............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rostic`s 

Ресторан быстрого обслуживания
1.8
347 оценок
Ощути вкус праздника! Попробуй новогоднее меню в ресторанах ROSTIC'S
Реклама
1.8
347 оценок
Tree И.25 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
24 декабря 2025, официальный ответ
Tree И., спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам очень жаль, что доставка разочаровала вас. Продуб…
МАКС1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
19 декабря 2025, официальный ответ
МАКС, приносим извинения за неудачный опыт в ресторане. Нам важно учитывать каждый отзыв. Продублиру…
ЕД
Екатерина Дардаева1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
17 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина Дардаева, спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам очень жаль, что доставка разочаровала…
OT
Oksa54 T2 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
11 декабря 2025, официальный ответ
Oksa54 T, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте ваш отзы…
ася бессонова1 отзыв
ЕН
Евгений Ноздрин4 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
4 декабря 2025, официальный ответ
Евгений Ноздрин, здравствуйте! Ваше мнение о нашей продукции очень важно для нас. Пожалуйста, оставь…
Мирочка Пьянкова1 отзыв
Арина Дрепина1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
29 ноября 2025, официальный ответ
Арина Дрепина, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам важно знать о всех проблемах с нашей продукцие…
ЕТ
Егор Тютин2 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
17 ноября 2025, официальный ответ
Егор Тютин, спасибо за ваше сообщение. Нам жаль, что обслуживание было медленным. Пожалуйста, продуб…
Дарья Потапова4 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
9 ноября 2025, официальный ответ
Дарья Потапова, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте htt…
Пелагея Сергеевна15 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
8 ноября 2025, официальный ответ
Пелагея Сергеевна, добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Очень жаль, что сервис вас разочаровал. Просим…
C🐈
Cat 🐈‍⬛7 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
4 ноября 2025, официальный ответ
Cat 🐈‍⬛, здравствуйте! Непорядок! Пожалуйста, перешлите отзыв в форму обратной связи на нашем сайте…
Alex Meller28 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
6 ноября 2025, официальный ответ
Alex Meller, спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам очень жаль, что доставка разочаровала вас. Пр…
Mariia C5 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
4 ноября 2025, официальный ответ
Мария В., благодарим за ваш отзыв! Мы приложим все усилия, чтобы повысить качество нашего обслуживан…
G
Git4 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
7 ноября 2025, официальный ответ
Git, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что доставка не оправдала ваших ожиданий. Пожалуйста, про…
ЕБ
Елена Бутугуева1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
26 октября 2025, официальный ответ
Елена Бутугуева, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что доставка не оправдала ваших ожиданий. Пож…
Татьяна Бузмакова4 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
6 октября 2025, официальный ответ
Татьяна Бузмакова, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте…
Николай Петрович1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
1 октября 2025, официальный ответ
Николай Петрович, благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информац…
Алина Иванова18 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
30 сентября 2025, официальный ответ
Алина Иванова, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей продукции. Пожалуйста, отпр…
НИ
Нет Имени19 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
23 сентября 2025, официальный ответ
Нет Имени, спасибо за вашу обратную связь. Мы сожалеем, что доставка так задержалась. Мы уделяем бол…
s
snegtartar3 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
20 сентября 2025, официальный ответ
snegtartar, добрый день! Мы ценим вашу обратную связь о нашем продукте. Пожалуйста, оставьте информа…
Е
Евгений4 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
20 сентября 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте https://ro…
Евгений Мицкевич20 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
1 сентября 2025, официальный ответ
Евгений Мицкевич, спасибо за ваше сообщение. Нам жаль, что обслуживание было медленным. Пожалуйста…
Анастасия ))10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
4 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия )), здравствуйте! Понимаем, как вы расстроены! Пожалуйста, пришлите номер телефона, привяз…
Светлана Лукашина8 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
1 сентября 2025, официальный ответ
Светлана Лукашина, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что доставка не оправдала ваших ожиданий. П…
ЭЛ
Эдуард Лохов3 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
2 сентября 2025, официальный ответ
Эдуард Лохов, здравствуйте! Понимаем, как вы расстроены! Пожалуйста, пришлите номер телефона, привяз…
ПП
Петр Попов1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
2 сентября 2025, официальный ответ
Петр Попов, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Продублируйте, пожалуйс…
ET
Elvin Tagiyev14 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
30 августа 2025, официальный ответ
Elvin Tagiyev, мы ценим вашу обратную связь и приносим извинения за медленное обслуживание. Пожалуйс…
А*
Анастасия ***11 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
30 августа 2025, официальный ответ
Анастасия ***, добрый день! Благодарим вас за уделенное время и оценку нашего сервиса! Просим вас ос…
РП
Роман Пуфиндуй12 отзывов
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
28 августа 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Иногда продукция в ресторанах может заканчиваться, такое случается. Приносим извинения за причинённые неудобства.
ДО
Диана Омельченко3 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
28 августа 2025, официальный ответ
Диана Омельченко, спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам очень жаль, что доставка разочаровала ва…
Алексей Посаженников4 отзыва
Неоднократно отмечаются значительные задержки в приготовлении заказов. Несмотря на то что в приложении указывается время ожидания около 10 минут, фактическое время выдачи часто достигает 40–60 минут. Вследствие этого такие продукты, как бургеры и картофель фри, теряют свою температуру и первоначальные качества: бургеры подаются холодными, а картофель становится мягким. Также существует проблема с синхронизацией информации: приложение уведомляет о готовности заказа и его выдаче, однако на практике выясняется, что он ещё не приготовлен. Это вынуждает ожидать у стойки выдачи, где о заказе могут забыть, поскольку в системе он числится как завершённый. Отдельного внимания требует работа персонала. Во время одного из визитов был зафиксирован случай, когда у другого клиента перепутали бургеры, на что сотрудник на выдаче ответил: «Я ничего не могу сделать, кушайте такой и всё», — что абсолютно недопустимо с точки зрения клиентского сервиса. Несмотря на неоднократные отрицательные отзывы, оставленные в приложении, ситуация не улучшается. Кроме того, за задержку заказа не предусмотрено никакой компенсации (даже символической в виде бонусных баллов), а также не приносятся извинения.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
28 августа 2025, официальный ответ
Алексей Посаженников, добрый день! Благодарим за то, что нашли время сообщить нам о случившемся, нес…
Владислав Гнётов9 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
4 сентября 2025, официальный ответ
Владислав Гнётов, благодарим за добрые слова! Мы стараемся для вас!
ЮК
Юрий Кравченко3 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
27 августа 2025, официальный ответ
Юрий Кравченко, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Продублируйте, пожа…
Сергей Любомиров4 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
27 августа 2025, официальный ответ
Сергей Любомиров, добрый день! Благодарим вас за то, что смогли сообщить нам о произошедшем, несмотр…
КЗ
Ксения Забелина3 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
24 августа 2025, официальный ответ
Ксения Забелина, спасибо за вашу обратную связь. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Мы уделя…
Ну Кто25 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
27 августа 2025, официальный ответ
Ну Гарикович, здравствуйте! Нам важно ваше мнение, и мы сожалеем о вашем негативном опыте. Пожалуйст…
ВН
Виктория Н26 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 августа 2025, официальный ответ
Виктория Н, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Мы старае…
Ксения Филиппова3 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 августа 2025, официальный ответ
Ксения Филиппова, мы ставим безопасность и качество продуктов питания на первое место, строго соблюд…
Ангелина Крупенникова2 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
15 марта 2025, официальный ответ
Ангелина Крупенникова, спасибо за вашу обратную связь. Мы сожалеем, что доставка так задержалась. Мы…
MM
Maria Miller23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
18 августа 2025, официальный ответ
Maria Miller, благодарим за ваше сообщение. Мы понимаем ваше недовольство скоростью обслуживания. По…
Надежда Аксёненко-Бутакова6 отзывов
ДЧ
Дарья Черных1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
17 августа 2025, официальный ответ
Дарья Черных, добрый день! Благодарим вас за то, что смогли сообщить нам о произошедшем, несмотря на…
🍪
Мы используем cookies подробнее