............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.2
93 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы67

Цены

Фото33

Вакансии

2.2
93 оценки
AU
​Apple User​10 отзывов
Подсунули вскрытую коробку каши с переклеенными этикетками. Еще и срок годности на подходе! Вы для детей товар везете в конце концов!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​Анна Лелюк​5 отзывов
Девушка на стойке информации ужасная хамка. Сегодня (20.10 ) подошли уточнить где забрать заказ ( номер заказа показали в телефоне ) начала хамить " че вы мне тут показываете , я не чего не вижу " в итоге разобрались сами. Зачем вам тогда нужна вообще стойка информации, если ее там не получить 🤦
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
АМ
​А М​8 отзывов
Ирина Еремчук хамит покупателям. Вопрос к руководству магазина, вы вообще видите как персонал относится к покупателям?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
ПИ
​Павел Иванов​27 отзывов
Ужасное обслуживание. Кассир во время покупки просто встала и куда то ушла!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Мисс Марпл​14 отзывов
Самый неудачный магазин из 3-х в нашем городе. Толпы растерявшихся людей, консультантов как и кассиров вечно нет. Одна касса работает и стоишь в очереди по 20 минут. У меня постоянно какие-то проблемы с заказами. То не доложат, то качество пипец. Рыба гниёт с головы, видимо такой директор этого филиала. Про работников я вообще молчу, такие хамки, это ужас.. Набрали с подворотни что ли. Отбор персонала на низком уровне. Не хотят работать, не умеют работать с клиентами.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
КЗ
​Кристина Заенец​20 отзывов
Отзыв от 06.12.2019 Как магазин хороший, но персонал... не найти ни одного продавца-консультанта, а те ,что есть не могут ответить на элементарные вопросы. Иногда акционные товары заканчиваются раньше времени, например при покупке бутылочки должна была быть соска в подарок, а сосок в наличии больше не было. Как может быть бутылок больше, чем сосок к ним? На этот вопрос мне не смогли ответить, а предложили проехать в другой магазин. Больше нравится заказывать через интернет магазин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и с…
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Отношение консультантов просто ужасное . Попросили подсказать где находятся ползунки, просто тыкнули пальцем . Когда подошли второй раз и спросили есть ли в наличие товар с сайта, сказали что не знают и нет времени его искать . Был будний день 11 часов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
МТ
​Марина Т​9 отзывов
Добрый день . А как работает логистика у детского мира ?? С 30 марта ждём заказанный товар , 30 апреля должен был прийти. И с 1 мая , каждый день говорили , что задержка 2 дня и придет . 7 и 8 мая на горячей линии утверждали , что по их информации машина прибыла и разгружается , что вот вот придет оповещение о доставке . Но 12 мая уже сказали , что машина где - то в пути и информации от транспортной доставки нет !!!! В магазине информацией они не располагают , отправляют на гор . Линию . На горячей линии тоже говорят информацию , которая вообще далека от реальности . С 30 марта ждать !!! Месяц везли , задержка 12 дней и всё еще не знают где машина !!!!!! Вам вообще плевать на людей и что они ждут . С другой страны товар быстрее приходит , давно бы уже на ВБ заказали , но каждый день с 1 мая говорили , что вот - вот . Просто отвратительный подход и хамский . Зато оплатить надо сразу !!! Но ничего вам не привезут , либо ждать пол года !!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим вас как клиента и очень сожалеем о возникшей ситуации. Позвольте нам разобрать…
АМ
​Андрей Макаров​2 отзыва
Очень хороший магазин
​Фёдор Журавков​18 отзывов
Хороший магазин детских игрушек
​Юрий Литвинцев​7 отзывов
Уважаемые, извините, пожалуйста, но так с клиентами работать нельзя. Скажу сразу, я не очень требовательный человек, но, всё таки элементарные вещи вы должны соблюдать. Эта эмоциональная речь относится прежде всего к консультантам данного магазина. Сегодня, я в очередной раз столкнулся к полному безразличию консультантов детского мира к клиентам. Я приехал в магазин с определённой целью - купить памперсы. Я сделал фото упаковки, дабы не запутаться и ускорить процесс поиска. Я подошёл к стеллажу с товаром, здесь стоит отметить, что определенный порядок был - разные производители были отделены между собой, вроде, даже и какая-то последовательность по размерам прослеживалась. Но, то что было нужно мне сходу я не нашёл. Начал искать более въедливо, но, к сожалению, безрезультатно. Пошел искать на помощь консультанта. Из-за витрины вышла девушка в белой блузке и как нарошно ускорилась от меня в другую сторону. Я, к сожалению, не нашёл ничего умнее, крикнул в сторону "Вы консультант?", она сказала что-то невнятно, но, вроде, я понял, что зовут её Ольга и она действительно консультант. Я спросил, а все ли памперсы представлены на витрине, или может что-то не выложено и есть на складе. Она сказала, что часть товара можно посмотреть у кассы. Памперсы там действительно были, но там ровно тоже самое, что и на витрине. На выдаче товара, я решил спросить можно ли как-то посмотреть в базе - есть ли памперсы, которые меня интересуют, тем более у меня есть вся информация, размер, тип и т.д. Мне ответили, что нужен артикул. Я попытался сделать ещё попытку, показал с телефона фото упаковки, которая мне нужна, но всё тщетно, мне уверено заявили, что ничем помочь не можем. Вопрос - почему??? Нельзя, что ли сходить на склад посмотреть. Год назад такого бардака не было, а сейчас это поголовно. В ТК Центр, кстати, консультанты ещё хуже. Теперь такая же печальная ситуация и в Фестивале. И чему удивляться, что все перешли в Wildberries.
Читать целиком
С3
​Степан 38​6 отзывов
Ужасный магазин, в частности директор данной точки, директор сидит и травит байки двум девушкам консультантам. Я подойдя к стойке ожидал, что на меня обратят внимание, однако этого не произошло, и я спросил как выяснилось у директора, где выдача товара (больше в надежде что на меня обратят внимание). Получив негативный возглас ВЫ НЕ ВИДИТЕ Я ПОЛУЧАЮ ТОВАР, а что делали две девушки консультантки? Просьба ознакомить ДИРЕКТОРА точки с этикетом. Отзыв продублирован на горячей линии, в приложении и в чате обратной связи детского мира.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
мм
​матвей макаренко​1 отзыв
в данном магазине не хотят предоставлять товар который есть на складе но нет в зале, и прикрываются они тем что им запрещает выносить администратор,или нагло врут что в зале вывешено всё что есть, при чем в других магазинах города без проблем выносят товар.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая непри…
ИК
​Ирина Климович​2 отзыва
Плюсов нет вообще,работают некомпетентные сотрудники Заказала куртку и штаны для ребенка Пришли померили,штаны оказались малы,а куртка подошла Пошла на кассу чтоб вернуть штаны,но сотрудник по случайности(как он говорит провел товар)подошла девушка исправить ошибку сотрудника,как она сказала что сегодня возврат не возможно оформить,подойдите завтра,я согласилась и ушла.По дороге мне приходит возврат денежных средств за куртку,я как добросовесный покупатель вернулась и попросила исправить ошибку….на что девушка начала орать и выхватывать куртку….более того она позволила себе толкнуть меня….начала идти в отказ что якобы я отказалась от куртки,на мою просьбу включить камеру со звуком была послана на три веселых!куртку ждала месяц,размеров больше нет чтоб заказать такую же и цена поднялась!!!!самый ужасный магазин который когда либо встречала!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Петр Новый​10 отзывов
Заказываю товары и оплачиваю через приложение. Казалось бы, пришел - забрал, без очередей и тому подобного. Но нет-же! В секторе SA выдачи оплаченного товара стоит терминал, с помощью которого, сотрудники могут выдать мне товар. И в этом секторе никогда нет сотрудников. Приходится их постоянно искать по всему магазину. Ну да ладно, нашел, Но! они почему то отправляют на кассу, где опять же очередь! Сегодня работало две кассы, я прошел к той, на которой стоял один человек. Время моего нахождения на кассе заняло около 20 минут! На второй кассе уже человек 10 обслужили за это время. За той кассой, к которой я подошёл, состояла заместитель директора!!!! Люди, это было так медленно, не передать словами!!!! И это зам.директора!!! Тот человек, который должен знать свою работу от и до, и показывать пример подчинённым. Вернёмся к сути... Для чего было придумано ваше приложение с заказом по интернету, его оплатой, если все равно приходится стоять очередь в кассу!!! Вы совсем там не далёкого ума??? Прошу руководителей организовать работу своего персонала так, что бы клиенту было удобно! Мы живём в движении, и движение это жизнь! Но когда упирается в очередь в кассу, с оплаченным товаром, это треш господа руководители!!!!! Минус вам большой. Я бы на месте высшего руководства наказывал таких руководителей. P.S. почитал ответы компании на отзывы клиентов, в каждом ответе обещают улучшить обслуживание и провести работу с персоналом. По видимому никто ничего не исправляет, просто отписки. Не сомневаюсь, что и в моем случае не будет предпринято никаких мер. Возьму на себя обязательство проверить данный факт через две-три недели. Дополню отзыв.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Татьяна Баженова​31 отзыв
Отвратительный сервис! В очереди можно застрять на 20-30 минут Кассиры едва шевелятся и работают по одному, когда стоит толпа покупателей.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Полина Лобанцева​14 отзывов
Приехали к вам из другого города, чтобы посмотреть- пощупать вживую видеоняню. На нашу просьбу открыть коробку- ответили что открывать не будут, мы можем купить её, открыть и проверить дома. И если что-то не понравится, то вернуть товар в течение месяца. Как можно купить то, что видишь только на картинке коробки? Неужели перед покупкой нельзя открыть её, и посмотреть? Уехали ни с чем. Ужасный сервис
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, наши магазины не ос…
​Елена К​8 отзывов
Покупали сегодня коляску. К товару претензий нет, но вот сервис просто отвратительный. В зале продавцов- консультантов нет. На кассе попросили девочек проконсультировать по поводу товара, но что получили ответ что это не входит в их обязанности, в итоге к нам отправили охранника, который вообще ничего не знает. Вообщем всё с вами ясно. Будем сами разбираться по инструкции!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
С
​Светлана​4 отзыва
Отвратительный сервис. Персонал просто хамы. Пришли с ребенком выбрать велосипед-каталку, естественно нам нужно померить на ребенка, проверить, как едет, все ли удобно. Стали примерять, на что нам сделали замечание, сказали ничего не трогать, что мы не будем покупать. Теперь-то точно ничего из вашего ассортимента покупать не планируем.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ЮЩ
​Юлия Щерба​1 отзыв
Не советую! Мне подарили сертификат в магазин Детский Мир на рождение ребенка. Так как ребенок был ещё маленький и все необходимое мы ему приобрели, а что-то на дарили,то необходимости бежать и тратить этот сертификат сразу не было.Да, и понимая, что мне его купили за реальные деньги, а не бонусы, которые могут сгореть, я никуда и не торопилась. Но когда я пришла через год за покупкой, мне сказали, что сертификат сгорел!!! Это шутки? Мне его купили за реальные рубли и он никак не мог сгореть, это вообще законно? И никто из магазина не стал даже решать эту проблему. Им всем всё равно! Просто мой вам всем совет - НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ СЕТИ МАГАЗИНОВ ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ! Самое отвратительное ощущение после этого и нежелание в этот магазин ходить вообще. Я теперь этот магазин обхожу за километр, чтоб ребенку ничего не захотелось в нем купить.
Читать целиком
​listik_19​22 отзыва
А персонал вообще учат быть приветливыми? Почему, заходя в магазин, вижу только недовольные лица, по типу зачем я вообще пришла На кассах никого нет, пришлось стоять и ждать, пока кто-нибудь подойдет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
AM
​Alice Moli​2 отзыва
начальство у магазина ужасное, по какому принципу их избирают? кто более неуравновешенный? кассиров вечно не хватает, оно и понятно почему, с таким коллективом оттуда убегают видимо куда глаза глядят
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
КН
​Ксения Н​33 отзыва
Ни один из заказанных товаров не приходит в магазин во время! Задержка по 10 дней! Полную оплату берут, а ни**я не привозят! Кормят завтраками!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Олеся Ковалева (Дзюбина)​4 отзыва
Купила ребёнку аппликацию из витражей, пришли стали делать, оказалось краски высохли, срок годности давно истёк. Вы же сеть по городам, у вас всегда было хорошее качество и игрушек и одежды, а тут прям огорчили. Пожалуйста проверяйте сроки годности!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
АО
​Анна Огородникова​7 отзывов
Невозможно ничего выбрать и купить. Консультанты которым задаёшь вопрос, они говорят посмотрите там-то. Не помогают с выбором и не отвечают на вопросы, потому что ассортимент не знают.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Dm Ang​60 отзывов
Отзыв не про магазин в целом, а про администратора. Получил персональные промокоды и проход мимо с ребёнком решил ими воспользоваться. Естественно процесс их использования сразу вызвал у меня некоторые затруднения и я отправился к администратору. Женщина сначала отправила меня «Читать условия применения кодов в приложении…», я отмахнулся и сказал, что не актуально. Однако она почему изменилась в поведении и решила помочь разобраться. Не сказать, что это далось ей с лёгкостью, но времени она на нас убила минут 15 наверное 😄 Помогла не только нам сэкономить, но и сама освоила процесс применения бонус-промокодов от ДМ. 😉 Короче. Конкретно за эту помощь плюсую - очень клиентоориентированно.
Читать целиком
ФО
​Фыва Олдж​4 отзыва
Примерно месяц назад, а может и больше, в магазине, расположенном именно в ТРЦ Фестиваль начали часто отключать терминал, ссылаясь на то, что он якобы сломался! При этом просят оплатить наличными или по куар коду! Один раз ещё можно понять, никто не хочет платить налоги с продаж, но когда это происходит постоянно, то уже бесит если честно. В ТЦ Центр и ТЦ Щастье тоже просят оплатить наличными или по коду, но если отказываешься, то спокойно можно оплатить по терминалу. Считаю это важным момент, для тех, у кого хороший кешбек с покупок по карте, особенно в детских магазинах! Ещё не нравится, что на стойке уже оплаченных товаров постоянно нет никого, а если работники видят покупателей, то не особо торопятся к ним, а когда уже все таки подошли, то ещё пол часа ищут нужный заказ! Вообщем бардак!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedba…
​Даша 😜​12 отзывов
Вчера хотела оформить рассрочку через приложение ,не получилось так как не было сервиса(оплата долями)я связалась с поддержкой ,они написали технические проблемы,пробуйте позже .На следующий день пробую опять ,и все так же ,я опять пишу в поддержку ,вообщем там они понять проблему не могут,решить ее не могут,вообщем ужасный сервис .Я психанула звоню оператору,ждала 10 минут когда трубку поднимут,вообщем сказали что в магазине смогут оформить.Я пошла туда,и тут началось.Этот кассир не может объяснить чем мокко от долей отличается,зовёт второго,я говорю что ладно давайте это мокко ,и че то она возилась,на меня забила,приняла другого покупателя,а потом еще покупателей принимала,так я стояла ,стояла и еще за дочей по магазину бегала ,вообщем вторая (админ) шарилась туда сюда ,меня приняли спустя где то 40 минут,потом все таки начали оформлять,мне не приходило смс на телефон,и они сказали ничем помочь не можем ,зашибись 👌🏻🙌🏻по итогу купила я эту коляску расплатившись картой.И еще коляску они собирали минут 20.Вообщем это просто кошмар ,посмотришь ценники не на своих местах,все в перемешку ,это даже прошлый раз они накосячили с ценником на рюкзак ,три кассы,работают две,продавцы как жвачные коровы стоят на кассе рассчитываю людей
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedba…
​Арина Сергеенко​3 отзыва
Сотрудники работать не хотят. Какой раз прихожу к информационной стойке забрать заказ, никого нет. Кассир прекрасно видел, что я подошла и никого не позвала, на мою просьбу позвать кого-нибудь, промолчала и отвернулась. Через 2 минуты подошла девушка, стоящая рядом с кассиром, с недовольным лицом выдала заказ, как будто одолжение сделала и отправила на кассу. В прошлый раз забирала 3 большие пачки подгузников, так мне коробку с ними пнули прям в ноги. На вопрос, есть ли пакеты таких размеров, мне ответили: "Нет, забирайте так!" К товару претензий нет, но вот с персоналом большая проблема. Ходят вечно недовольные, медленно, на стойке никогда никого нет, а на кассе всегда один человек. Да и ходят они с лицами такими, будто я на их деньги товар покупаю. Надеюсь, руководство примет меры и научит своих сотрудников клиентоориентированности!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ТД
​Татьяна Деянова​3 отзыва
самые лучшие продавцы и администраторы всегда идут на встречу. Спасибо
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Полина Ковтун​6 отзывов
Никогда не было проблем с заказами, но сегодня что-то пошло не так. Сделав заказ, по стечению обстоятельств пришлось забрать раньше на пару часов. Попросила уточнить у кассира, возможно ли собрать раньше, на что мне ответили, чтобы я сама пошла собирать. Для меня это не была проблема, тк однажды уже так было и я все прекрасно сама нашла. Но в этот раз мне не удалось найти. Попросила девушку в зале чтобы помогла найти, по итогу она ушла искать и не вернулась. Подойдя на кассу я попросила чтобы узнали что с моим заказам во 2 раз. Мне сказали, что придется подождать до выдачи в оговоренные на сайте часы. У меня не было желания ждать и ребенок в коляске уже капризничал. Попросила позвать администратора, благо она все решила, а то на кассе какая-то проблема с решением вопросов, мне кажется они заторможенные какие-то.
Читать целиком
СР
​Светлана Романова​6 отзывов
При оплате на кассе, оказалось, что ценник не соответствует стоимости товара. Продавцы начинают объяснять, что была переоценка и они не успели поменять ценники. Просят доплатить разницу, сказали, что и так все скидки применили. Хоть бы извинились за доставленные неудобства, по их вине, так они еще делают вид, что покупатель виноват. Интернет заказ собрать сотрудники не в состоянии, не положили игрушку, не оповестили, что ее нет, а как оказалось она была, хотя цену оставили прежней. В общем обслуживание как в шарашкиной конторе!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, извините нас за доставленные неудобства. Мы передадим информацию нашим отве…
ОИ
​Ольга Иванова​5 отзывов
Безобразный магазин сотрудники вообще не хотят работать. Через оператора ничего не решить ибо со стенкой проще поговорить, они свои шаблонные фразочки кидают, с администрацией не связывают.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
АА
​Александра Александрова​17 отзывов
Сегодня я была в шоке от работы сотрудников !!! Точнее , сотрудницы . Рыжая девушка Анастасия А. , которая умудряется хамить хуже , чем баба базарная на рынке ! Огромная очередь . Кассир по громкой связи вызывала ещё кассиров , через минут 5 , не спеша , подходит ЭТА сотрудница . После просьбы показать бейдж , когда она сказала , что если захочет , будет ещё медленнее идти , сказала , чтобы я писала хотя бы без ошибок 😂 Девушка считает , что она может так разговаривать , может так вести себя с покупателями . Понабрали быдло по объявлению . В другой раз , ей просто кто -нибудь стукнет , и это будет оправдано . 😂
Читать целиком
​Рената Ненко​19 отзывов
Алло ребят…Вы работать собираетесь? Я сегодня не могла найти ни костюм деми ни баллонные штаны так же Деми на подтяжках мальчику, что бы найти кого либо это и правда, как писали ниже квест, все таки найдя этого «чудо» продавца-кассира и я правда надеялась, что он мне поможет, но… он развел руками сказав что где то есть ищите…. Вы серьёзно??!! Это прямая работа продавца-консультанта! Они у Вас чем занимаются? Рекомендую Вам понизить их в должности на работник зала 👌🏻
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
С
​Станислав...​8 отзывов
Часто посещаю этот магазин, т.к. рядом живем. Постоянно работает только одна касса. Продавцов найти в зале целый квест, приходится ждать у входа в подсобное помещение, чтоб хоть кого-то «поймать». Помочь на месте, как правило, продавцы не могут, отправляют на инфо стойку, либо самому искать на сайте! И самое главное цены! Они всегда отличаются от интернет магазина не в лучшую сторону. Причём разница ощутима: обычная каша Нутрилон дороже на 100₽!
Читать целиком
СР
​Светлана Россова​3 отзыва
Хороший магазин, у меня ни каких проблем не возникало ни с персоналом ни с товаром. Никто в помощи не отказывал не грубил. Постоянно акции и скидки, что радует.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв! Надеемся, что будем и дальше радовать Вас качественным сер…
​Lisapeta​137 отзывов
Уже неоднократно сталкиваюсь с хамством в данном магазине. Зимой была неприятная ситуация с одним кассиром (решили посредством чата в приложении, обещали разобраться). С весны попадаю на стойке информации на одну и ту же вечно недовольную сотрудницу (блондинка с наращёнными ресницами. Бейдж всегда отвернут, не видно имени). Хамит, пару раз швырнула в меня контейнер с заказом. Как такой сотрудник может работать с покупателями? Про сам магазин: постоянно огромные очереди на кассу. С коляской ты или без, все стоят в одной очереди (хотя висит объявление, что с покупатели с детьми обслуживаются в первую очередь). Три магазина данной сети в нашем городе, но только в этом постоянный бардак и хамство.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
ДМ
​Дарья Михайлина​2 отзыва
Столько негативных отзывов, беру там постоянно вещи, подгузники, делаю заказы, никогда никаких проблем.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны. Ждем Вас вновь!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее