............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Продалитъ 

Книготорговая компания
4.2
30 оценок
4.2
30 оценок
Виктория Дмитриева8 отзывов
Я не знаю откуда фото полных витрин. С начала августа я пыталась собрать ребёнка в школу, имея подарочные сертификаты. Как не зайдешь, витрины пустые, покупателей нет. Собрала ребенка в школу в другом магазине. Да, сертификат можно потратить позже(хотя срока быть тут по закону не может,а у вас написано год ),но сумма не маленькая. И оставлять ее в магазине, который вот вот закроется смысла, я не вижу. Принесла сдать сертификаты в магазин обратно, без хамства, спокойно, подошла к женщине (не знаю кто она, ни бейджа, ни приветствия, но попала я по адресу) на что сначала устроила мне пренебрежительно допрос откуда у меня эти сертификаты,отчитала за то что фирма деньги потратила, что у меня есть год (повторюсь, срока действия у сертификата быть не может!),демонстративно цокнула, закатила глаза и швырнула деньги. И все это на глазах ребенка. Вот это сервис. Вот это отношение к покупателям. Спасибо.
Читать целиком
Captain Phasma.90 отзывов
Честно? На троечку. Да, персонал нормальный, особенно Андрей Дорофеев как консультант, но! Но есть но, которое всё портит имидж - Ужасная музыка в магазине, бесполезные таблички о запрете фото-видеосъемки. Поменяйте уже музыку! У вас не магазин из 90-х, у вас торгово-книжный отдел. Следовательно, включите хотя бы лёгкий джаз, или найдите музыку в ютубе под названием связанным с магазинами, например, что-то из репертуара который был в GTA Vice City. Пускай у вас играет расслабляющая музыка, а не вечное завывание из 90-х по типу Серова, Белоусова и прочих. Или ремиксы на и так уже приевшиеся песни. У вас должна быть непринуждённая атмосфера, чтобы у человека был интерес выбрать книгу, а не забрать книжку быренько и уходить точно также как и пришёл. Вы - книжный магазин в первую очередь, это как в библиотеке. В библиотеке никто музыку не слушает, ибо должна быть тишина! Создавайте атмосферу гостеприимства в первую очередь, находите те нити, за которые покупатели будут хвататься и у них будет интерес у вас остаться на подольше.
Читать целиком
Markys Новальный4 отзыва
ИВ
Ирина Врублевская48 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее