Rostic`s

Ресторан быстрого обслуживания

1.8

371 оценка

Возвращение легенды «Азия Меню» в Rostic`s

1.8

371 оценка

299 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

соболюха 🫦9 отзывов

взяла донат черничный чизкейк и пунш облепиха апельсин, в итоге, когда пришла за заказом поставили перед фактом, что черничного доната нет, есть только шоколадный и клубничный, но это пол беды, ПУНШ ВОНЯЕТ НОСКАМИ ПОНОШЕННЫМИ ДНЕЙ 5, А ПО ВКУСУ КАК БУДТО ТРЯПКУ ПОЛОВУЮ ВЫЖАЛИ МНЕ В СТАКАН!!!!! ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО В ЗИМНИЙ ХОЛОДНЫЙ ВЕЧЕР НЕ ВКУСНЫЙ ПУНШ ПИТЬ, А ПОМОИ!!! ВЕЧЕР ИСПОРЧЕН!!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

15 декабря 2025, официальный ответ

соболюха 🫦, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте ваш о…

АС

Алексей С2 отзыва

Ждём заказ уже 40 минут номер заказа 2460 не могут приготовить острые стрипсы! А все остальное остыла !

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

16 августа 2025, официальный ответ

Городской житель, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Продублируйте, по…

АС

Анна Слатина11 отзывов

Это просто жесть, на таком подносе нам подали наш заказ! Стало страшно представить что происходит внутри кухни

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

21 июля 2025, официальный ответ

Анна Слатина, здравствуйте! Так быть не должно! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи…

РГ

Роман Гончар2 отзыва

На крыле была упаковка (часть пакета обжарена в панировке) номер заказа прилагаю.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

4 августа 2025, официальный ответ

Роман Гончар, мы уделяем первостепенное внимание качеству продуктов, соблюдая все санитарные нормы и…

Suoh Mikoto22 отзыва

Обслуживание отвратительное, молодой человек сначала говорил, что мой заказ не готов, а когда ожидание перевалило за 30 минут и началось справедливое недовольство с моей стороны, то просто признался, что отдал мой заказ другим. Я так полагаю, что девочкам, которые активно ему улыбались. Это у вас норм? Пусть молодой человек укратит свое либидо и начнёт работать. Заказ был 27.09, жалоба номер 4 в вашей жалобной книге.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

29 сентября 2025, официальный ответ

Suoh Mikoto, здравствуйте! Так быть не должно! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи н…

Аревик2 отзыва

Хорошее место. Звезду снимаю, потому что в зале расшатанные столики. Заказали, быстро приготовили. Вкусно поели. Выбор блюд большой. Думаю, у каждого есть свои предпочтения. Но в целом - молодцы.

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

30 марта 2026, официальный ответ

Аревик, благодарим за ваше мнение! Нам важно знать о проблемах, чтобы исправить их. Просим вас проду…

. .2 отзыва

Заказали 2-а набора "5 за 450". По итогу, сырой картофель по деревенски, холодные наггетсы, кола без газа, непонятный соус в ростмастере серого цвета желеобразной консистенции (возможность не первой свежести).

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

16 февраля 2026, официальный ответ

. ., здравствуйте! Нам важно поддерживать высокие стандарты качества нашей еды. Пожалуйста, продубли…

Rina Long6 отзывов

Сделали заказ в воскресенье, примерно в 21:40-21:45 У нас заказ приняли, через автомат, мы пришли к закрытию, в 21:56 ,пока объяснялось все , что у них нет мяса, что остались только ноги, кода попросили сделать заказ из того что есть, отказали , потому что сказали что уже закрываются,сказали вам вернут сейчас деньги и в по итогу : Испортили нам вечер, дети вообще плакали, потому что рассчитывали вкусно покушать под просмотром фильма Эмоций нет, сервиса нет, никак не предупреждают о таких казусов В заказе было, прикреплю к этому сообщению.

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

8 января 2026, официальный ответ

Елизавета Донская, сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был неудовлетворительным. Мы будем призна…

ЕТ

Егор Тютин2 отзыва

Лучше поесть в бургер кинге,ожидание небольшого заказа целый час

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

17 ноября 2025, официальный ответ

Егор Тютин, спасибо за ваше сообщение. Нам жаль, что обслуживание было медленным. Пожалуйста, продуб…

Я есть Грут11 отзывов

Самый отвратительный Rostic's в Иркутской области! Персонал не шевелится совсем, одиннадцать заказов зависло уже на 25 минут. На выдачи не светятся готовые, все смотрят на экран в надежде. Три дня подходил, на кассе отказывались брать наличные, ссылаясь что не работает приём наличных. Оплатил картой на свою голову, сижу 40 минут, жду заказ. Уже семнадцать принятых и не одного на выдачу. Руководство, зачем так позориться?

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

12 сентября 2025, официальный ответ

Я есть Грут, добрый день! Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило негативные впечатления…

Анастасия ))14 отзывов

Все очень долго, сотрудники медленные. Подходишь за заказом, делают вид, как будто никого нет. В заказ положили сырные палочки, с засохшим сыром. Поменять - поменяли, но ситуация неприятная.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

4 сентября 2025, официальный ответ

Анастасия )), здравствуйте! Понимаем, как вы расстроены! Пожалуйста, пришлите номер телефона, привяз…

РП

Роман Пуфиндуй14 отзывов

Заказал молочный коктейль , ради него пришел по итогу он закончился , хотя заказ уже был готов . Ждал минут 10 ждал пока вернут деньги

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

28 августа 2025, официальный ответ

Роман, здравствуйте! Иногда продукция в ресторанах может заканчиваться, такое случается. Приносим извинения за причинённые неудобства.

Алексей Посаженников3 отзыва

Неоднократно отмечаются значительные задержки в приготовлении заказов. Несмотря на то что в приложении указывается время ожидания около 10 минут, фактическое время выдачи часто достигает 40–60 минут. Вследствие этого такие продукты, как бургеры и картофель фри, теряют свою температуру и первоначальные качества: бургеры подаются холодными, а картофель становится мягким. Также существует проблема с синхронизацией информации: приложение уведомляет о готовности заказа и его выдаче, однако на практике выясняется, что он ещё не приготовлен. Это вынуждает ожидать у стойки выдачи, где о заказе могут забыть, поскольку в системе он числится как завершённый. Отдельного внимания требует работа персонала. Во время одного из визитов был зафиксирован случай, когда у другого клиента перепутали бургеры, на что сотрудник на выдаче ответил: «Я ничего не могу сделать, кушайте такой и всё», — что абсолютно недопустимо с точки зрения клиентского сервиса. Несмотря на неоднократные отрицательные отзывы, оставленные в приложении, ситуация не улучшается. Кроме того, за задержку заказа не предусмотрено никакой компенсации (даже символической в виде бонусных баллов), а также не приносятся извинения.

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

28 августа 2025, официальный ответ

Алексей Посаженников, добрый день! Благодарим за то, что нашли время сообщить нам о случившемся, нес…

Maria Miller21 отзыв

Ну оооочень долго готовят. В качестве компенсации за задержку дали кетчуп 🤐 в остальном ничем не отличается от других точек ростикса

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

18 августа 2025, официальный ответ

Maria Miller, благодарим за ваше сообщение. Мы понимаем ваше недовольство скоростью обслуживания. По…

ДЧ

Дарья Черных2 отзыва

Ждали заказа почти 40 минут, вдобавок после посещения данного заведения слегла с пищевым отравлением.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

17 августа 2025, официальный ответ

Дарья Черных, добрый день! Благодарим вас за то, что смогли сообщить нам о произошедшем, несмотря на…

wiqner .1 отзыв

заказ делала 30 минут , но в приложении указали что готов , потом его потеряли, а он 10 минут стоял на прилавке , всё это время эти сотрудники мне что он готовится , за то что я стояла и ожидала заказ 30 минут мне ничего не предложили как компенсацию , только после того как я кассирше алине сказала что «не хотите ли вы дать мне что-то за ожидание» она мне предложила соус . отвратительное обслуживание заказ в итоге оказался холодным и картофель оказался сырым

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

17 августа 2025, официальный ответ

Елена Плющева, спасибо за ваш отзыв! Мы всегда работаем над тем, чтобы обслуживать вас быстро и каче…

EVGENII NOZDRIN5 отзывов

Начинка сухая и еле тёплая, мало наполнения внутри, всё кривое и не приятное на вкус, цена блюда не сходится в ожиданиях, очень не вкусно, зря потраченное время и деньги, больше не приду!! Буду есть у других ребят кто готовит из курицы куда лучше!!!

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

4 декабря 2025, официальный ответ

Евгений Ноздрин, здравствуйте! Ваше мнение о нашей продукции очень важно для нас. Пожалуйста, оставь…

АЖ

Антон Женевский32 отзыва

Отвратительное место пришёл с утра поесть заказал еду + латте, кофе его не оказалось что о чем сообщили только после оплаты, ну предоставили выбор американо 🤣браво если бы я хотел американо я бы его заказал🤬 либо убирайте из меню чтобы народ лишний раз не мучился не сидел не ждал,а в конце узнал что то что он заказывает у вас по факту нету ставьте стоп лист какой-то либо ещё что-то🤔

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

10 ноября 2025, официальный ответ

Игорь Долматов, здравствуйте! Иногда продукция в ресторанах может заканчиваться в процессе приготовл…

C🐈

Cat 🐈‍⬛8 отзывов

Не про контролировала заказ . Не доложили чикенбургер ребенку . Прошу разобраться и посмотреть камеры , и вернуть нам булку

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

4 ноября 2025, официальный ответ

Cat 🐈‍⬛, здравствуйте! Непорядок! Пожалуйста, перешлите отзыв в форму обратной связи на нашем сайте…

Марина Лебедева16 отзывов

Заказ 2665 холодные крылья ((( заказ с собой, отдаёт на подносе.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

17 августа 2025, официальный ответ

Марина Лебедева, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей продукции и обслуживания…

Владислав Гнётов9 отзывов

Замечательное заведение, и очень вежливый персонал, ждал заказ от силы минут 15, предупредили об ожидании и в качестве извинений положили соус, все шикарно!

Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

4 сентября 2025, официальный ответ

Владислав Гнётов, благодарим за добрые слова! Мы стараемся для вас!

ИБ

Ирина Башкирова6 отзывов

Простые минимальные по комплекту заказы готовят больше 20 минут, при неполной загруженности. Еда оставляет желать лучшего. Управляющие, просьба заняться персоналом! И следить за качеством продуктов

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

28 июля 2025, официальный ответ

Ирина Башкирова, спасибо за ваш отклик! Мы обязательно примем меры для улучшения качества сервиса и…

ОЖ

Олеся Жарова5 отзывов

Заведение последнее время стало отвратительным … ждешь свой заказ 40 минут , очередь километровая. Заказы отдают холодным. , монитор заказов не работает 🤷‍♀️ отменить заказ нельзя 🤬

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

14 июля 2025, официальный ответ

Олеся Жарова, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что скорость обслуживания не оправдала ваших ожи…

ВР

Вероника Романова4 отзыва

Ребята это несерьезно. Готовить час 18 крылышек и 2 боксмастера. Я не фуагра заказала😆 отмена заказа не работает. Звонок на гор.линию, робот любезно упрашивает подождать и грозится отменить заказ без возврата денежных средств. Умора! Суд, роспотребнадзор и прочие радости жизни Вам гарантированы

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

11 июля 2025, официальный ответ

Вероника Романова, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте…

Татьяна Бузмакова4 отзыва

Заказали 2 комбо, чтобы все наелись. В меню заявлено, что вес блюд составит 2 кг. По итогу, мало того, что ожидание было превышено на час( заказывали через "Купер") так ещё и вес показался занижен. Так и вышло, завешали и недовес, почти 700 грамм! Ладно бы 50-100, но, почти 700-это перебор!

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

6 октября 2025, официальный ответ

Татьяна Бузмакова, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте…

Swift Ray22 отзыва

Заказ доставкой. Овощей в ростмастере нет, очень обидно. В прошлый раз заказывала картошку фри в соусе с жареным луком, так там ни на намека на жареный лук. Спрашивается за что я заплатила? Еще и холодное все пришло👍 А, ой, извиняюсь, на дне нашла кусочек помидора😠

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

30 сентября 2025, официальный ответ

Алина Иванова, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей продукции. Пожалуйста, отпр…

Дмитрий Макаров65 отзывов

Крылышки под конец дня жарят на старом выжженном масле ! Не рекомендую!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

17 июля 2025, официальный ответ

Дмитрий Макаров, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей продукции. Пожалуйста, от…

Евгений Мицкевич20 отзывов

13/09 был сделан заказ, пришли получили, но потом заметили что малой части заказа нет а точнее купона 3841, вы хотя-бы скажите сотрудникам чтобы они в чеке зачёркивали маркером чтобы они не забывали что положили а что нет. Остались негативные впечатления

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

1 сентября 2025, официальный ответ

Евгений Мицкевич, спасибо за ваше сообщение. Нам жаль, что обслуживание было медленным. Пожалуйста…

Ну Кто25 отзывов

Как же вы скатились, просто слов нет. Два часа ждали заказ, молча отменили, пол часа пытались дозвониться в службу поддержки. Сначала бот 10 минут могзи делал, когда перенаправили, ждали ещё свободного оператора ради "извинити простити, постараемся" ноль клиентоориентированности, постоянно проблемы. Заказ "с собой" ВСЕГДА выдают на подносе, он всегда остывает. В приложении никогда не отображается актуальный статус, сотрудники просто не указывают, что заказ готов Обновление через час: мы заказали заново, и через час его ОТМЕНИЛИ хотя я 10 минут назад звонил на линию, заказ уже был готов, ждали курьера. В итоге передумали и отменили. Тут ехать 5 минут. Это просто ниже плинтуса. Идите на х сами знаете куда уй

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

27 августа 2025, официальный ответ

Ну Гарикович, здравствуйте! Нам важно ваше мнение, и мы сожалеем о вашем негативном опыте. Пожалуйст…

Надежда Аксёненко-Бутакова5 отзывов

Заказали доставку. В заказе был Баскет Фри Дуэт и картофель по деревенски. Приехала Фри! На горячую линию дозвониться Невозможно !!! Слышала что испортились! Но это прям уже что- то невообразимое!!! Кто вернет разницу в цене неизвестно 🤷 это был первый ззаказ от них с доставкой и видимо последний!!! Кстати в соусы тоже не попали 🤦

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

17 августа 2025, официальный ответ

Надежда Аксёненко-Бутакова, спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам очень жаль, что доставка разоч…

Ekaterina Harabarova4 отзыва

Ужасное обслуживание!!!! Заказы принимают долго! Отдают тоже ! Сырные палочки холодные , написано острой бургер , а на самом деле нет !!! Ужас !

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

5 июля 2025, официальный ответ

Ekaterina Harabarova, здравствуйте! Непорядок! Пожалуйста, перешлите отзыв в форму обратной связи на…

Аришка Угли16 отзывов

По сравнению с ростиксом в иркутске этот - просто ужас. курочка невкусная, ролл отвратительный заказывала через приложение примите пожалуйста меры, не травите меня и остальных людей 🤍

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

9 июня 2025, официальный ответ

Аришка Угли, здравствуйте! Ваше мнение о нашей продукции очень важно для нас. Пожалуйста, оставьте о…

Oksa54 T2 отзыва

Не положили 1 айролл в заказ !! Неприятно

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

11 декабря 2025, официальный ответ

Oksa54 T, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте ваш отзы…

snegtartar4 отзыва

Заказывала вчера вечером, половина картошки была старая и сухая, ужасно

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

20 сентября 2025, официальный ответ

snegtartar, добрый день! Мы ценим вашу обратную связь о нашем продукте. Пожалуйста, оставьте информа…

Виктория Соколова3 отзыва

Ужасная, резиновая курица. И в пати бокс и в бургере. Абсолютно не стоит своих денег.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

30 марта 2025, официальный ответ

Виктория Соколова, здравствуйте! Контроль качества нашей продукции для нас очень важен. Пожалуйста…

Ekaterina Razumovskay27 отзывов

Великолепный персонал, вежливые, оперативные сотрудники! Быстрая отдача еды, всегда все вкусно! Доставка быстрая, заказываем часто и всегда довольны! Спасибо что работаете для нас ❤️

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

23 мая 2025, официальный ответ

Ekaterina Razumovskay, спасибо за позитивный отклик! Нам это очень важно!

Valeria🤩 Yolshina5 отзывов

Ужас, а не обслуживание, в приложении заказ готов, на выдачу заказов подошли сказали ожидайте, и опять подошли, и вообще не реагируют на покупателей. Ужасное отношение к заказам и покупателям

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

14 мая 2025, официальный ответ

Valeria Likshina, добрый день! Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило негативные впечатле…

Е.

Екатерина .5 отзывов

Готовят заказы по часу, выдают только маленькие заказы постоянно, а большие приходится ждать Наймите персонал, который будет стараться для людей быстрее готовить

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

13 мая 2025, официальный ответ

Екатерина ., благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Пожалуйс…

СС

Сергей Степанов2 отзыва

05.07.2025 монитор "выдача" не работает. Очень не приятное стало заведение. Испортилось. Жаль.

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

9 июля 2025, официальный ответ

Сергей Степанов, добрый день! Благодарим за оценку качества нашего сервиса! Пожалуйста, оставьте ваш…

다야나-블랑 잘룹스카야2 отзыва

Ужасно, ждали полтора часа, заказали в 17:49 забрали в 19:06, нет салфеток, перед нами девушка забрала заказ с собой выпала картошка, нам заказ положили прям туда, на грязную салфетку с картошкой чужой, к байтсам не положили вилку, все холодное, салфеток тоже нет

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

1 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что ваш визит в наш ресторан был неудачным. Пожалуйста, продублируйте ваш от…

ам

анна мишина2 отзыва

Ну что ж. Начнем с того что, сегодня 24.04.2025 в 18:51 пришли с мамой покушать. Несмотря на то что в очереди стояли люди кассир Анастасия отвернулась от гостей и трепалась языком. Второе после заказа нам не отдали чек с номером заказа. Пришлось ещё раз ждать пока Анастасия наговориться и самим просить чек. Перед нами не извинились что нам не отдали чек По факту заказывали не острое комбо 5 за 400. Стрипсы оказались очень острые несмотря на то что мы просили сделать их не острыми. Остались крайне недовольными. Примите меры!!!!!

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

1 мая 2025, официальный ответ

анна мишина, добрый день! Благодарим вас за то, что смогли сообщить нам о произошедшем, несмотря на…

АЛ

Алексей Лыпкин9 отзывов

Ну что ж, после перехода в Ростикс ресторан скатился в дно. Постоянные отмены заказов и плевать они хотели, что люди ждут доставку. Заказ, почти час ожидания - отмена! Может вам совсем доставку отменить раз не справляетесь?

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

24 апреля 2025, официальный ответ

Алексей Лыпкин, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что доставка не оправдала ваших ожиданий. Пожа…

Sandra P19 отзывов

Про бесконечное ожидание, я думаю, писать смысла нет, хорошо, видим очередь, подождем, претензий нет) заказ забрали, оказалось что не доложили соус и напиток ) доложили. Затем по ходу трапезы был обнаружен бургер, который был откусан🫣молодой человек на кассе убеждал меня в том, что такого быть не может, повторил это несколько раз и дал новый бургер с ну оооооочень осуждающим лицом😆. (Человек думает что вместо того, чтобы есть , я буду бегать по фуд-корту чтобы заменить бургер на точно такой же🫠). Извинений не последовало, что естественно, в глазах персонала виноватой осталась я) хотелось бы, чтобы таких ситуаций было меньше, а в идеальной картинке мира не было вообще ) очереди гигантские , у ребят запара, я все понимаю, но иногда простого человеческого «приносим прощения», было бы достаточно)) Отзыв не о качестве еды и ожидании, а о человеческом отношении. Ну, а людям, в очереди, я советую быть чуть терпеливее и не стоять, вися на кассе и тыкая телефоном в лицо кассирам. Смотрится жутко. Для проверки своего заказа все еще есть табло🙂

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

9 января 2025, официальный ответ

Александра Петрова, добрый день! Благодарим вас за то, что смогли сообщить нам о произошедшем, несмо…

Софья Яковлева6 отзывов

Заказали заказ за 15 минут, в итоге в приложении пишется, что он готов, а по факту уже почти 30 минут ждем его и ничего

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

4 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзы…

НП

Нина Попова5 отзывов

Работники еле шевелятся,заказала два ролла,ждала минут семь,в приложении готово,а по сути они закончились,как так?!

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

2 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Ваше мнение очень важно…

Баясхалан Хайбзанов6 отзывов

Самое стремное отношение к клиенту, второй час жду свою доставку. Не звонят, без понятия как деньги вернуть, черт с ним, деньги пофигу тысяча рублей. Приходя с работы, хотел поесть,сижу жду, нет звонка. Можно закрыть филиал в Ангарске, открыть новый, либо уволить весь штат для более корректной работы данного заведения. Второй раз подставляете, пошел я голодный и холодный спать. Очень хочется, поговорить с владельцем франшизы, и указать его слабые места в работе. Но, видимо ему без разницы

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

30 марта 2026, официальный ответ

Баясхалан Хайбзанов, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что доставка не оправдала ваших ожиданий…

Leha Sad7 отзывов

Место отстой! Бургеры сухие, баскеты пересоленые очень сильно, что есть невозможно. Попросил переделать на менее солёные. В итоге сделали по соли такие же!!! В добавок и ножки подгорели, кайф!

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

23 марта 2026, официальный ответ

Leha Sad, здравствуйте! Мы всегда следим за высоким качеством наших блюд. Пожалуйста, сообщите подро…

ИК

Игорь Казаков1 отзыв

Очень долгое ожидание приготовления, в бургер кинге успели сделать заказ 2 раза за время приготовления в ростиксе

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

23 марта 2026, официальный ответ

Игорь Казаков, спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что обслуживание прошло медленно. Пожалуйста, п…

Катя Немцова2 отзыва

Заказывали доставку на дом 07.03.2026, привезли не полный заказ, курьер ничего ответить не смог, по номеру телефона с добавочным никто не ответил, в круглосуточной службе поддержки согласились только вернуть сумму заказа, которая так и не пришла. Компенсации никакой нет!!! Работа сайта оставляет желать лучшего. Еда вся холодная, хотя доставляют якобы в термо-пакетах, все ОЧЕНЬ холодное. Никакой своевременной информации получить не получается! Максимально не приятно получать такой сервис перед 8-м марта!!!! Отношение к покупателям, конкретно в доставке, максимально не клиентоориентироаанное. Заказывать доставку не рекомендую!!! Если и приобретать продукцию, то только на фуд-корте. Потому что в случае доставки, вам привезут не все!!!! Спасибо за испорченный вечер и множество вопросов без ответа!!!!!

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

23 марта 2026, официальный ответ

Катя Немцова, благодарим за ваш отзыв. Мы ценим каждый комментарий гостей и сожалеем о любых неудобс…

Арина Данилова5 отзывов

Заказ не в полном объеме, деньги не вернули, перед восьмьмым марта!!!! Сделали заказ, привезли не все позиции, номер ресторана не отвечает от слова совсем. Горячая линия не вернула деньги, хотя пообещали. Сервис просто 0!!!! Позор!!!!

Читать целиком

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

23 марта 2026, официальный ответ

Арина Данилова, добрый день! Благодарим вас за то, что смогли сообщить нам о произошедшем, несмотря…

🍪

Мы используем cookies подробнее