Менеджер по обслуживанию корпоративных клиентов
Обязанности:
- Осуществлять консультирование и информирование клиентов по всему продуктовому ряду услуг (тарифы Банка);
- Обеспечивать достижение плановых показателей (установленных нормативов продаж банковских продуктов и нормативов активностей);
- Обеспечивать непрерывную и качественную работу с клиентскими данными в отчетной системе CRM;
- Осуществлять прием пакета документов для открытия счетов юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, физическим лицам, занимающимся в установленном законодательством РФ порядке частной практикой (далее – юридические лица);
- Проверять пакет документов на соответствие установленным требованиям, проводить идентификацию клиентов в соответствии с Правилами внутреннего контроля, заключать договоры;
- Формировать юридические дела клиентов - юридических лиц, соблюдать правила хранения и использования юридических дел;
- Осуществлять обновление информации о клиенте - юридическом лице, в программном обеспечении Банка и юридическом деле, проведение мероприятий по инвентаризации счетов клиентов;
- Осуществлять открытие/закрытие счетов, депозитов юридических лиц;
- Осуществлять подключение/отключение/обновление сведений клиентов к системе «Интернет-банкинг», к сервису «Мобильное приложение»;
- Осуществлять подготовку справок, ответов на запросы органов в отношении клиентов - юридических лиц, по их банковским счетам;
- Осуществлять переводы (расчеты) по поручению клиентов - юридических лиц, по их банковским счетам;
- Осуществлять обслуживание клиентов - юридических лиц, с помощью систем дистанционного банковского обслуживания, оформление договоров на установку системы;
- Оформлять операции зачисления денежных средств на расчетные счета клиентов - юридических лиц
- Формировать выписки по счетам клиентов - юридических лиц, осуществлять их выдачу, подбор документов подтверждающих проведение операций по счетам;
- Осуществлять формирование сшивов бухгалтерских документов;
Требования:
– Уверенный пользователь ПК
– Операционная работа + Продажи (обзвоны, привлечение)
– Коммуникабельность, доброжелательность
– Высшее или средне-специальное образование