на посетителей, настоятельно не рекомендую посещать данный пункт выдачи, тем более рядом есть более приятные места. Новый заказ оформила в другое место)
Читать целиком
​Катерина Чернигова​24 отзыва
Сервис? Клиентоориентированность? Пунктуальность? Не знакомо? Во-первых, что за колхоз, во-вторых, пишите реальное время, во сколько будет работать пункт выдачи! В 12:00 не работает! В 12:15 уже пришлось уехать, нет времени ждать, когда сотрудник вспомнит о своем рабочем месте.
Читать целиком
O
Ozon
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Спасибо за обратную связь. Уточните дату посещения пункта, а также номер зак…
ОП
​Ольга П​14 отзывов
В клиентской зоне стоит сломанный стул, причем он стоял как обычный, я его выдвинула и села, упала. При этом менеджер Дарья Дубинина, сказала что этот стул давно сломан и на вопрос «Почему он стоит в клиентской зоне?», ответ получила от нее в хамской манере, типа, нафига вы на него сели… Менеджер просто ужасная деваха, интеллекта ноль. я начала возмущаться, она сидит в ответ хамит. А если бы бабушка села и сломала себе шейку бедра?? Специально что ли там его поставили? Смотрите камеры и гоните в шею этого горе-менеджера. Инцидент произошел 15.04.24 в 13:10- 13:15 по Иркутскому времени Со мной был маленький ребенок, и хорошо, что я села на стул без него. Если бы травму получил ребенок, только отзывом бы не отделались, разбирались бы уже с полицией.
Читать целиком
O
Ozon
15 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…
​Арсений Беломестных​11 отзывов
Филиал 19.05.2024 не работает время 12:34 ,написано с 12 работает по факту нет
O
Ozon
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Арсений! Спасибо за обратную связь. Уточните номер заказа - нужны для проверки.
ТП
​Татьяна Петрова​1 отзыв
Лучшей пункт выдачи, хорошие сотрудники
O
Ozon
1 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Ира Макаренко​1 отзыв
Закрываются раньше времени!
Читать целиком
O
Ozon
13 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ира! Спасибо за обратную связь. Уточните дату и время посещения пункта, была ли вывеск…
​Александр Пивков​2 отзыва
Работают отвратительные женщины, грубят, очень громко матерятся, начали возмущаться и убирать коробку с товаром когда я ещё не осмотрел его и не забрал Отдельное спасибо бурятке с бородавкой над губой за «вежливость и скорость»
Читать целиком
O
Ozon
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Признательны за отзыв. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя толь…
АИ
​Анна Иванова​1 отзыв
Две звезды только из-за того, что близко живу. Сегодня, 07.01.2024 работала женщина с тёмными волосами. Очень грубая, нервная. В заказе были указаны и оплачены пакеты, она их даже и не собиралась выдать, просто отдала товар и про пакеты даже ни слова. А когда ей сказали, что там ещё в заказе были оплачены пакеты, так она цокнула и сказала "они в самом низу". И просто достала из под стола, а сказано было, как будто надо идти в какой-либо подвал и оттуда нести пакеты. И в прошлый раз, когда был заказ, младший брат приходил за товаром, так ему пакеты вообще даже не выдали и деньги нам на карту обратно не пришли.
Читать целиком
O
Ozon
16 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервис…
​Алексей Муратов​5 отзывов
Очень плохо работают , доставляют не вовремя , заказы отдают очень долго , сотрудник не справляется со своими обязанностями !!! Оценка 1 никому не советую !
Читать целиком
O
Ozon
4 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за обратную связь. Подобные ситуации, конечно, не норма для нас. Инфо…
ОК
​Ольга К​6 отзывов
Хороший пункт выдачи ) живу в двух шагах )
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Благодарим за высокую оценку. Ждём за новыми заказами 💜
​леопольд роскошный​4 отзыва
Быстро и без суеты выдают заказы.
O
Ozon
17 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Приятно, что наш сервис вам нравится. Ждём вас снова 🤗
UC
​Urik_ Churik​1 отзыв
Вполне неплохой пункт выдачи, всё проходит быстро и без лишних разговоров, пришёл, отсканировали штрих код, забрал заказ и пошёл
O
Ozon
3 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны посещением пункта выдачи. Ждём вас снова 🤗
ИС
​Ирина Советникова​10 отзывов
Приехала в пункт выдачи 23 марта в 19:55. Девушка в дверях сказала, что уже выключила систему и заказ получить не получится. Рабочий день указан до 20:00.
Читать целиком
O
Ozon
23 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина Спасибо, что рассказали. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Это нужно для прове…
КБ
​Катерина Борисовна​1 отзыв
Что понравилось мне в этом месте? Ничего не понравилось особенно когда бежишь с работы туда а там закрыто, хотя в приложении есть время работы пункта и там с 10-20 . Пришла в 19:01 там темно и двери закрыты, при мне ничего не закрывали, соответственно ушли раньше 7 оттуда. Для чего писать график работы если в это время не работаете. В приложении по дням расписанно и 12 с 10-20. Или пишите нормальный график или работайте до указанного времени, на то что бы забрать заказ всего 5 дней, привезли с опозданием, сегодня не работает вечером беги завтра как хочешь и забирай.
Читать целиком
O
Ozon
12 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина. Благодарим за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. У…
​Ирина Шакирзянова​2 отзыва
Отличное отделение! Удобное расположение, все заказы забирала быстро, без очереди. График работы как у ТД Лола, мне удобно забирать после работы.
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
ЕМ
​Екатерина Моисеенко​16 отзывов
Пункт выдачи работает до 20.00 , а в воскресенье до 19.00 , очень жаль,что нигде это не прописано, надо быть ближе к клиенту, поучитесь сервису у WB.
Читать целиком
O
Ozon
12 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Простите за то, что заставили вас ждать. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения п…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее