............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rostic`s 

Ресторан быстрого обслуживания
3.8
502 оценки
Любимые блюда в ROSTIC’S
​Реклама​12+. ООО «ЮНИРЕСТ», Москва, ОГРН 1057749069839.
365 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Софья Перфильева3 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
22 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше блюдо и сервис. Надеемся увидеть вас снова!
Владислава Ляскина7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше заведение и вы смогли быстро и вкусно перекусить. Будем рады видеть вас снова!
ЛП
Лев Плехов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 августа 2026, официальный ответ
Вероятно, в указанном вами ресторане, временно закончились ингредиенты для некоторых блюд. Приносим…
Анастасия Кулагина1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
7 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше место. Будем рады видеть вас снова!
Арина Сурина25 отзывов
ИспортилосьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
7 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно знать о ваших впечатлениях. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные…
Лиза Горбунова1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
7 июля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Если у вас есть дополнительные комментарии или пожелания, не стесняйтесь делиться с нами.
А
Алексей1 отзыв
3 октября сделали заказ в этом заведении на сумму 1720 рублей (позиция 357). То, с чем мы столкнулись, не лезет ни в какие ворота: Сервис и доставка: Заказ пришлось ждать целых 3 часа! В итоге курьер привез еду абсолютно холодной, а из-за скопившегося конденсата вся упаковка и панировка были полностью мокрыми и размякшими. Есть это в таком виде уже было невозможно. Антисанитария: Но главный кошмар ждал внутри. Внутри готовой курицы мы обнаружили настоящее куриное перо вместе с пухом, намертво запеченное прямо в панировке! Это не просто мерзко, это грубейшее нарушение санитарных норм (СанПиН). Продукция просто опасна для здоровья. Абсолютный игнор поддержки: Уже 7 дней подряд я ежедневно звоню на горячую линию. Операторы каждый день обещают, что руководство филиала в Ангарске (ТРЦ «Фестиваль») свяжется со мной для возврата денег. Итог — полнейшее безразличие, никто не перезвонил, деньги за этот кошмар возвращать отказываются. Выкинули 1720 рублей в помойку, потратили кучу нервов и получили неделю игнора в ответ. Жалоба в Роспотребнадзор уже направлена, пускай ваша кухня готовится к проверке!Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
19 октября 2026, официальный ответ
Мы уделяем первостепенное внимание качеству продуктов, строго соблюдая все санитарные нормы и станда…
ВС
Владимир Сутурин4 отзыва
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
15 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам очень жаль, что доставка разочаровала вас. Продублируйте…
АС
Алексей С2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
16 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Продублируйте, по…
РГ
Роман Гончар2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
4 августа 2025, официальный ответ
Роман Гончар, мы уделяем первостепенное внимание качеству продуктов, соблюдая все санитарные нормы и…
Celia kitty18 отзывов
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
24 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как вы расстроены! Пожалуйста, пришлите описание проблемы в форму обратной с…
Дарья Кричко2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
18 августа 2025, официальный ответ
Дарья Черных, добрый день! Благодарим вас за то, что смогли сообщить нам о произошедшем, несмотря на…
ИБ
Ирина Башкирова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
28 июля 2025, официальный ответ
Ирина Башкирова, спасибо за ваш отклик! Мы обязательно примем меры для улучшения качества сервиса и…
ВР
Вероника Романова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
11 июля 2025, официальный ответ
Вероника Романова, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте…
EH
Ekaterina Harabarova6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
5 июля 2025, официальный ответ
Ekaterina Harabarova, здравствуйте! Непорядок! Пожалуйста, перешлите отзыв в форму обратной связи на…
ЕТ
Егор Тютин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
17 ноября 2025, официальный ответ
Егор Тютин, спасибо за ваше сообщение. Нам жаль, что обслуживание было медленным. Пожалуйста, продуб…
В.
Вероника .3 отзыва
Заказал баскет дуэт и баскет L 24 острых крыла. Приехал на точку получения забирать заказ. При получении девушка сразу начала просить оставить отзыв в приложении, поначалу отнесся позитивно. Заглянул в баскет дуэт, увидел такую картину: упаковка (стакан, контейнер, не знаю как правильно назвать) был наполнен НАПОЛОВИНУ. Казалось еще немного, и я увижу всё дно.начал спрашивать, что это и как понимать. Девушка сразу начала оправдываться, что это такая партия. Я попросил поменять, заменить на более презентабельные крылья, ножки и стрипсы - уж очень они были маленькими. Девушка отказала, ссылаясь на большой поток заказов. Я с возмущением покинул фестиваль и направился домой есть. Открываю все баскиты, и начинаю злиться: только по приезде заметил, НАСКОЛЬКО ВСЁ МИЗЕРНОЕ. В баскете L на дно накидали мизерные крылья, прикрыв сверху средними. В баскете дуэт - стрипсы С МОЙ МИЗИНЕЦ. Но я все-таки решил съесть, и в процессе мне попалось испорченное крыло, мне пришлось «побежать» в уборную очистить желудок. Мясо старое, имеет слабо выраженный неприятный запах, на вкус та же проблема. Как это понимать, простите? За что я плачу деньги? За еду, которая не соответствует заявленному или за сервис, где мне отказывают? Ситуация максимально неприятная, осадок останется, вечер испорчен. Прилагаю фото ниже:Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
4 июля 2026, официальный ответ
Мы уделяем первостепенное внимание качеству продуктов, строго соблюдая все санитарные нормы и станда…
Виктория Литвинцева8 отзывов
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
28 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам искренне жаль, что доставка была отменена. Мы будем благодарны, если вы по…
АГ
Абдула Гасымов2 отзыва
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
13 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваше сообщение. Нам жаль, что обслуживание было медленным. Пожалуйста, продублируйте ваш…
АР
Анна Р19 отзывов
АС
Анна Слатина17 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 июля 2025, официальный ответ
Анна Слатина, здравствуйте! Так быть не должно! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи…
Ольга Лаврентьева1 отзыв
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам искренне жаль, что доставка была отменена. Мы будем благодарны, если вы по…
Алексей Посаженников3 отзыва
Неоднократно отмечаются значительные задержки в приготовлении заказов. Несмотря на то что в приложении указывается время ожидания около 10 минут, фактическое время выдачи часто достигает 40–60 минут. Вследствие этого такие продукты, как бургеры и картофель фри, теряют свою температуру и первоначальные качества: бургеры подаются холодными, а картофель становится мягким. Также существует проблема с синхронизацией информации: приложение уведомляет о готовности заказа и его выдаче, однако на практике выясняется, что он ещё не приготовлен. Это вынуждает ожидать у стойки выдачи, где о заказе могут забыть, поскольку в системе он числится как завершённый. Отдельного внимания требует работа персонала. Во время одного из визитов был зафиксирован случай, когда у другого клиента перепутали бургеры, на что сотрудник на выдаче ответил: «Я ничего не могу сделать, кушайте такой и всё», — что абсолютно недопустимо с точки зрения клиентского сервиса. Несмотря на неоднократные отрицательные отзывы, оставленные в приложении, ситуация не улучшается. Кроме того, за задержку заказа не предусмотрено никакой компенсации (даже символической в виде бонусных баллов), а также не приносятся извинения.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
28 августа 2025, официальный ответ
Алексей Посаженников, добрый день! Благодарим за то, что нашли время сообщить нам о случившемся, нес…
Владислав Гнётов10 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
5 сентября 2025, официальный ответ
Владислав Гнётов, благодарим за добрые слова! Мы стараемся для вас!
Аришка Угли23 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
10 июня 2025, официальный ответ
Аришка Угли, здравствуйте! Ваше мнение о нашей продукции очень важно для нас. Пожалуйста, оставьте о…
Sandra P20 отзывов
Про бесконечное ожидание, я думаю, писать смысла нет, хорошо, видим очередь, подождем, претензий нет) заказ забрали, оказалось что не доложили соус и напиток ) доложили. Затем по ходу трапезы был обнаружен бургер, который был откусан🫣молодой человек на кассе убеждал меня в том, что такого быть не может, повторил это несколько раз и дал новый бургер с ну оооооочень осуждающим лицом😆. (Человек думает что вместо того, чтобы есть , я буду бегать по фуд-корту чтобы заменить бургер на точно такой же🫠). Извинений не последовало, что естественно, в глазах персонала виноватой осталась я) хотелось бы, чтобы таких ситуаций было меньше, а в идеальной картинке мира не было вообще ) очереди гигантские , у ребят запара, я все понимаю, но иногда простого человеческого «приносим прощения», было бы достаточно)) Отзыв не о качестве еды и ожидании, а о человеческом отношении. Ну, а людям, в очереди, я советую быть чуть терпеливее и не стоять, вися на кассе и тыкая телефоном в лицо кассирам. Смотрится жутко. Для проверки своего заказа все еще есть табло🙂Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
9 января 2025, официальный ответ
Александра Петрова, добрый день! Благодарим вас за то, что смогли сообщить нам о произошедшем, несмо…
ZOTIKOV ᅠ ︎ ︎ ︎ ︎ ᅠ ︎ ︎ ︎3 отзыва
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
2 ноября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше блюдо. Ваши рекомендации очень важны для нас. Надеемся увидеть вас снова!
Василиса Хабарова ♥️4 отзыва
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
27 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наше заведение стало вашим любимым местом. Будем рады видеть вас…
Кристина Ленская13 отзывов
Все понравилосьЧитать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Если у вас есть дополнительные комментарии и…
Кристина Королёва4 отзыва
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
15 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилась еда и скорость обслуживания. Надеемся увидеть вас снова!
АП
Андрей Привалов4 отзыва
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
6 октября 2026, официальный ответ
Спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам жаль, что скорость обслуживания была недостаточной. Продуб…
Ариша2 отзыва
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
27 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше место и вы оценили качество и скорость обслуживания. Будем рады видеть вас снова!
РФ
Роман Фролов4 отзыва
Вежливые сотрудникиЧитать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы отметили вежливость наших сотрудников. Ваше мнение очень важно…
Максим Михайлов7 отзывов
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
17 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась наша курочка. Надеемся увидеть вас снова!
Aleks .5 отзывов
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
17 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше заведение и что вы остались довольны обслуживанием. Будем рады видеть вас снова!
Геннадий Ботхоев1 отзыв
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
17 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады слышать, что вам понравились наши острые баскеты. Надеемся увидеть вас снова!
МА
Магомедрасул Алиев1 отзыв
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
17 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Если у вас есть дополнительные комментарии или пожелания, не стесняйтесь делиться ими.
Д
Даня1 отзыв
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
16 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось у нас. Всегда стараемся создать доброжелательную…
C🐈
Cat 🐈‍⬛8 отзывов
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
5 ноября 2025, официальный ответ
Cat 🐈‍⬛, здравствуйте! Непорядок! Пожалуйста, перешлите отзыв в форму обратной связи на нашем сайте…
Дима Чертков10 отзывов
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
30 августа 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашей работой и качеством продукции. Обязате…
Елизавета Сазонова20 отзывов
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
30 августа 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится наша кухня и что вы регулярно посещаете нас…