............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альфа-банк 

Кредитно-кассовый офис
4.5
409 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
РекламаАО Альфа-банк​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
4.5
409 оценок
ДС
Дарья Сорокопуд1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
дк
дима кириллов1 отзыв
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дима! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Мария Сынкова21 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
Oleg Bublichenko4 отзыва
Кира 😜3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кира! Пожалуйста, расскажите обо всём подробнее, написав на почту: smm@alfabank.ru. В…
ЕП
Екатерина Пахомова1 отзыв
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
КК
Кристина Казанцева3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КТ
Карина Туманова3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АФ
Ангелина Федорова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВН
Виктория Новицкая2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕС
Елена Сергеева1 отзыв
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Олег С20 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Комиссию списываем только по тарифам. В пределах доступных лимитов снять наличны…
ГИ
Георгий Иванов1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Максим Бунин5 отзывов
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
31 мая 2024, официальный ответ
Приветствуем! Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может возникать очередь. Каждый вопрос клиента разбираем подробно.
ЕЖ
Екатерина Жукова4 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
АО
Андрей Орлов1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОВ
Ольга Внукова5 отзывов
Открыли карту несовершеннолетнему ребёнку в возрасте 14 лет в нарушении ст. 26 Гражданского Кодекса без согласия родителей. Когда обратились в банк выяснить ситуации,сотрудники настаивают, что дали ребёнку заполнить согласие и принести бумажку обратно в банк. Какое прекрасное решение, можно еще и деньги с чужих счетов снимать по ксерокопии паспорта, а почему бы и нет, тоже бумажка. Ссылаются на непонятные регламенты, что Альфа-банк работает так, дети носят согласия от родителей, а родители не сном ни духом, что там за согласия. На все указанные нарушения, что так согласия от родителей брать нельзя, управляющая банком заявляет, что мы перекладываем свою ответственность на сотрудника банка. Мы как раз как родители хотим знать какие счета открывает мой несовершеннолетний ребёнок, более того, по закону я обязана это контролировать, а вы формируете противоправную практику, которая способствует мошенническим схемам. Абсолютное незнание закона и неумение работать с людьми, ни предложено решить вопрос, ни извинений хотя бы. Обязательно обращусь в Центробанк и прокуратуру.
Читать целиком
ВФ
Вера Филатова2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вера. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ФШ
Фания Шарапова1 отзыв
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Фания. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ИВ
Ирина Веремейко5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопониман…
ㅤ ㅤ36 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное…
НС
Наталья Садовникова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Подписку подключаем по желанию и с согласия клиента. Отключить подписку может…
ЛВ
Людмила Виноградова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
Наиль Иванов3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наиль. Простите, что заставили ждать. Стараемся консультировать быстро и качественно…
АК
Арина Кириллова4 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на реш…
АК
Александра Карпенко2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Мы стараемся сделать наши отделения максимально комфортными для вас. Хоти…
Вячеслав Прошин4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Артем Попов11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артем. Расскажите подробнее о произошедшем, пожалуйста.
Эдуард Шакиров3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эдуард. Скорость обслуживания зависит не только от количества сотрудников и клиентов…
Рина 🤍3 отзыва
Приехала сегодня в банк примерно в 17:40. Сразу как зашла, одна из сотрудниц спросила по какому я вопросу и запретила брать талон, сказала ждать в порядке живой очереди, обозначив время ожидания не менее 40 минут. Минут через 5 зашла женщина и не слушая эту сотрудницу взяла талон, из-за чего я тоже решила все-таки взять его. Примерно через 25 минут благодаря тому что я все-таки взяла талон, ко мне обратилась уже другая сотрудница и обслужила меня (хоть и была она какая-то недовольная). Людей, которые приходили уже после меня (где-то в 18:15) разворачивали и говорили что обслужить уже не успеют. В банке странное обслуживание, сотрудников явно не хватает, многие новички и не могут решить простых вопросов, те кто опытнее уже на какой-то пассивной агрессии работают. Нет слаженности и структуры обслуживания, какой-то хаос, а не банк. Совет: берите в любом случае талон, если бы я по запрету сотрудницы сидела бы в живой очереди, то меня бы тоже отправили домой после часа ожидания, как и остальных
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вероятно, из-за технических работ в системе электронной очереди могли попросить занять…
ЕН
Елизавета Невидимова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопон…
КЧ
Катя Чащина1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Катя. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЕГ
Екатерина Герасимова2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
OT
Olga Topchaya6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Простите за такой опыт и потраченное личное время. Вероятно, решение вопроса кл…
Макс М21 отзыв
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Расскажите подробнее, что повлияло поставить такую оценку?
РБ
Роман Б11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО, дату рождения и ИНН, п…
ЮН
Юлия Николаева3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕП
Екатерина Попова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤
ЕС
Евгений Семенов4 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное вре…
СЧ
Светик Чернова3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Oleg Bublichenko4 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегд…
ТБ
Таня Борисова3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
8 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
👑 🌸40 отзывов
ЕО
Елена Осипова1 отзыв
ЕЕ
Евгений Евгений5 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfaba…
лс
людмила саитова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. Благодарим за обратную связь. Мы обязательно учтём ваши замечания и постараемся открыть новые офисы.
ИК
Ирина Кузнецова1 отзыв
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
🍪
Мы используем cookies подробнее