............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Атлант 

Фитнес-центр
3
129 оценок
2.9
129 оценок
С
Сергей13 отзывов
Дарья Полякова14 отзывов
Фитнес-центр «Атлант» — полное отсутствие уважения к клиенту. Разочарована обслуживанием до глубины души. Позвонила уточнить наличие детской игровой зоны — ответили быстро, но без единого слова приветствия, без представления должности и имени работника клуба. На вопрос о детской комнате последовал ледяной, отрывистый ответ «НЕТ» и немедленное отключение без каких-либо пояснений или попыток помочь. Ни малейшего желания понять потребности клиента: зачем мне нужна игровая зона, с каким возрастом детей я планирую посещать клуб, есть ли альтернативные решения. Просто грубое «нет» и бросок трубки. Это не просто некультурно — это демонстрация полного пренебрежения к клиентоориентированности. Совет руководству «Атлант»: проведите обучение сотрудников элементарным нормам телефонных переговоров — приветствие, представление, эмпатия, завершение диалога. Пока таких базовых правил нет, теряете не только меня как потенциального клиента, но и репутацию. Больше никогда не обращусь в эту организацию и не рекомендую тем, кто ценит уважительное отношение.
Читать целиком
АД
Андрей Д6 отзывов
КР
Ксения Р17 отзывов
О
Оля5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИВ
Илья Вахрушев10 отзывов
АС
Александр Семейкин4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
К pvl_k83 отзыва
Alex Ghost1 отзыв
Хожу с самого открытие зала , зал был хороший , тренера всегда здоровались , хорошая рабочая атмосфера . Что стало теперь? из тренеров остались с открытия Александр, Илья и Сергей , остальные высокомерные , глупые и с нулевыми знаниями , их клиенты ходят не первый год под их руководством и занимаются пустыми снарядами , либо гантелями по 2 кг . Так же к таким тренерам ходят настолько глупые мягко сказать бабы , которые занимают сразу по 3 лавки , на 1 у нее телефон , на 2 у нее полотенце с бутылкой , на 3 она сидит с гантелями по 1 кг . Так же часто не убирают за собой снаряды , раскидывают свои блины по 0.25 кг и занимают тренажеры по пол часа , ибо во время отдыха она чешут языком по 10 минут .За то какого они о себе мнения ... сама доска плоская, натянула леггенцы до самой шеи , можно сказать как голая ходит . Новые тренера на столько высокомерные , что могут и пихнуть проходя мимо в узком проходе - между тренажерами + сами сидят в телефонах на тренажерах , тем самым занимая их . Самое плохое , то , что включают 2 огромных кондиционера на MAX режим с градусами +- 15 . дует так , что негде спрятаться , я за 3 месяца сходил на 7 занятий и заболел 4-й раз из за этих дичайших сквозняков . (2 занятие - заболел итд) . А вот в раздевалке вентиляции нет от слова совсем , такое чувство , что раздеваешься в сауне . Полотенце не меняют с открытие зала , большие полотенца пахнут гнилью и прелой задницей , маленькими полотенцами - которые для лица кидают на пол , встают ногами . Мыло в душе хорошее только при полной замене , дальше его ворует уборщица и разбавляет водой , к концу месяца 90% воды в дозаторе и 10% мыла ... Так же девочки выдающие ключики устроили какую то монополию , дают постоянно маленькую кабинку , так еще и нескольким клиентам рядом , переодеться сложно , когда 3-4 человека стоят в упор с соседними кабинками , на вопрос - а что больших нет? ответ НЕТ ! принципиально подергал кабинки большие - штук 8 свободных , когда уходил спросил - почему так? говорите нет , а они есть, ответ такой - просто клиенты с ключами уходят , что ? а так можно чтоли ? что за бред !
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее