585 Золотой

Ювелирный магазин

4.3

54 оценки

Контакты

4.3

54 оценки

43 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Алина Харитонова6 отзывов

Молодой человек покупал золотой браслет в подарок на день рождение, через месяц разошлось звено, приехали туда, чтоб отравить на ремонт, у нас не оказалось бумажного чека, сказали подождать 3 дня, для выведения чека, подождали, приехали туда снова, нам предложили обмен, просмотрев ветрину, я так и не услышала точного ценника на украшения, вообщем решили подождать 45 дней ремонта. 9 мая 2025 года отдали на ремонт, увозят они там в Санкт-Петербург на ремонт, ага.. 18 июня 2025 года я обратилась в поддержку в их приложении, на третий день, 20 июня позвонили, сказали, что «извините, мы не может отремонтировать ваш браслет». ИЗВИНИТЕ МЕНЯ, ДЛЯ ЧЕГО ТЯНУТЬ ВРЕМЯ ПОКУПАТЕЛЯ? ДОЖДАЛИСЬ 45 ДНЕЙ, ПОСЛЕ ТОЛЬКО ПОЗВОНИЛИ, И СКАЗАЛИ. Приехали за возратом денег, минут 30 мы стояли, и ждали пока нам оформят и вернут наши деньги. НЕТ ДАЖЕ НИ КАКОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ ЗА ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ РЕМОНТА. Просто 0. «Специалисты» не обученные, ничего не знают, как оформить на ремонт, как сделать возврат денежных средств, спрашивают друг у друга, что и как. И украшения у них не качественные, не хотите деньги впустую пустить и расстроится, не ходите туда.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

20 июня 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что вы столк…

ВТ

Всеволод Тихонов6 отзывов

"Собрали" подарок "под ключ". Выбрали украшение, красиво упаковали, подсказали, что можно еще презентовать будет вместе с кольцом. Спасибо консультантам магазина!

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

6 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что смогли помочь с выбором подарка и упаковкой, а также…

УТ

Ульяна Тимофеева7 отзывов

Муж подарил сертификат, пришла в этот магазин и ""обналичила"" его, выбрав по своему вкусу украшение лучший мой подарок за последнее время, потому что сама выбирала.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

10 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку 😊 В «585 Золотой» приобретайте цепи и брас…

Анастасия Ведьмина11 отзывов

Без комментариев. Это просто жесть. Хотите остаться без настроение, вам туда.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

5 марта 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за то, что уделили время и оценили нас. Мы хотим, чтобы выбор и покупка укра…

КР

Кристина Р4 отзыва

Ну, в очередной раз убедилась, что ходить к вам не стоит. Пришла с запросом: «Взять цепочку, которая есть в приложении в наличии у вас в магазине», затем показала консультанту (которого пришлось позвать, ведь подпирать локтями витрину важнее). Консультанша захотела посмотреть, что я не валенок и наличие увидела правильно, со словами: «ДЕВУШКА, мне надо убедиться». После этого показывает мне совершенно другую цепь, а когда я об этом сказала, то на меня цокнули и закатили глазки. Затем, кто-то позвал её с кассы, и она побежала, со словами, что вообще-то она сейчас занята. Пожалуйста, освободите уже от работы женщину блондинку с чёлкой. Никакой заинтересованности в работе.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

6 января 2026, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Очень сожалеем, что после посещения нашего…

ЯП

Ян Перминов22 отзыва

На данный момент только раз тут покупал украшение. Но при случае еще приду, уж больно у вас хорошие цены, в космос не летишь каждый раз при виде цифр на бирочке.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

26 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за отзыв 😊 В магазинах «585 Золотой» выбирайте золотые украшения и получайт…

ОЕ

Ольга Евстратова2 отзыва

Тут продавцы знают как угодить клиенту, вообще мне здесь обслуживание очень нравится. Ни в одном другом магазине я не чувствую себя столь важной гостьей, как здесь Здесь лучше все 🙂 доступнее цены🙂 больше ассортимент🙂 гораздо более вежливые и приятные продавцы🙂 ВСЁ луч-ше🙂

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

11 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за отзыв 😊 В «585 Золотой» при покупке дарим коробочку за 1 рубль! Будем ра…

ВЖ

Вадим Жаров8 отзывов

Большими деньгами не располагал но хотелось порадовать девушку в первую нашу совместную дату. Ирина, консультант предложила недорогое серебряное кольцо с голубым фианитом в форме сердца. Помоему символично))) И так как кольцо было действительно недорогое, мне еще потом хватило на ужин в хорошем ресторане (это консультант мне тоже посоветовала, мол в торжественной обстановке подарите). Так сходив за подарком сюда и украшение купил и еще руководство к действию получил)))

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

9 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. В «585 Золотой» при покупке серебря…

ЕП

Елизавета Петросова15 отзывов

Выражаю безмерную благодарность консультанту Ирине. Пришла к ней с бедой, а ушла счастливая. Потеряла крестик, который дарила крестная, она бы расстроилась если бы узнала. Показала на фотографии какой у меня был, мы практически такой же мне подобрали (к слову крестная и не заметила разницы, только сказала, что ей кажется что крестик стал ярче). Непременно приду в магазин еще.Но уже за новой покупкой, а не в замену чему-то

Читать целиком

Евгений Петровский7 отзывов

Жена в основном покупает золото здесь, я же только пару раз в 585ом золотом себе чтото покупал (мне в нашей семье все покупается по остаточному принципу)))) Но на день рождения "выбил" себе крутые часы. Надо сказать тут хороший выбор по мужским часам😎

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

22 августа 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за такой приятный отзыв! В 585*Золотой на золотые цепи и браслеты премиум из ас…

ТШ

Татьяна Швецова3 отзыва

Замечательное обслуживание, я рада что к ним зашла.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

21 октября 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, что высоко оценили наш сервис. В «585 Золотой» лучшие цены на цепи и браслеты…

ИИ

Ирина Ионина4 отзыва

Интересный ассортимент, приятные вежливые сотрудники , специалисты своего дела

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

21 октября 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, что высоко оценили наш сервис и ассортимент. К годовщине вашей свадьбы дарим п…

АШ

Анна Шолокова7 отзывов

Меня сильно задевает пренебрежительное отношение. Почему я посещаю данный магазин - тут к клиентам относятся так что тебе потом обязательно хочется прийти к ним еще

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

17 июля 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за отзыв 😊 Понимаем как важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортн…

ОП

Ольга Павловская6 отзывов

"подсела" на этот магазин)) хочется почаще там чтото покупать. так что имейте ввиду этот магазин в вас вызовет привыкание) но мне нравится)

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

22 июня 2025, официальный ответ

Добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв 😊 В наших магазинах при покупке часов TALAN…

Валерия Ленская11 отзывов

Большое спасибо консультанту Наталье, мы остались очень довольны)

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

23 августа 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны ☺️ В 58…

КГ

Каролина Герасимова4 отзыва

Обожаю этот магазин. Консультанты душки, украшений много. Частенько ухожу с покупками и отличным настроением

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

30 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за выбор 585*Золотой 😊 Прямо сейчас в наших магазинах вас ждут скидки до 75% и кешбэк до 20%. Желаем удачных покупок!

Ali El14 отзывов

Не ходите в этот магазин ни когда! Ни под каким поводом! Продают не качественные ювелирные изделия! Возврат ДС оформляют со скрипом и то вам надо будет приехать к ним ещё раз 10 что бы вернуть свои деньги!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

27 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за уделенное время и оставленный отзыв. Мы сожалеем, что покупка не оправдал…

ТН

Татьяна Неплюева1 отзыв

Все отлично

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

10 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку 😊 В «585 Золотой» приобретайте цепи и брас…

Елизавета Жукова7 отзывов

Через 6 дней носки из сережек просто выпал топаз! Будут ли при этом заинтересованы продавцы в решении вашего вопроса? Посочувствуют и найдут пути решения? Нет, сделают вид что вас не существует, естественно. Покупать золотое изделие на 6 дней за более чем 15 тысяч - роскошь на грани разорения 👍🏻 А самое приятное, что это был подарок. Спасибо и сотрудникам колл центра, слово эмпатия для них - непозволительная роскошь. Больше никому не посоветуем 🤝

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

17 марта 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, что сообщили, ситуация действительно неприятная. Мы внимательно следим за каче…

Anna Ivanova3 отзыва

7.03.25 Ужасные продавцы. Зашли в магазин почти за час до закрытия, у нас были подарочные сертификаты. Сначала продавцы начали спихивать нас друг на друга со словами: «а почему я? Я уже кассу закрыла» После к моей маме подошел один продавец, а ко мне другой. Относилась пренебрежительно, смотрела свысока, об акциях и предложениях не рассказала. Я так понимаю, что обосновано это было тем, что пришли мы в конце рабочего дня и я была скромно одета (не похожа на человека, у которого есть деньги) Когда на касса получилось расхождение в цене, продавец даже объяснять ничего не стал, сказала просто «потому что вот так. Я не знаю ничего» Желания возвращаться в магазин больше нет. Уважаемые руководители, меняйте сотрудников.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

8 марта 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, что уделили время и написали о произошедшем. Нам очень жаль, что у вас осталис…

Вероника А10 отзывов

На золото хорошие цены, обручальные кольца здесь брали

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

2 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за высокую оценку. К годовщине вашей свадьбы дарим персональные подарки - 5000…

ВК

Вячеслав Колесов9 отзывов

Цены - адекватные. Ассортимент - большой. Обслуживание - великолепное.

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

1 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за отзыв и выбор 585*Золотой 😊 Прямо сейчас в наших магазинах вас ждут скидки до 75% и кешбэк до 20%. Желаем удачных покупок!

ВК

Вячеслав Ковалев2 отзыва

Хороший магазин, работают приветливые девушки) обратился за помощью подобрать девушке подарок, помогли, объяснили, ушел покупкой и с хорошим впечатлением 😉

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

22 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв. В 585*Золотой приобретайте украшения с топа…

ЮК

Юлия Кондратьева5 отзывов

👍🏻

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

14 января 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за положительный отзыв. В магазинах «585 Золотой» успейте приобрести часы бренда «Ника» со скидкой 20%. Ждем вас снова 😊

ИР

Илья Романов1 отзыв

Нормальный персонал

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

5 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо вам за высокую оценку и приятные слова. В интернет-магазине 585*Золотой ювелирн…

ЕЕ

Елена Евсюкова2 отзыва

Хотите остаться в Новый год, без денег, украшений и настроения - вам сюда! Таким тут рады! Продают бракованные изделия! Настаивают на замене! Отказываются возвращать деньги!

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

27 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день. Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Сожалеем, что ваш опыт покупки в…

АЕ

Алена Евсюкова14 отзывов

Ужасное место! Не ходите в эту ювелирку! Продают не качественные изделия!

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

27 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что покупка не оправдала в…

ТД

Татьяна Дец10 отзывов

Один из немногих салонов по городу с хорошими ценами на золотые украшения. Не давно приобретала серьги, спасибо за консультацию и ещё рассказали как ухаживать за украшениями. Вообщем я осталась в полном восторге🤩

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

5 июня 2024, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за отзыв, мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны. Приход…

Maria Butakova55 отзывов

Сдавала в ломбард старое серебро, все приняли, проверили и с миром отпустили, с деньгами.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

19 апреля 2024, официальный ответ

Дмитрий, добрый день. Благодарим за ваш отзыв. Оформляйте займы под залог ювелирных изделий на ваших…

Макс М20 отзывов

Что за гнилая компашка с отдельной строкой "гарантийное обслуживание" в чеке?

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

6 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Стоимость услуги "Сервисная гарантия" равн…

СД

Сиренко Дмитрий5 отзывов

Классный магазин золота. Отличные сотрудники.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

19 октября 2024, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, что выбираете 585*Золотой 😊 Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы п…

ЕД

Евгений Данилов7 отзывов

Очень плохое качество ! Купили золотую цепь за 45000, разошлась пайка ушка замка - сказали гарантия закончилась - идите куда хотите !

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

7 мая 2024, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, что поделились ситуацией. Напишите, пожалуйста, в Telegram по номеру +79315855…

Валеркина Дочь3 отзыва

Решили купить цепочку с кулончиком маме на юбилей. Придя в 585 в фестиваль(т.к в конце октября покупали подарок племяннику, понравился ассортимент и обслуживание)в этот день работали 2девушки, которые даже не обратили на нас внимания когда мы пришли, занимаясь делами у кассы. Походив у витрин мин 20,одна девушка решила обратить на нас внимание, достав цепочку которую мы выбрали, не предложив другой ассортимент,с горем узнали цену, САМИ подбирали кулон, а девушка молча простояла. Акции ни какие не предложили, тупо взяли деньги и сложили ручки. Когда попросила все таки дать посмотреть изделие, мне отдали всё. Кулон пришлось самой вдевать на цепочку, попросила обрезать бирки, мне сказали что не имеют права они это делать(товар уже оплачен был) в общем очень недовольны работой продавцов,мы же не за булкой хлеба пришли.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

7 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Будем благодарны, если вы напишете нам в T…

Лера В10 отзывов

Не первый раз здесь покупаю, огромный ассортимент, консультанты приветливые, всегда помогут с выбором, расскажут об украшении. 😊Всегда хорошие скидки и бонусы! 😍

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

8 июня 2023, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за высокую оценку 😊 Обменивайте бонусы программы «СберСпасибо» на скидку до 99…

Антон Лунёв1 отзыв

Посетил 585 золотой,проконсультировали всё рассказали,вежливые консультанты,остался довольный,советую всем,приятный продавец консультант Кристина,спасибо за выбор.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

13 мая 2023, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за отзыв. При покупке золотых украшений дарим бриллиант с установкой. А за отзы…

Ксения3 отзыва

Хороший ассортимент, очень большой выбор. Отзывчивые консультанты, всё расскажут, всё покажут и объяснят 👍👍👍

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

25 апреля 2023, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за хороший отзыв😊 Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы получать…

ЕС

Елена Смирнова2 отзыва

Сегодня посетили с мужем магазин 585 золотой Купили комплект серьги и кольцо с аметистом Обслуживание очень удивило, продавец Кристина была вежливая, все рассказала о камне Цены тоже очень удивили, учитывая, что растут с каждым днем

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

20 апреля 2023, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за высокую оценку нашего сервиса. Установите мобильное приложение 585*Золотой и…

Ирина Матвеева11 отзывов

Постоянно пользуюсь услугами ломбарда. Радует высокая цена за грамм золота. Всегда приветливые сотрудники. А вчера сдала старое золото и купила новое! Цена приятно удивила. Рекомендую

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

20 апреля 2023, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, что выбираете нас. Устанавливайте мобильное приложение 585*Золотой, чтобы быть…

МА

Мария Азовкина6 отзывов

Очень удивили плохие отзывы, магазин с приятными ценами и обслуживающим персоналом. Не угадали с размером и пришли поменять через 5 дней, спокойно приняли заявление и уже через 20 минут ушли с тем размером который был нужен

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

7 июня 2022, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за хороший отзыв. В наших магазинах сейчас скидки на украшения до 70%. Прихо…

Александр .30 отзывов

Тухлая сеть. Взял у них подарочный сертификат как подарок дорогому человеку. И понеслась. 1.продавец сказала, что активируется в течении 5 дней. Оказалось что ТОЛЬКО через 5 дней. Выяснилось это когда пришёл за подарком с тем кому дарил сертификат. Но это ладно. 2. Выбор был такой, что все что более менее понравилось стоило меньше суммы сертификата. А сдачу они НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!!! Хотя в соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления. 3. Так как наши права как покупателей были ущемлены, и испортилось настроение, что-либо у них покупать, решил вернуть свои же, ещё не потраченные, деньги. И тут нонсенс!!! ДЕНЬГИ ОНИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ЗА СЕРТИФИКАТ!! Да, вам не показалось!! В 21 веке продавцы стоят и с серьёзным видом вам говорят, что в ДОГОВОРЕ у них все написано!!! Смотрю в ту бумажку где у них написано "покупатель подписывает, что ознакомился с правилами на их сайте". Захожу на сайт там ссылка на правила. Перехожу по ссылке а там 404 not found :D. Решил позвонить на горячую линию, описал проблему, мне бойкая тётка говорит "Вы сами то, почему не смотрели, что берете???? ". Я ей указываю на статью 16 Закона о защите прав потребителей, согласно которой условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМИ, а она мне в ответ "Читайте внимательнее!!". В общем. Цены у них завышены в два раза (на украшения с полудрагоценными камнями), по этому и скидка по баллам 50%. Продавцы неграмотные в законодательстве. Настроение в ноль. Через суд, прокуратуру, роспотребнадзор было большое желание их наказать, но дама сердца уговорила съездить в Иркутск и взять что нибудь там, навсегда забыв об этих мошейниках.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

8 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Напишите, пожалуйста, нам на эле…

АГ

Анастасия Генриховна82 отзыва

Обслуживание конечно «на высоте», показали, но с каким лицом это все было.. когда спросили про изделия с бриллиантами глаза у консультанта закатились дальше некуда, типо вы же только что смотрели с фианитами, куда вам до бриллиантов 😂

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

23 сентября 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Нам жаль, что у вас остались такие впечатления. Опишите, пожалуйста, произ…

Bad Daniel Ortega33 отзыва

Обосрали мне весь подарок. Сделал заказ через интернет магазин, всё оплатил пришёл получатель - говорят не оплачено, вам не отдадим. Сортир на колёсиках а не магазин. Поддержка на горячей линии лепит отмазки на уровне дворовой гопоты - "Получатель неверно указал номер заказа" Ну да, разумеется, по паспорту неверно можно заказ найти. Позорище.

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

17 апреля 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на электронну…

Диана Гаянова3 отзыва

Дмитрий,как вы добились возрат денег?

Читать целиком

5З

585 Золотой, ювелирный магазин

10 апреля 2019, официальный ответ

Здравствуйте, Диана! Уточните, пожалуйста, вы оформляли возврат денежных средств? Опишите, пожалуйст…

🍪

Мы используем cookies подробнее