............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Phoenix 

Ресторан-клуб
4.1
666 оценок
4.1
666 оценок
МТ
Марьяна Томарова4 отзыва
Читать целиком
Phoenix, ресторан-клуб
9 марта 2026, официальный ответ
Марьяна, вечер добрый. Благодарим Вас за высокую оценку нашего заведения, персонала, кухни и програм…
Сергей Казазаев4 отзыва
ДГ
Дмитрий Гуцол5 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
АМ
Аксинья Макарова5 отзывов
ДЖ
Данил Живетьев1 отзыв
Phoenix, ресторан-клуб
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 💛 И, конечно же, ждем вас снова 🤗
Елизавета Хороших12 отзывов
Читать целиком
Phoenix, ресторан-клуб
25 декабря 2025, официальный ответ
Доброй ночи, Елизавета. Спасибо Вам за добрые слова. Благодарим за высокую оценку работы персонала…
ярик1 отзыв
Phoenix, ресторан-клуб
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такой приятный отзыв 🤗 Приезжайте ещё ❤
ТШ
Татьяна Швидченко5 отзывов
Гж
Городской житель4 отзыва
Кирилл Алексеенко7 отзывов
Инкогнито .20 отзывов
Была на мероприятии 27.11.2025 Что могу сказать сервиса никакого нет, персоналом никто не занимается, и видимо не обучает Единственная кто сделал вечер хорошим официантка Ксения, из за этого и даю 2 звезды) не понимаю как она работает в этом заведении, ей нужно найди хорошее место для работы Администратор Анна, неприятная девушка, ни разу не улыбнулась за вечер, как она вообще эту должность добилась, одному Господу видимо известно! Она отпугивает гостей.. Остальные официанты абсолютно такие же Все грустные, не улыбаются воообще! Организации никакой! Банально вилки для торта гости ходили и искали сами. Еда понравилась Вообщем если хотите провести вечер с хорошим сервисом, не приходите сюда Организацию мероприятий, тоже оставила бы для других заведений ПО ВСЕЙ ВИДИМОСТИ ПЕРЕКРЫВАЮТ ОТЗЫВЫ! НЕ ВЕРЬТЕ ИМ ПЕРСОНАЛ УЖАСНЫЙ ОНИ НЕ ЗНАЮТ ЧТО ТАКОЕ ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ГОСТЕЙ, СЕРВИС, УЛЫБКА И ТЕПЛЫЙ ПРИЕМ
Читать целиком
Phoenix, ресторан-клуб
28 ноября 2025, официальный ответ
Инкогнито, вечер добрый. Для прояснения ситуации администрация заведения просит подтвердить, что Вы…
СВ
София Васильченко1 отзыв
Лил Памп6 отзывов
Сервис на нуле. Очень разочарована. На протяжении последних недель я регулярно заказывала в ресторане «Phoenix» бизнес-ланчи, и до сегодняшнего дня все было более-менее нормально. Однако сегодняшний визит полностью перечеркнул все хорошие впечатления. С самого начала меня встретила откровенно грубая хостес. Вместо приветствия она нервно прокричала мне через весь зал: «Куда в куртке?». Подобный тон абсолютно недопустим в заведении, которое позиционирует себя как ресторан. Далее возникла проблема с заказом. По телефону мне сообщили, что салат будет готов через 7-10 минут. Я прождала 15 минут, при том что в зале, кроме меня, не было ни одного посетителя. Такой простой заказ не должен был отнимать столько времени. Когда я наконец забрала салат «Оливье», надежда на вкусный обед окончательно исчезла. Курица в салате была настолько сухой и жесткой, что создавалось впечатление, будто ей несколько месяцев. Это совершенно не соответствует стандартам качества. Очень жаль, что уровень сервиса и кухни так катастрофически упал. Сегодняшний опыт заставляет меня задуматься о том, вернусь ли я снова.
Читать целиком
Swift Ray21 отзыв
ЕИ
Елена Иванова1 отзыв
КВ
Карина Ватолина1 отзыв
Была два раза в данном заведение, в первый на летней веранде, второй уже в главном здании. Сначала все нравилось, хороший персонал администрация уважительно относилась, все было прекрасно и вкусно, но сегодня моё отношение изменилось. Пришли на юбилей, и по началу было все хорошо, приветливый персонал, (особенно официантка Ксения.) вкусная еда, атмосфера. Но чем дальше шло время, тем хуже становилось. Сначала охрана начала придираться к людям на танцполе за их странные танцы (сомневаюсь что у них есть образование хореографов) и растегнутые пуговки. После вообще выгнали из-за того что по их видению человека странно шатало. Так ещё и умудрились хамить. Выражаясь что "вашим мужчинам стоит выпить чаю" подразумевая то что они слишком пьяны, и мешают другим людям (всем было все равно). Последней каплей стало то что они выгнали нас, за пустейший бред. Вообщем мне понравились лишь только еда и официантка Ксения. Неудивительно что у вас было так мало людей в заведении с таким то отношением
Читать целиком
Карина Ватолина1 отзыв
Была два раза в данном заведение, в первый на летней веранде, второй уже в главном здании. Сначала все нравилось, хороший персонал администрация уважительно относилась, все было прекрасно и вкусно, но сегодня моё отношение изменилось. Пришли на юбилей, и по началу было все хорошо, приветливый персонал, (особенно официантка Ксения.) вкусная еда, атмосфера. Но чем дальше шло время, тем хуже становилось. Сначала охрана начала придираться к людям на танцполе за их странные танцы (сомневаюсь что у них есть образование хореографов) и растегнутые пуговки. После вообще выгнали из-за того что по их видению человека странно шатало. Так ещё и умудрились хамить. Выражаясь что "вашим мужчинам стоит выпить чаю" подразумевая то что они слишком пьяны, и мешают другим людям (всем было все равно). Последней каплей стало то что они выгнали нас, за пустейший бред. Вообщем мне понравились лишь только еда и официантка Ксения. Неудивительно что у вас было так мало людей в заведении с таким то отношением
Читать целиком
Юлия .2 отзыва
Читать целиком
Phoenix, ресторан-клуб
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Сожалеем о сложившейся ситуации. Для выяснения обстоятельств и возврата денежных…
НК
Наталья Кондрашова1 отзыв
В пятницу 28.09.2025 отмечали день рождения подруги. Улыбаются в этом заведении только официант, остальные с таким видом встречают гостей, как будто мы им очень много должны! Настроение было отличное, пока на танцполе недовольная дама не толкнула меня в спину двумя руками, проходя мимо. Я ей никаким образом не мешала, стояла прямо возле подиума, где размещаются музыканты, она втиснулась между мной и подиумом и толкнула меня в толпу танцующих людей. Потом она прошла за барку и села с видом победителя. Я прошла до нее, спросила зачем она меня толкнула, на что она с ненавистью зыркнула и и как заорет «а ты что упала?»!!! То есть целью было мое падение, видимо. И эта дама управляющая в этом заведении! Которая персонал должна обучать нормам поведения. Иди, говорит, напиши в книгу жалоб. Мы знаем заведения, в которые гости просто перестают ходить, зал пустой благодаря вот таким хамкам! Хозяину бы побеседовать с дамой на тему вежливость и уважение
Читать целиком
ЕШ
Елена Шутова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее